ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 19.08.2016

ОБЗОР СМИ

Закон о полном контроле над рунетом разработало Минкомсвязи

Основные элементы интернет-инфраструктуры должны принадлежать россиянам и государству

«Ведомости» ознакомились с проектом поправок в закон «О связи», разработанных Минкомсвязи и призванных обеспечить «целостность, непрерывность, стабильность, устойчивость и защищенность функционирования российского национального сегмента» интернета. Эти поправки обсуждались в четверг на совещании у замминистра связи Алексея Соколова, рассказывает человек, знакомый с несколькими его участниками. Это подтвердил один из присутствовавших на совещании людей. Оба говорят, что среди его участников были советник российского президента Герман Клименко (отказался от комментариев) и менеджеры государственного «Ростелекома».

Закон «О связи» министерство предлагает дополнить статьей о регулировании российского сегмента интернета. Поправки вводят понятие так называемой критической инфраструктуры интернета, к элементам которой относятся национальная доменная зона, инфраструктура для ее обслуживания, система точек обмена трафиком и так называемая государственная информационная система обеспечения целостности, устойчивости и безопасности функционирования российской части сети. Эта система, как следует из законопроекта, должна хранить информацию об автономных системах, IP-адресах и точках обмена трафиком.

Законными владельцами точек обмена трафиком Минкомсвязи предлагает считать исключительно российских юридических лиц. По сведениям одного из собеседников «Ведомостей», регулятор считает допустимым, чтобы со временем их совладельцами могли становиться и иностранцы, но так, чтобы им принадлежало не более 20% (как в случае с законом о СМИ). Также планируется лицензировать эти точки, знает он.

А администратором национальной доменной зоны верхнего уровня (т. е. доменов, оканчивающихся на .ru и .рф) согласно проекту может быть только российское юридическое лицо, учрежденное федеральным органом исполнительной власти в области связи, т. е. самим же Минкомсвязи. Для финансирования этого администратора министерство предлагает воспользоваться резервом универсального обслуживания, в который все телекоммуникационные компании ежегодно отчисляют по 1,2% дохода от услуг связи (см. врез).

Где взять деньги

13.73 миллиарда рублей составили отчисления операторов связи в резерв универсального обслуживания в 2015 г., по данным Федерального агентства связи. До сих пор все эти средства предназначались «Ростелекому» для финансирования программы строительства в удаленных регионах России оптоволоконных линий связи

Сейчас национальными доменами управляет Координационный центр национального домена сети интернет (КЦ). Регистраторы доменов ежегодно платят в среднем по 82,7 руб. «Техническому центру интернет» (ТЦИ) за внесение каждого из них в реестр доменных имен или за продление регистрации, рассказывает гендиректор одной из компаний-регистраторов – Reg.ru Алексей Королюк. Часть из этих поступлений ТЦИ направляет в КЦ за право оказывать услуги в российских доменных зонах. Выручка КЦ за 2015 г. согласно его годовому отчету составила 161,7 млн руб., а ТЦИ – 450,5 млн руб.

Учредителями КЦ до конца 2015 г. являлись общественное объединение «Ассоциация документальной электросвязи», некоммерческий «Союз операторов интернет», региональная организация «Центр интернет-технологий» и Российский НИИ развития общественных сетей. В ноябре 2015 г. в состав учредителей КЦ вошли Минкомсвязи с Институтом развития интернета (ИРИ). Тогда же директора КЦ Андрея Колесникова, занимавшего этот пост с марта 2009 г., сменил Андрей Воробьев, до этого директор по коммуникациям ИРИ.

Газета «Коммерсантъ» в четверг сообщила, что вскоре управление доменами .ru и .рф может окончательно перейти под контроль госструктур: технические функции и финансовые потоки могут перейти к «Ростелекому», НИИ «Восход», «Гипросвязи» или НИИ радио, а у КЦ останутся только представительские функции. Источники газеты рассказывали, что готовится и очередная замена директора КЦ: эту должность может занять партнер адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры» Станислав Пугинский.

