ОБЗОР СМИ
ЦБ проверит, не завышают ли банки тарифы по картам «Мир»
Банк России обсуждает с рядом банков проблему завышения тарифов по карте «Мир», рассказала в интервью RNS заместитель председателя Банка России Ольга Скоробогатова.
«… мы провели мониторинг и увидели, что очень часто банки ставят тот же тариф по карте «Мир», что и по картам международных платежных систем. Мы считаем это неправильным. Если изначально для банка тарифы платежной системы «Мир» ниже, чем у международных платежных систем, клиент тоже должен иметь от этого выгоду», — сказала она.
По словам Скоробогатовой, регулятор ведет переговоры с банками и пытается понять причины такой тарифной политики.
«Мы будем работать и осуществлять мониторинг тарифной политики банков, чтобы тарифы по карте «Мир» для клиентов были ниже тарифов международных платежных систем», — добавила зампред ЦБ.
Тарифы по обслуживанию карт своих клиентов банки определяют самостоятельно. Тарифы платежной системы «Мир» для банков, по словам Скоробогатовой, ниже тарифов международных платежных систем в среднем на 20–70% в зависимости от статьи тарифов.
«Какие-то банки уже пересмотрели свои условия, какие-то, я думаю, в ближайшее время пересмотрят», — подвела итог Скоробогатова.
Зампред ЦБ напомнила, что практически все банки перевыпускают карты для пенсионеров без взимания комиссии, поэтому выдача карт «Мир» действующим пенсионерам в рамках перехода на обязательные выплаты на эту карту предполагается именно в рамках перевыпуска.
«Мы считаем, что условия для пенсионеров должны быть не хуже существующих, а лучше», — пояснила она.
Ольга Скоробогатова: ЦБ обсудит с международными платежными системами снижение комиссии по эквайрингу
Заместитель председателя Банка России Ольга Скоробогатова в интервью RNS рассказала о зарубежной экспансии карт «Мир», планах по снижению тарифов для клиентов и обязательных и необязательных социальных выплатах на карту «Мир».
Вы говорили, что надеетесь на эмиссию 16 млн карт «Мир» к концу 2016 года. По состоянию на начало февраля российские банки выпустили 2,5 млн карт «Мир». Что пошло не так?
Да, мы действительно заявляли такую цифру на прошлый год. Мы начали эмиссию в пилотном режиме с 10 банками в самом конце 2015 года, в 2016-м изначально предполагали, что параллельно будет раскрываться сеть для приема карт «Мир» и осуществляться массовая эмиссия. Но мы скорректировали нашу тактику: пришли к выводу, что лучше сначала полностью подготовить инфраструктуру для приема карт, сделать так, чтобы ее можно было использовать как полноценный платежный инструмент в любом привычном месте, и только потом активизировать выпуск карт.
Сейчас карту принимают практически все банкоматы и около 85% терминалов в торговых точках, ею можно расплатиться почти во всех крупных торговых сетях. Уже выпущено почти 3 млн карт, но, заметьте, из них почти 1 млн эмитирован в последние три месяца, то есть скорость эмиссии растет очень существенно. Мы рассчитываем, что в этом году выпустим около 15 млн карт, в следующем году темпы эмиссии, по нашим оценкам, будут выше. Мы хотим, чтобы карта «Мир» вошла в жизнь россиян как конкурентоспособный и качественный продукт, который нравится людям и выгоден банкам, поэтому и готовы гибко корректировать планы.
Поправки в закон «О национальной платежной системе» уже внесены в Госдуму. Они предполагают перевод соцвыплат на карту «Мир». Вы не считаете, что это нарушает конкуренцию на рынке платежных систем?
Создание Национальной системы платежных карт (НСПК) и выпуск карты «Мир» были предназначены для безопасности проведения операций по платежным картам вне зависимости от геополитической ситуации. Бюджетные средства, их доступность и сохранность для граждан в любой ситуации должны быть защищены, это задача государства. Именно поэтому в 2014 году был принят закон, который предусматривает перевод средств из бюджетных и внебюджетных фондов на национальный платежный инструмент.
