ОБЗОР СМИ
Банк России рассчитал композитный индекс удовлетворенности населения финансовыми продуктами и услугами
Банк России впервые провел глубокий анализ удовлетворенности населения финансовыми услугами, работой банков, страховых компаний, микрофинансовых организаций, кредитных потребительских кооперативов, сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов и ломбардов, а также каналами доступа к финансовым услугам и продуктам, рассчитав композитный индекс удовлетворенности, объединяющий все эти составляющие. Анализ проводился на основе данных, полученных в ходе опросов населения в 2016 и 2017 годах для ежегодного мониторинга финансовой доступности.
Некоторые показатели из этой категории уже раскрываются Банком России в перечне индикаторов финансовой доступности, который публикуется ежегодно с 2015 года. В новой публикации результаты опроса населения последних двух лет представлены более широко. Кроме того, в ходе анализа впервые были выявлены основные компоненты, влияющие на уровень удовлетворенности населения финансовыми продуктами и услугами. Это удовлетворенность дистанционными каналами доступа к финансовым услугам (интернет-банк и мобильный банк для дистанционного доступа к банковским счетам, страхование через интернет, услуга по оплате платежной картой на сайте интернет-магазина, электронные кошельки), удовлетворенность платежными системами, банковской инфраструктурой (банкоматы, установленные в отделениях банков; банкоматы, установленные не в отделениях банков; кассы в отделениях банков), работой / сервисом банков, банковскими продуктами (особенно расчетными (дебетовыми) картами и кредитными картами), платежными услугами, предоставляемыми в том числе в организациях торговли/услуг, отделениями Почты России, финансовыми продуктами НФО. Также на показатель удовлетворенности влияет уровень доверия населения к финансовым организациям.
Усредненное значение композитного стандартизированного индекса удовлетворенности взрослого населения финансовыми продуктами и услугами составило 44,1 – по данным опроса в апреле–мае 2017 года. По ряду показателей при этом снизилась удовлетворенность некоторыми каналами доступа к финансовым услугам. Но в целом за указанный период удовлетворенность населения работой финансовых организаций и услугами финансовых организаций возросла.
Удовлетворенность потребителей финансовыми продуктами и услугами, как и некоторые другие показатели качества, измеряется пока немногими передовыми регуляторами, отмечалось в международном опросе на эту тему, проведенном в 2015 году Комитетом Ирвинга Фишера по статистике центральных банков.
Следующий анализ композитного индекса удовлетворенности населения финансовыми продуктами и услугами планируется провести по итогам замера индикаторов финансовой доступности в 2018 году.
Дворкович: технологию блокчейн нужно отслеживать и разрабатывать
Вице-премьер РФ Аркадий Дворкович настороженно относится к криптовалютам, но считает необходимым изучать возможности применения современных технологий, в частности блокчейна.
«Во-первых, в любом случае современные технологии нужно и отслеживать, разрабатывать и участвовать в этом процессе. Все, что связано с использованием технологии блокчейн — будь то для криптовалют или для других применений, мы изучаем возможности и в госуправлении, и в здравоохранении, и в ряде других секторов — все это нужно делать обязательно, нельзя быть в стороне от этого процесса», — сказал Дворкович.
Вице-премьер отметил, что относится настороженно к криптовалютам, но принимать решение относительно их применения в РФ должны более квалифицированные эксперты.
«Что касается криптовалют, то я этим лично не занимаюсь, как человек отношусь к этому настороженно, очень. Но повторяю — есть более квалифицированные эксперты на эту именно тему, которые будут вместе принимать решение, что делать в этой сфере. У меня же осторожное отношение», — сказал он.
Замминистра финансов Алексей Моисеев в конце августа заявил, что криптовалюту следует регулировать как финансовый актив и разрешить ее покупку только квалифицированным инвесторам на Московской бирже; обычным гражданам для этого придется пройти тестирование и получить такой статус. Моисеев также сообщил, что Минфин РФ надеется, что проект регулирования криптовалют скоро будет представлен в правительство РФ, нормативные акты по ее регулированию будут направлены в частности на судебную защиту покупателей и продавцов криптовалют.
Глава «Ростелекома»: реализации «пакета Яровой» мешает отсутствие российского оборудования
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский считает основной проблемой при выполнении требований антитеррористического пакета законов (так называемый «пакет Яровой») нехватку или отсутствие необходимого оборудования российского производства. Такое мнение он высказал в кулуарах Всероссийского форума профессиональной навигации «Проектория».