Нынешний директор КЦ Андрей Воробьев сказал «Ведомостям», что не знаком с проектом поправок в закон «О связи». Но идея, что Минкомсвязи должно стать единственным учредителем российского регистратора доменов, кажется ему неясной: это ведомство и сейчас входит в число учредителей КЦ и у него самые большие полномочия по управлению КЦ.

Точки обмена трафиком в большинстве своем уже сейчас принадлежат россиянам, знает экс-гендиректор магистрального оператора «Синтерра», член совета директоров компании Inoventica Виталий Слизень. Крупнейшая из них – в Москве – принадлежит компании MSK-IX, которую контролирует компания Safedata, приобретенная «Ростелекомом». Среди иностранных владельцев точек обмена трафиком – британская Retn, которая, по оценкам Слизеня, контролирует до 40% российского трафика. С представителем Retn связаться не удалось.

Под действие закона подпадают и так называемые CDN (Content Delivery Network) – инфраструктура для доставки «тяжелого» трафика российским пользователям, знает один из собеседников «Ведомостей», знакомый с поправками в закон. Такая инфраструктура есть, например, у Samsung.

Опрошенные «Ведомостями» операторы и представитель Минкомсвязи отказались от комментариев.

Ведомости

«Вымпелком» единственный выиграл от услуги переноса мобильного номера

Оператор приобрел таких абонентов больше, чем потерял; хотя отчасти это игра цифр

«Вымпелком» единственный из большой четверки российских сотовых операторов имел на конец июня 2016 г. положительный баланс по перенесенным номерам, рассказали «Ведомостям» сотрудники двух компаний, имеющих доступ к базе данных перенесенных номеров, которую ведет Центральный научно-исследовательский институт связи (ЦНИИС). Услуга переноса номера (Mobile Number Portability, MNP) позволяет абоненту перейти в сеть другого оператора, сохранив прежний номер; в России она работает с декабря 2013 г. Баланс – разница между количеством абонентов, ушедших от оператора с момента запуска MNP, и пришедших к нему от конкурентов.

Чистый выигрыш «Вымпелкома» по перенесенным номерам с начала действия услуги по 30 июня 2016 г. составлял почти 214 000 абонентов, говорит один из собеседников, ссылаясь на статистику ЦНИИСа. Остальные, по его данным, в минусе: чистые потери МТС составляли примерно 45 000 абонентов, «Мегафона» – 32 600. В минусе, говорит собеседник «Ведомостей», оказалась и Tele2: к ней пришло на 32 000 меньше абонентов, чем ушло от нее. Совокупный баланс «прочих операторов» – минус 104 000 абонентов.

Эти цифры, говорит собеседник «Ведомостей», описывают ситуацию по рынку в целом – с учетом и массового, и корпоративного сегмента. Сотрудник другой компании, имеющей доступ к статистике ЦНИИСа, приводит немного другие цифры: чистый результат «Мегафона» за вычетом его дочерней Yota – минус 213 000 абонентов (с учетом Yota, впрочем, все равно остается минус), у Tele2 – минус 45 000, у МТС – минус 4000. Положительный баланс только у «Вымпелкома», подтверждает второй собеседник выводы первого, – более 200 000 абонентов с декабря 2013 г. по конец июня 2016 г.

Ведомости_сег

Похожие данные недавно опубликовала компания Dr Tariff, имеющая, по словам ее основателя Александра Волощука, доступ к базе данных перенесенных номеров (представитель Федерального агентства связи подтвердил это «Ведомостям»). По этим данным, ситуация лучше всего у «Вымпелкома» – разница между пришедшими и ушедшими MNP-абонентами составляет 230 000 за все время; на втором месте Yota – 165 000. МТС, по данным Dr Tariff, на третьем месте: пришедших и ушедших абонентов у нее примерно поровну, а вот «Мегафон» недосчитался 30 000 абонентов. Замыкает список Tele2, которую услуга MNP, по этим данным, сделала беднее на 100 000 абонентов.