Сейчас в Госдуме обсуждается законопроект, устанавливающий сроки эмиссии платежных карт «Мир» бюджетникам. Мы понимаем, что выдача карт «Мир» или замена карт международных платежных систем на карты «Мир» должна происходить максимально комфортно для самих клиентов. Поэтому мы ко второму чтению законопроекта планируем предложить поэтапный перевод бюджетников и пенсионеров на карты «Мир». Так, для клиентов бюджетной сферы, впервые обратившихся за картой, она должна будет выдаваться с 1 июля 2017 года, а для тех, у кого уже есть карты международных платежных систем (за исключением пенсионеров), перевыпуск должен быть сделан до 1 июля 2018 года. Для пенсионеров же карта «Мир» будет выдаваться в рамках плановой замены карт международных платежных систем по истечении их срока действия с завершением этого процесса не позднее 1 июля 2020 года. Важно подчеркнуть, что речь идет именно о замене карт международных платежных систем на карты «Мир».
При этом, как и сейчас, клиент сможет сам выбрать, каким образом ему удобно получать бюджетные средства: наличными, на банковский счет, к которому не привязана карта, или же на карту «Мир». Кроме того, мы считаем, что разовые выплаты могут осуществляться на карту «Мир» по заявлению. Если клиент хочет получить их наличными или просто на счет, он получит их в том порядке, к которому привык. Но если он сам захочет получить карту «Мир» и привязать ее к счету, на который перечисляются денежные средства, то ему будет выдана карта «Мир», банк должен ему это обеспечить.
Как скоро вы ожидаете принятия поправок в закон?
Пакет поправок находится в хорошей степени проработки, его одобрил Комитет Государственной думы по финансовому рынку, он прошел первое чтение, и мы надеемся на принятие законопроекта в весеннюю сессию.
Предполагаются ли льготы по обслуживанию карт «Мир», например для пенсионеров?
Тарифы по обслуживанию карт для клиентов определяют банки. С учетом того, что тарифы по карте «Мир» ниже, чем у международных платежных систем, то и тариф за обслуживание карты должен быть ниже, чем те тарифы, которые банки предлагают по международным платежным системам.
Тем не менее мы провели мониторинг и увидели, что очень часто банки ставят тот же тариф по карте «Мир», что и по картам международных платежных систем. Мы считаем это неправильным. Если изначально для банка тарифы платежной системы «Мир» ниже, чем у международных платежных систем, клиент тоже должен иметь от этого выгоду. Мы разговариваем с банками и пытаемся понять, почему они ведут такую тарифную политику. Мы будем работать и осуществлять мониторинг тарифной политики банков, чтобы тарифы по карте «Мир» для клиентов были ниже тарифов международных платежных систем.
Что касается пенсионеров, то практически все банки осуществляют перевыпуск карт для них без взимания комиссии, поэтому выдача карт действующим пенсионерам предполагается именно в рамках перевыпуска. Мы считаем, что условия для пенсионеров должны быть не хуже существующих, а лучше.
Не опасаетесь ли перетока нежелающих платить за обслуживание карт в наличные платежи?
Перевыпуск карты «Мир» не предполагает ухудшения условий, он предполагает их улучшение. Наоборот, число бюджетников и пенсионеров, которые захотели бы перейти на этот продукт, должно быть больше.
Согласно последнему опросу ВЦИОМ идею о переводе бюджетных выплат на карты «Мир» поддерживает более половины россиян (52%), что говорит о ее потенциальной привлекательности. При этом еще раз обращу внимание, что выбор получения пенсии (наличными или в безналичной форме) осуществляется пенсионером.
На сколько тарифы по карте «Мир» ниже тарифов международных платежных систем?
В среднем на 20–70% в зависимости от статьи тарифов. Например, вступительный взнос за вход в платежной системе «Мир» отсутствует, тогда как у международных платежных систем он достаточно высок. Кроме того, наша система не берет комиссию за оборот по картам, и межбанковские комиссии в среднем ниже аналогичных комиссий международных платежных систем где-то на 0,2–0,5 процентного пункта в зависимости от типа карт.