«Вымпелком» уже давно фиксирует положительный баланс по количеству переходов в его сеть от других операторов и из его сети к конкурентам, говорит его представитель Анна Айбашева. Она считает, что это результат прозрачности его услуг – понятного ценообразования, отсутствия скрытых платежей и навязанных сервисов, – а также удачных маркетинговых акций. Работа по удержанию клиентов была организована в «Вымпелкоме» с самых первых дней внедрения MNP в России, говорит Айбашева: если клиент решил перейти в другую сеть, компания борется за него до последнего – например, убеждает его перейти на более удобный тарифный план.

ЦНИИС информацию о переходах абонентов между операторами не публикует и комментировать данные, оказавшиеся у «Ведомостей», не может, сообщил его представитель. Институт называет только общее количество поданных заявок на перенос номера и состоявшихся переходов: по данным на 18 августа их было 5,92 млн и 3,86 млн соответственно.

Больше всего переходов на сети Tele2 и «Вымпелкома» – в Москве, отмечают собеседники «Ведомостей» в двух компаниях, получивших доступ к базе данных перенесенных номеров. В случае с Tele2, запустившей московскую сеть только в октябре 2015 г., это было ожидаемо, констатирует один из них, а вот переходы в сеть «Вымпелкома» – неожиданность. А «Мегафону» и МТС статистику подпортили недавно (в 2015 г.) приобретенные ими активы поволжской группы СМАРТС, считает другой собеседник: абоненты СМАРТС очень активно переходили к «большой четверке», но формально отток учитывался уже в результатах новых владельцев.

Вице-президент «Вымпелкома» по стратегии и развитию бизнеса Александр Поповский в недавнем разговоре с журналистами говорил, что оператор пострадал от усиления конкуренции в Москве меньше других компаний «большой тройки».

Такой вывод он делал как раз из баланса переходов между операторами по услуге MNP и динамики доходов «Вымпелкома» в Московском регионе, но цифры не раскрывал. «Вымпелком» вовремя сфокусировался на продвижении пакетных тарифов, что повысило лояльность пользователей, снизило отток и увеличило средний месячный счет абонента (ARPU), говорил Поповский.

Представитель «Мегафона» Юлия Дорохина сказала, что не знает, «откуда взяты данные» «Ведомостей», и не будет их комментировать. Согласно внутренней статистике «Мегафона», баланс оператора по MNP-переходам за время действия этой услуги положительный. Представители МТС и Tele2 отказались от комментариев.

Гендиректор Telecomdaily Денис Кусков объясняет успех «Вымпелкома» в отдельных регионах хорошей обратной связью, скоростью работы горячих линий и служб. Но количество перенесенных номеров непринципиально для рынка на фоне общего числа абонентов в стране, обращает он внимание. Причин, почему «Вымпелком» остался в выигрыше от услуги переноса номера, несколько, считает аналитик Райффайзенбанка Сергей Либин: во-первых, компания улучшает качество сети; во-вторых, модифицирует тарифы и на протяжении долгого времени предлагала абонентам более щедрые пакеты услуг; в-третьих, тщательно измеряет удовлетворенность клиентов. Как раз недавно «Вымпелком» сообщал, что по показателям NPS (индекс потребительской лояльности) сравнялся с конкурентами.

Ведомости

ЦБ утвердил первую «дорожную карту» по развитию финансового рынка на 2016—2018 годы

Центробанк утвердил первую «дорожную карту» по реализации основных направлений развития финансового рынка на период 2016—2018 годов, сообщили в пресс-службе регулятора.

Документ содержит информацию о запланированных мероприятиях по развитию финрынка, сроках их реализации и ожидаемом результате.

«Дорожная карта» содержит как меры по развитию отдельных сегментов, так и кросс-секторальные мероприятия. Например, в рамках долгосрочной работы Банка России по обеспечению защиты прав потребителей и повышению финансовой грамотности годовой план включает проведение тематических семинаров и конференций уже в 2016 году. Для решения такой значимой задачи, как повышение финансовой доступности, регулятор в соответствии с «дорожной картой» в текущем году начнет разработку концепции повышения доступности облигационных займов и развития инструментария проектного финансирования для средних предприятий, имеющих потенциал перейти в разряд крупных», — отметили в ЦБ.

Банк России будет ежегодно разрабатывать такие «дорожные карты», а также публиковать отчеты об итогах их реализации.

Банк России, Banki.ru

ВЭБ приобрел 37,5% акций Корпорации МСП

Внешэкономбанк приобрел 37,5% акций Федеральной корпорации по развитию малого и среднего предпринимательства (Корпорации МСП) по итогам допэмиссии.

Как отмечается в материалах ВЭБа, сделка была заключена в исполнение указа президента РФ Владимира Путина от 5 июня 2015 года «О мерах по дальнейшему развитию малого и среднего предпринимательства».

ВЭБ получил право распоряжаться 37,5% акций Корпорации МСП, доля России при этом составит 62,5%.

Banki.ru

Логин и пароль от портала госуслуг обеспечат доступ к электронным услугам ФССП

Министерство связи и массовых коммуникаций РФ сообщает, что пользователи официального сайта Федеральной службы судебных приставов могут пройти авторизацию с помощью логина и пароля от Единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ). Это позволит гражданам без дополнительной регистрации на сайте ФССП пользоваться услугами ведомства в электронном виде.

В релизе Минкомсвязи подчеркивается, что сегодня Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) используют все региональные порталы госуслуг, сайты Федеральной налоговой службы, Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, Федерального казначейства, Пенсионного фонда РФ, официальные сайты для размещения информации о торгах и государственных закупках, сайт Российской общественной инициативы, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, а также электронные государственные библиотеки.

В июле 2015 года появилась возможность пройти идентификацию с помощью учетной записи на ЕПГУ в бесплатной сети Wi-Fi Московского метрополитена. Также пройти регистрацию с помощью учетной записи в ЕСИА возможно в международном аэропорту Шереметьево, терминалах «Аэроэкспресса», на ряде московских ярмарок, стадионе «Спартак» и в детском парке игрового обучения «Кидзания».

«Ведомства и регионы, использующие ЕСИА, тем самым обеспечивают гражданам удобство получения электронных госуслуг. Это позволяет заявителям использовать единые логин и пароль на любых официальных ведомственных или региональных порталах. Поэтому так важно, что еще одно федеральное ведомство присоединилось к ЕСИА. Вновь создаваемые госпорталы также должны будут подключиться к системе», — отметил директор департамента развития электронного правительства Минкомсвязи России Владимир Авербах.

Banki.ru

Альфа-Банк будет бесплатно доставлять корпоративные карты по всей России через DHL

Альфа-Банк и международная служба доставки DHL Express договорились о партнерстве по доставке выпущенных банком корпоративных карт Visa / MasterCard. Как подчеркивается в сообщении банка, доставка осуществляется бесплатно по всей России — более чем в 5 тыс. городов и населенных пунктов. Срок доставки в центральных регионах страны — один-два дня, в Сибири и на Дальнем Востоке — два-три дня.

В банке подчеркивают, что, таким образом, процесс получения карты максимально упрощается. «Заявку на выпуск принимаем в интернет-банке, там достаточно ввести паспортные данные держателя и указать адрес для курьерской доставки. Получив карту, клиент активирует ее по телефону кол-центра. После этого карта готова к использованию», — пояснил начальник управления развития банковских продуктов Альфа-Банка Сергей Николаев.

«Альфа» первым из российских банков интегрировался с DHL Express по проекту экспресс-доставки корпоративных банковских карт, — подчеркивает в свою очередь руководитель направления в блоке «Электронный бизнес» Альфа-Банка Дмитрий Широков. — Полная интеграция наших систем открыла клиентам банка возможность получить карту практически в любом уголке страны. Удаленный сервис имеет ряд удобных бесплатных опций, таких как СМС-уведомления и отслеживание статуса доставки на сайте DHL».