У банков есть возможность предлагать клиентам более выгодные тарифы, чем те, что сейчас предлагают международные платежные системы. Дальше — тарифная политика банков, мы находимся с ними в диалоге.
Как они реагируют на ваши вопросы? Снижают тарифы?
Какие-то банки уже пересмотрели свои условия, какие-то, я думаю, в ближайшее время пересмотрят.
Еще один фактор влияния на изменения тарифной политики банков — дополнительные сервисы, которые мы хотим предлагать держателям карты «Мир». Среди них — программа лояльности. Ее полномасштабный запуск намечен на осень текущего года. На мой взгляд, она станет одной из лучших в стране и будет способствовать более активному использованию нашей национальной карты.
Какой оборот платежей прогнозируется по картам «Мир»?
У нас уже сейчас достаточно хороший уровень безналичных платежей в России по сравнению со многими европейскими странами — 30% от рыночного оборота. В 2013 году он составлял 23%. То есть мы выросли на 7 процентных пунктов, темпы очень хорошие.
Теперь нужно в рамках конкурентной среды развивать больше удобных безналичных инструментов с приемлемыми тарифами, чтобы люди сами были заинтересованы активнее переходить на безналичные платежи. Сейчас уже многие платят картами в такси и в железнодорожных кассах, еще пять лет назад такого не было. И я абсолютно уверена, что именно национальному инструменту население будет доверять в большей степени, чем остальным.
В России необходимо вводить ограничения на расчеты наличными? Участвует ли ЦБ в таких консультациях с Минфином?
Я считаю, что безналичные операции надо развивать путем внедрения конкурентоспособных безналичных форм оплаты и безналичных инструментов в сочетании с привлекательной для граждан тарифной политикой.
Обсуждается ли снижение порога максимальной суммы наличных расчетов от предложенной ранее суммы в 600 тыс. рублей?
Пока нет, при необходимости его можно будет пересмотреть в будущем. В европейских странах периодически пересматривают подобные пороги. Если мы будем обсуждать такие изменения, то это будет происходить с привлечением экспертов, общественных организаций, чтобы мы могли быть уверенными, что это не создаст сложностей гражданам и добросовестному бизнесу.
Минпромторг заявил, что с картами «Мир» будет работать и программа продовольственной помощи. Какой объем этой программы обсуждается? С какими банками ведутся консультации относительно выпуска таких карт? Придется ли гражданам платить за обслуживание этих карт?
Карта «Мир», помимо традиционной платежной функции, может быть основой для реализации широкого спектра нефинансовых приложений — социальных, транспортных и других. В ряде регионов такие проекты с картой «Мир» уже осуществляются.
С Минпромторгом обсуждается реализация одного из таких проектов на базе карты «Мир». Идея интересна, мы можем помочь через национальный платежный инструмент отследить целевое использование средств. Сейчас мы совместно с НСПК и Минпромторгом находимся в стадии технической проработки вопроса.
Придется ли гражданам, получающим продовольственную помощь в рамках программы на карту «Мир», платить за обслуживание этой карты?
После того как мы поймем, как технически реализовать этот проект, будет рассмотрен и вариант финансовых условий, при которых эта программа должна быть интересна и гражданам, и государству.
Вы знакомы с планами НСПК и DenizBank по выпуску карты «Мир» в Турции? Какие еще иностранные банки проявляют интерес к эмиссии?
В прошлом году мы заключили важное международное соглашение о сотрудничестве в части платежных систем. В нем участвуют Россия, Казахстан и Белоруссия, а позднее присоединилась Армения. Совместно мы хотим проработать четыре большие темы. Первая — это сотрудничество в области национальных систем платежных карт, вторая — развитие самих платежных систем каждой страны, третья — внедрение единых стандартов, что позволит сделать пространство Евразийского экономического союза единообразным в части платежей и форматов. И четвертая тема — это развитие финансовых технологий.
В части развития систем платежных карт у нас есть договоренность с Арменией по организации приема карт армянской платежной системы «Арка» на нашей территории и, соответственно, карт «Мир» на их территории. Этот вопрос находится в очень хорошей стадии готовности. Думаем, что проект будет запущен уже в этом году.
С платежной системой «Белкарт» вопрос находится в процессе обсуждения. Казахстан же сейчас больше изучает наш опыт, потому что у них нет своей национальной платежной системы, но успех НСПК их вдохновил.
Если говорить о странах дальнего зарубежья, то Турция действительно ведет переговоры с НСПК по поводу приема карт «Мир» на своей территории. Эту страну посещает большое количество наших граждан, и было бы абсолютно логично предоставить там такую возможность.
Кроме Турции, есть идея проработать такой же механизм с Египтом, но мы пока обсуждаем, насколько это нужно делать. Еще одно популярное направление у наших туристов — Объединенные Арабские Эмираты. В следующем месяце мы планируем встречу с представителями Центрального банка ОАЭ именно на тему приема карт «Мир» в стране.
На каком этапе обсуждение запуска кобейджинговой карты Visa и НСПК?
Мы ожидаем подписание соответствующего соглашения во II квартале текущего года. Более того, планируем, что в этот же период будет запущен пилотный проект по выпуску кобейджинговых карт с данной платежной системой одним из крупных банков.
Какая ситуация с картами «Мир» в Крыму?
Крым был пилотным регионом по запуску карт «Мир», и поэтому здесь эмиссия карт шла опережающими темпами. В настоящее время в Крыму выпущено более миллиона карт «Мир», около 1,5 тыс. банкоматов и свыше 8 тыс. POS-терминалов принимают национальный платежный инструмент. То есть в Крыму ситуация с приемом безналичных платежей абсолютно нормальная, жители свободно пользуются картой, и у них не возникает никаких сложностей.
Каков процент соотношения использования наличных и безналичных расчетов в Крыму? Он отстает от других регионов?
Да, он отстает, но отстает исторически, потому что раньше такое большое значение развитию безналичного оборота в Крыму не придавалось. Я думаю, что Крым — регион с большим потенциалом, мы очень быстро наберем тот темп, который сейчас есть в целом по стране.
Ранее Минфин разослал банкам письмо с предложением снизить тарифы на эквайринг для малого и среднего бизнеса. Считаете ли вы, что у банков высокие тарифы по эквайрингу?
Это не такая простая история, как кажется на первый взгляд. Эквайринговые комиссии и комиссии банка-эмитента, которые, в том числе, зависят от межбанковских комиссий платежных систем, должны быть оправданными и если не идеально сбалансированными, то определенным образом уравновешивающими друг друга. С одной стороны, торговым предприятиям должно быть выгодно использовать карты при оплате товаров и услуг, с другой — банкам, которые эмитируют карты, нужно получать доход для развития программ лояльности и своих маркетинговых кампаний. Как правило, рынок ищет равновесное решение — оптимальное сочетание эмиссионных и эквайринговых тарифов, чтобы и торговые предприятия, и банки были заинтересованы в выпуске карт и в их приеме.
Действительно, на площадке Минпромторга была создана рабочая группа, в которой мы участвуем. Все понимают, что простым росчерком пера этот вопрос не решается.
Отраслевая ассоциация при Минпромторге считает, что существуют группы товаров, по которым комиссия за эквайринг, с их точки зрения, является достаточно высокой, поэтому в этом виде торговли безналичные расчеты не превалируют. Мы посмотрим, какие тарифы установлены по этим группам товаров, и обсудим с платежными системами, есть ли возможность их снизить в части interchange.
Мы рассчитываем, что после анализа и обсуждения предлагаемые к рассмотрению решения по изменению тарифов будут носить взвешенный характер и способствовать развитию безналичных платежей в нашей стране.
ЦБ: объем переводов из РФ в дальнее зарубежье не сократился в 2016 году вопреки общему тренду
Объем денежных переводов, отправленных физическими лицами из России за границу и поступивших физлицам в РФ из-за рубежа, увеличился в декабре в долларовом эквиваленте по сравнению с ноябрем 2016 года. В IV квартале прошлого года поток из РФ уменьшился, а в Россию — несколько увеличился по сравнению с предыдущими тремя месяцами, а в целом за 2016 год обороты существенно сократились. Об этом свидетельствуют данные обновленной во вторник, 28 февраля, сводки ЦБ «Трансграничные переводы, осуществленные через платежные системы в 2016 году».