Корпоративные карты могут использоваться для безналичной оплаты представительских, командировочных, хозяйственных расходов и расходов на основную деятельность — от приобретения мебели и оргтехники до закупки товаров и расчетов с поставщиками. «При использовании карты за рубежом экономия достигается за счет встроенной конвертации и прозрачности электронного учета расходов в валюте», — добавляют в Альфа-Банке.

На 1 января 2016 года Альфа-Банк выпустил 11,58% всех корпоративных банковских карт в России, указано в сообщении.

Альфа-Банк, Banki.ru

Россия заняла 50-е место в рейтинге стран по скорости мобильного Интернета

Россия заняла 50-е место из 95 возможных в рейтинге стран по скорости мобильного Интернета, составленном OpenSignal.

На первом месте в списке — Южная Корея (41,34 Мбит/с), далее следуют Сингапур (31,19 Мбит/с) и Венгрия (26,15 Мбит/с). Замыкает рейтинг Афганистан (2,17 Мбит/с). Показатель России — 8,35 Мбит/с. В топ-10 также вошли Австралия, Дания, Норвегия, Нидерланды, Литва, Япония и Швеция.

В рейтинге доступности сетей 3G и 4G также лидирует Южная Корея, на втором месте — Япония, а замыкает первую тройку Израиль. Россия в этом списке 74-я.

Исследование проводилось с 1 мая по 23 июля, в нем приняли участие более 822 тыс. пользователей по всему миру. 

Banki.ru 

Бот с характером, или как повторить успех digital_Gref’а

Будущее — за ботами с яркой индивидуальностью, а не за «умными» автоответчиками, считает создатель digital_Gref’а Виктор Куряшкин. Он рассказал порталу Bankir.Ru, чему научил команду провал разработки Microsoft и что обеспечивает боту успех у пользователей.

— Чем хороший бот отличается от плохого? 

— Знаете, что такое плохой UI (user interface, интерфейс пользователя)?  Это как анекдот: если его приходится объяснять, то он плохой. Тем не менее на заре интернета (и вообще IT) поставщики контента и услуг старались предоставить своим пользователям как можно более навороченные интерфейсы. Анимация, немыслимые (и уникальные!) интерфейсы с участием как встроенных, так и требуемых к установке плагинов превращали пользователя в оператора звездолета.

В романе «Автостопом по Галактике» Дугласа Адамса на звездолете был не безотказный автомат-слуга, а забавный, временами впадающий в депрессию робот Марвин. Азимов и другие писали и об этических проблемах, связанных с роботами. Читатели воспринимают это как игру; современный пользователь хочет играть, и современные бот-сервисы, если их создатели хотят быть конкурентоспособными, должны удовлетворять эту потребность.

Социальные сети не только связали пользователей друг с другом, но также унифицировали интерфейс, выступили агрегаторами  и рекомендательными системами, и к  2015 году «захватили»  более 25% общего трафика.  При этом в том же 2015-м российский мобильный трафик, приходящийся на социальные сети и мессенджеры, превысил трафик, приходящийся на поисковые системы (23% против 20%).

Тренд на избавление пользователя от изучения выдуманных и часто  не  совсем «здоровых» интерфейсных решений в 2015–2016 годах увеличил интерес к предоставлению услуг через бот-системы, доступ к которым пользователь получает через ставшие ему привычными мессенджеры. Тем не менее существующие в настоящее время на рынке боты по большей части неинтересны. В марте 2016 года Yandex проводил хакатон, на котором было создано 14 наиболее продвинутых финансовых ботов. Сейчас, в августе, мы проверили эти боты на живучесть. Даже победитель хакатонаUncleBot — «мертв».

Несколько других ботов живы, но их функциональность четко ограничена несколькими командами. Видимо, как разработчикам, так и бизнесу такой подход к ботостроительству оказался скучен. В русскоязычной части интернета появилось небольшое количество ботов, предоставляемых легальными бизнесами. Появилось несколько компаний, производящих «инфов» — ботов, обслуживающих сайты, работающие как служба поддержки.