Как следует из материалов ЦБ, статистика учитывает переводы через Anelik, Blizko, Contact, InterExpress, Western Union, «Золотую корону», систему Сбербанка «Колибри» (с января по июнь 2016 года), UNIStream, «Лидер», а также через Почту России.
В декабре-2016 из России за рубеж физлицами было отправлено переводов на 628 млн долларов в эквиваленте (против 604 млн в ноябре-2016), в том числе в страны СНГ — 454 млн, в страны дальнего зарубежья — примерно 174 млн (месяцем ранее — порядка 441 млн и 164 млн долларов соответственно).
В Россию физлицам поступило из-за границы в последнем месяце прошлого года 207 млн долларов: 131 млн из СНГ и 77 млн из дальнего зарубежья (против ноябрьских 189 млн долларов (120 млн из СНГ и 69 млн из дальних стран).
Несколько увеличилось в месячном выражении отрицательное сальдо трансграничных переводов, то есть превышение сумм денежных переводов из РФ над суммами переводов в Россию: с 415 млн долларов в ноябре до 421 млн в декабре.
В IV квартале 2016 года наблюдалась разнонаправленная динамика по переводам из России и в страну. Так, физлицами с территории России было отправлено меньше денег, чем в III квартале: 1,941 млрд долларов против 2,221 млрд. Это произошло за счет уменьшения отправлений в СНГ (с 1,721 млрд до 1,425 млрд долларов), в то время как объем переводов в дальнее зарубежье немного вырос: с 500 млн до 516 млн долларов.
Физическим лицам в РФ за последние три месяца 2016 года пришло больше денег из-за рубежа, чем в III квартале: 577 млн против 535 млн долларов. Объем поступлений из СНГ увеличился с 332 млн до 366 млн долларов, из стран дальнего зарубежья — с 203 млн до 211 млн.
За счет квартального сокращения поступлений в Россию при некотором росте объема переводов за рубеж отрицательное сальдо трансграничных переводов (чистая отправка) уменьшилось с 1,686 млрд долларов в III квартале 2016 года до 1,364 млрд в IV квартале.
В целом за 2016 год физлица перевели из России зарубежным получателям 7,335 млрд долларов (в ближнее зарубежье — 5,596 млрд, в дальние страны — 1,739 млрд). В Россию из-за рубежа поступило 2,222 млрд долларов (1,378 млрд из СНГ и 844 млн долларов из дальнего зарубежья). Общее отрицательное сальдо, то есть перекос в сторону отправленных средств, составило 5,113 млрд долларов.
В 2015 году общие обороты в долларовом эквиваленте были существенно выше: так, объем переводов из России достигал 9,719 млрд долларов, в Россию — 3,319 млрд, отрицательное сальдо — 6,4 млрд. Отметим, что значительное сокращение объема переводов из России в годовом выражении произошло исключительно за счет переводов в страны СНГ, в то время как объем переводов в дальнее зарубежье продемонстрировал стабильность (в 2015-м составлял 1,74 млрд долларов).
Банк России централизует дистанционный банковский надзор
Банк России с 1 марта начинает процесс централизации дистанционного банковского надзора, который будет проходить поэтапно и завершится в 2018 году. Одной из ключевых новаций является создание Службы текущего банковского надзора (СТБН), куда постепенно будут передаваться надзорные функции территориальных учреждений Банка России.
Реорганизация дистанционного банковского надзора будет способствовать повышению качества и эффективности надзорной деятельности, соблюдению единых подходов и стандартов в надзорной работе на всей территории страны, повышению квалификации сотрудников надзора и их персональной ответственности за результат.
Переход начнется с кредитных организаций, находящихся под надзором Главного управления (ГУ) Банка России по Центральному федеральному округу и Дальневосточного ГУ Банка России, – они будут переведены до 1 июля текущего года. В дальнейшем регулятор будет постепенно, с интервалом в полгода, передавать остальные кредитные организации под контроль СТБН.
По итогам реорганизации дистанционный банковский надзор будет представлен тремя основными структурными подразделениями: СТБН, Департаментом надзора за системно значимыми кредитными организациями (ДНСЗКО) и Департаментом банковского надзора (ДБН).
Если использовать привычную для коммерческих банков терминологию, то СТБН и ДНСЗКО – это «фронт-офис» банковского надзора, который работает с различными сегментами рынка – системно значимыми кредитными организациями (ДНСЗКО) и со всеми остальными (СТБН). Функции «мидл-офиса» для организационного, методологического и контролирующего сопровождения подразделений «фронт-офиса» будет обеспечивать ДБН.
Главная инспекция Банка России будет привлекаться для проведения проверок по заданиям дистанционного надзора в тех случаях, когда вынесение профессионального суждения без уточняющей информации, получаемой в результате «выхода на место», окажется невозможным.
Банк России обновил портфель предложений по проекту 233 KPIs
Банк России представил обновленный портфель предложений профессионального сообщества по совершенствованию регулирования финансового рынка (233 KPIs). По итогам ежегодной встречи с участниками финансового рынка список был актуализирован: сегодня он состоит из 43 предложений, 19 из которых – новые.
По мнению профессионального сообщества, к приоритетным задачам нужно отнести разработку концепции развития негосударственного добровольного пенсионного обеспечения на основе индивидуального пенсионного капитала.
Необходимо изменить нормативную базу, чтобы участники финансового рынка могли использовать инфраструктуру Единой системы идентификации и аутентификации (ЕСИА) и Единой системы межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ).
Важными признаны инициативы по оптимизации и упрощению процедуры эмиссии облигаций.
В портфеле предложений остались реформа рейтинговой отрасли, совершенствование корпоративного управления публичных обществ, повышение контроля рынка микрофинансирования, развитие актуарной отрасли.
В целях оптимизации портфеля его структура была изменена. Теперь в каждом направлении – не более семи предложений, из них новых – не более трех. Формат взаимодействия мегарегулятора с рынком был признан успешным, рассматривается возможность его расширения на другие сектора, в том числе банковский.
Банку России важно не только реализовать предложения участников рынка, но и получить обратную связь от профессионального сообщества. В 2016 году была проведена оценка эффективности реализации инициатив по развитию страхового рынка, рынка микрофинансирования, кредитных рейтинговых агентств, актуарной деятельности, эмиссии и листинга, корпоративного управления, а также инфраструктуры и инструментария финансового рынка. По итогам анализа были предложены дальнейшие мероприятия, которые позволят в полной мере достичь ожидаемых результатов.
Первоначально список был сформирован осенью 2013 года по инициативе мегарегулятора и состоял из 233 пунктов. Значительная часть этих предложений была реализована, многие задачи перешли из портфеля в дорожные карты по реализации Основных направлений развития финансового рынка, схожие инициативы сгруппированы в единые задачи, некоторые утратили значимость.
ЦБ меняет шкалу коэффициентов риска по необеспеченным потребкредитам
Банк России устанавливает новую шкалу коэффициентов риска по необеспеченным кредитам на потребительские цели. Новации коснутся потребительских кредитов, выданных после 1 марта 2017 года, и будут введены в действие после вступления в силу указания от 13 февраля 2017-го № 4292-У с поправками в инструкцию ЦБ от 3 декабря 2012 года № 139-И «Об обязательных нормативах банков», уточняется в сообщении регулятора. В настоящее время указание находится на регистрации в Министерстве юстиции РФ.
Как поясняют в Центробанке, необходимость пересмотра шкалы вызвана тем, что в условиях действия нормы федерального закона от 21 декабря 2013 года «О потребительском кредите (займе)», ограничивающей предельный уровень полной стоимости кредита (ПСК) по потребительским кредитам, а также на фоне перехода экономики к структурному профициту ликвидности и замедления инфляции средневзвешенное значение ПСК по вновь выдаваемым потребительским кредитам снизилось за период с 1 января 2015 года по 1 января 2017-го на 7,7 процентного пункта — до 20,9%. По данным за IV квартал 2016 года, кредитными организациями не предоставлялись потребительские кредиты с ПСК более 45% годовых, на потребительские кредиты с ПСК от 35% до 45% пришлось 1,4% всех предоставленных потребительских кредитов, на потребительские кредиты с ПСК от 25% до 35% — 22,5%, на потребительские кредиты с ПСК менее 25% — 76,1%.