Бот_1

— Какие кейсы создания ботов из мировой практики кажутся вам наиболее интересными? 

— В последние годы появились средства и математические методы для разработки более умных (но и непредсказуемых) ботов. Вместо четких правил — нейронные сети (RNN, как вариант), Deep Learning, анализ больших данных. Компания Microsoft в прошлом году запустила проект Tau, с самообучением через Twitter.

Насколько мне известно, в основе проекта — seq-2-seq обучение и различные методики NLP (natural language processing).  Хакеры и тролли очень быстро обучили Tau нацистской идеологии, и «истинного арийца Tau» пришлось казнить. Взамен был запущен бот Xiaoice, на китайском языке для азиатского рынка. В настоящее время в Xiaoice  20 млн пользователей.

Бот_2

— Какой вывод можно сделать из этого неудачного эксперимента? 

— Вывод, который мы сделали: бот должен быть построен на основе какого-то реального персонажа. Мы проанализировали сложности в создании и раскрутке подобных ботов, и выявили несколько интересных деталей:

Сложно сделать полностью искусственного бота, с нуля. Бот должен хотя бы на начальном этапе иметь какую-то идентичность.

Создание правил для бота является нужным для бизнеса, но очень трудоемким делом. Интересный бот должен работать как с правилами (в интересах бизнеса), так и обладать «свободой».

Ошибка лучше пустоты. Иногда — гораздо лучше.

Чувство юмора. Оно должно присутствовать.

Хорошо, когда у бота есть «мнение».

— Расскажите о создании digital_Gref-бота, который вы выпустили к Петербургскому международному экономическому форуму. 

— Первая версия нашей бот-платформы содержала базу знаний из речей президента одной страны (не будем ее называть), библейских текстов и цитатника сериала «Футурама» (любимый сериал команды). Внутри была пачка интересных кастомизированных  алгоритмов, нейронная сеть, NLP.  Этот бот просуществовал совсем недолго и по понятным причинам его пришлось выключить.

Чуть позже возникла идея сделать бота с идентичностью Германа Грефа, и это был лучший вариант на тот момент. Прототип многое знает о  политике и экономике, при этом особенно ни с кем не конфликтует. Соответственно, мы не могли «попасть» на судебные иски и агрессивную реакцию не согласных с нами пользователей. Так появился Telegram-bot digital_Gref.

Мы постарались сделать его максимально независимым от языка, поскольку планируем ту же платформу использовать на англоязычной аудитории. Бот умеет «дообучаться» на внешних источниках, и мы контролируем эти источники, чтобы не повторить судьбу Tau. Он знает анекдоты, умеет считать, вычислять производные и даже делить на ноль. В этом он, пожалуй, лучше своего прототипа.

Бот был в бета-режиме запущен совсем недавно, тем не менее у нас уже около 700 пользователей. Медианный чат увеличился с четырех-пяти фраз до более чем двух десятков.

Бот_3

Мы понимаем, что не имеем права именно в этого бота добавлять бизнес-составляющую. Тем не менее на основе его работы мы:

Знаем очень много о Сбербанке: почему-то сотрудники Сбербанка начали жаловаться боту на свою жизнь! Наверное, это нарушение NDA, но «палить» своих пользователей мы не будем.

Общаясь с ботом, можно узнать мнение «прототипа» о многих темах, его реакцию, и она должна быть похожа на реакцию реального человека. Это может быть полезным.

Пользователи -женщины гораздо интереснее мужчин, среди которых очень много тех, кто пытается общаться «поисковыми запросами» или просто хамить. Среди мужчин таких, пожалуй, около 20%. Среди женщин — ноль!

Бот_4

— Как вы планируете развивать проект? 

— Безусловно, этот проект еще не идеален, и у нас нет цели сделать именно этого бота идеальным.  В ближайших планах — переключиться на более цитируемых, в том числе англоязычных, персонажей, с различными формами монетизации продукта. Например, на героев сериала «Симпсоны», «Друзья», «Кремниевая долина» или даже «Секс в большом городе».

Бот_5

— Digital_Gref имел успех. Как, по-вашему, сделать бота, с которым будет интересно разговаривать? 

— Конкурентоспособный робот или бот должен быть забавным. Роботы из фантастических романов — это не только инструменты для выполнения каких-то работ, но устройства с характером, со своим настроением, личными особенностями. Да, современный робот-пылесос должен пылесосить, и желательно хорошо. Но если вы попробуете набрать в Google «Робот-пылесос и…» — вы увидите подсказку: «робот-пылесос и кот видео», «робот-пылесос и собака» и так далее. Пользователей интересуют забавные случаи, а не только мощность, с которой робот умеет сосать.

На практике создать такого бота не так просто: он должен уметь извлекать информацию из вопросов пользователя (понимать ее), иметь собственную базу знаний, источники обновляемой информации.

Бот_6

Для простейшего описания «умных» ботов в 2001 году был разработан AIML (Artificial Intelligence Markup Language), последний релиз которого (1.0.1) вышел в 2011 году. Современный AIML включает в себя категории, паттерны и шаблоны, позволяющие описать реакцию бота на вопросы пользователя. Пожалуй, самый интересный проект, построенный с помощью AIML, — бот ALICE.

— Есть ли сейчас на российском рынке боты, дотягивающие до этого стандарта? 

— Среди российских проектов мы не смогли найти хотя бы ближайший аналог ALICE. На этом фоне более чем достойно выглядит бот «Зоряна» компании «Киiвстар». Он (а вернее, она) был спроектирован для поддержки клиентов оператора связи, умеет говорить на украинском и русском языках и способен вести диалог на широкий круг тем.

Бот_7

Функциональность Зоряны, безусловно, ограниченна, но то, что работает, работает очень хорошо. Мы сравнили то, как работает «Зоряна» и бот, работающий на сайте Московского кредитного банка  (Максим Рублев).

Нужно отдать должное инфу «Максим Рублев», у него есть то, в чем он превосходит «Зоряну»: он знает анекдоты.

Бот_8

Bankir.ru

Райффайзенбанк приступил к выпуску дебетовой карты «Мир»

Райффайзенбанк приступил к выпуску дебетовой карты платежной системы «Мир».

Карта выдается сроком на четыре года. Стоимость обслуживания составляет 1 250 рублей в год. Для клиентов, получающих зарплату на счет в банке, предусмотрено бесплатное годовое обслуживание.

Стоимость СМС-информирования составляет 60 рублей в месяц. За первые два месяца плата за пользования услугой не взимается.

Комиссия за снятие наличных в банкоматах банка и банков-партнеров не взимается, в кассах банка составляет 0,7% от суммы, минимум 300 рублей. За снятие наличных в банкоматах и кассах банков-партнеров и других банков комиссия составит 1% от суммы плюс 150 рублей.

«Стоит обратить внимание, что возможна доставка карты курьерской службой. Данная услуга предоставляется платно и стоит 300 рублей за доставку на территории РФ», — отмечает эксперт по банковским продуктам портала Банки.ру Екатерина Булычева.

Ранее, с апреля 2016 года, держатели карт «Мир» получили возможность запрашивать баланс и снимать наличные денежные средства в сети банкоматов Райффайзенбанка, а также в кассах филиалов и в дополнительных офисах банка. В конце мая Райффайзенбанк приступил к эквайрингу карт «Мир» в торговых сетях.

Райффайзенбанк 

Почта-банк наймет роботов: онлайн-ресурс Skillaz поможет банку с кадрами

Российская онлайн-платформа по рекрутингу Skillaz поможет Почта-банку сэкономить на найме сотрудников. Стартап будет отбирать для банка уже готовых к финальным собеседованиям кандидатов, взяв на себя первичную проверку соискателей. Рекрутинг, основанный на управлении данными, становится все более популярным на HR-рынке, соглашаются эксперты.

Skillaz договорилась с Почта-

div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-image: url(http://npc.ru/wp-content/uploads/2023/05/491012-1.jpg);background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 250px;}