Почта Банк внедрит селфи-идентификацию при работе с мобильным банком
Почта Банк намерен внедрить селфи-идентификацию пользователей при работе с мобильным банком, рассказал председатель правления Почта Банка Дмитрий Руденко в ходе пресс-брифинга на Российском инвестиционном форуме в Сочи.
«Банк довольно давно начал использовать биометрическую идентификацию клиентов. В первую очередь в кредитной работе. Примерно мы предотвратили 100 миллионов рублей фрода (англ. fraud — мошенничество. — Прим. ред.). Как этот фрод построен? Это один и тот же мошенник с разными паспортами, с измененной прической пытается получить кредит, система распознает, такие люди задерживаются, вызывается полиция. Это то, что касается первого нашего шага — защита от кредитного фрода, от поддельных паспортов», — сказал он.
«Думаем о биометрической идентификации на устройствах самообслуживания. Сейчас закончим статистическое исследование: какая из моделей более сильная? Это лицо, отпечаток пальца и так далее. Пока мы используем идентификацию по геометрии лица в связи с тем, что она наиболее комплементарна нашей технологии. Потому что она легко ложится на селфи-фотографию в смартфоне. И это следующий этап развития этого проекта — идентификация при совершении платежей, делая селфи», — подвел итог Руденко, уточнив, что речь идет об операциях в мобильном банке.
ВТБ 24 отобрал 100 клиентов для тестирования идентификации по лицу и голосу
ВТБ 24 выбрал пользователей Facebook для тестирования биометрической идентификации в мобильном банке. Заявки на участие в пилотном проекте прислали около 100 человек, говорится в сообщении кредитной организации.
«Заявки на тестирование биометрической идентификации принимались на официальных страницах ВТБ 24 и Группы ВТБ в Facebook с 17 февраля. Изначально планировалось отобрать 24 пользователя. Однако в связи с большим количеством откликов команда разработчиков приняла решение пригласить протестировать новую технологию всех желающих», — отмечают в банке.
Как сообщалось ранее, ВТБ 24 разрабатывает технологию, которая позволит заменить привычные СМС- и push-коды для подтверждения операций распознаванием лица и голоса. Тестирование двухфакторной биометрической модели распознавания клиентов банк начал в середине декабря 2016 года в обновленном мобильном приложении.
«Суть технологии бимодальной биометрии заключается в сверке ранее созданного слепка голоса и фото клиента (эталона) с его голосом и фото в момент аутентификации. Система сравнивает большое количество параметров голоса (тембр, скорость произношения, особенности), устанавливает схожесть эталонного фото и пользователя, а также определяет, реальный ли человек пытается пройти аутентификацию по мимике лица», — поясняется в сообщении.
Возможность обмануть систему, предоставив запись голоса и фото, исключена, подчеркнули в банке. Запись видео также не даст возможности совершить мошеннические действия, так как при каждой аутентификации пользователю предлагается произнести уникальную контрольную фразу. Эталон голоса и лица записывается один раз, при необходимости пользователь может обновлять эталонные данные.
ВТБ24 запускает чат-бот по обмену валюты в Viber
ВТБ24 объявляет о запуске чат-бота по обмену валюты в мессенджере Viber. Чтобы воспользоваться услугами бота и узнать курсы обмена валюты, клиенту необходимо установить на своем смартфоне или планшете программу Viber и перейти на страницу бота.
Viber-бот «Обмен валюты ВТБ24» – это специальный чат в мессенджере. Написав боту, клиент может в онлайн-режиме узнать курсы обмена всех 10 котируемых банком валют для физических лиц, а также официальные курсы ЦБ РФ.
Информация роботом предоставляется с учетом всех каналов обслуживания (касса в офисах, ин