«Мы дали все наши расчеты и предложения в правительство, ждем выхода нормативных документов. Из важных проблем, конечно, мы видим недостаток, а в некоторых сегментах и отсутствие отечественного оборудования, которое, очевидно, должно лежать в основе такой системы», — прокомментировал ситуацию Осеевский. По его мнению, правительству нужно определить не только конкретные сроки хранения операторами информации и конкретный ее перечень, а также и требования к аппаратной базе, которую нужно использовать для хранения.
«Если мы в итоге загрузим производство зарубежных компаний — это будет не самая правильная государственная политика. Реализация закона имеет очень много составляющих, они все должны быть оценены, просчитаны, должно быть найдено самое разумное комплексное решение», — пояснил он.
Придется ли «Ростелекому» строить новые ЦОД для исполнения требований «пакета Яровой» — зависит от решения о темпах внедрения закона, отметил Осеевский. О поэтапном внедрении «пакета Яровой» говорил ранее глава Минкомсвязи Николай Никифоров. По его словам, в отзыве министерства на этот закон речь идет о трех- или пятилетней перспективе внедрения, но, по мнению Минкомсвязи, вопрос не в сроках, а в этапах внедрения.
Поэтапность внедрения может происходить по региональному принципу, по типам операторов связи, по составу хранения данных или другим принципам. Вице-премьер РФ Аркадий Дворкович позднее отмечал, что «есть общее согласованное мнение правительства, что нужно поэтапно с 1 июля 2018 года вводить определенные требования «пакета Яровой».
Интернет-омбудсмен назвал глупостью идею запретить добычу биткоинов на дому
Интернет-омбудсмен Дмитрий Мариничев сообщил, что считает нецелесообразным вводить запрет на размещение оборудования для майнинга в квартирах.
«Это глупость. Во-первых, не ясно, как будет контролироваться соблюдение подобного запрета. Во-вторых, зачастую майнинговая ферма — это один персональный компьютер. Мы запретим устанавливать компьютер в квартирах?» — рассуждает Мариничев.
О том, что вопрос о запрете на размещение майнинг-ферм в жилых помещениях намерены поднять на очередном заседании рабочей группы по развитию Интернета при президенте России, сообщает RT со ссылкой на одного из членов группы, президента Фонда информационной демократии Илью Массуха.
По словам Массуха, вопрос о введении запрета на майнинг в домашних помещениях обоснован, потому что существенно увеличивает нагрузку на электросети и нагревает воздух в квартире, что увеличивает риск возникновения пожаров.
«Электрические сети вряд ли выдержат, и уж точно домашняя вытяжка неспособна удалить тепло, которое там будет генериться… Использование жилого фонда для создания каких-то дата-центров надо изучить на предмет запрета», — считает Массух.
Он также уверен, что поощрять добычу криптовалюты в стране не нужно, так как «компьютерные мощности», с помощью которых ее производят, являются российскими, а сам биткоин запрещен внутри страны. «Это идет куда-то на какие-то внешние биржи. Все, что остается внутри страны, — это траты электроэнергии. Достаточно сомнительная эффективность для экономики России», — уверен эксперт.
Комментируя нецелесообразность введения запрета на «домашний» майнинг, Мариничев отметил, что сейчас существует лимит на потребление электроэнергии: проживающий в квартире человек не сможет потребить больше, поскольку тем самым нарушит условия присоединения к электрическим сетям. Кроме того, по словам интернет-омбудсмена, повышение температуры, которое происходит от работы оборудования для майнинга, можно использовать во благо. Дмитрий Мариничев напомнил, что в России существуют регионы, которые отапливаются электричеством.
В начале августа холдинг Russian Mining Center (RMC), соучредителем которого является Radius Group Мариничева, объявил о планах привлечь 100 млн долларов для разработки нового оборудования по добыче криптовалют. Помимо этого, с начала 2017 года Мариничев организовал два публичных пула для совместной добычи криптовалют биткоин и эфир, которые занимают первое и второе места по популярности среди «цифровых денег».
Минсвязь предложила обложить операции с криптовалютами НДФЛ
Глава Минкомсвязи Николай Никифоров заявил, что в ведомстве готовят список решений и правил обращения криптовалют в стране. По его словам, такие операции должны облагаться не НДС или налогом на прибыль, а налогом на доходы физических лиц.
Глава ведомства уточнил, что речь идет о правилах по криптоинструментам по технологии блокчейн с применением российской криптографии.
Никифоров предположил, что биткоин вряд ли будет полностью легализован в России, поскольку эта технология основана на иностранных алгоритмах шифрования, а они не признаны с точки зрения российской юрисдикции.
Министр указал, что главным преимуществом криптоинструментов является расширение бизнес-операций. «Через год-два помимо ICO будет 10—20 разных инструментов», — предположил он.
Глава Минсвязи также указал на необходимость обеспечить конвертабельность российских криптовалют и оборот с традиционными.
Сбербанк предложил создать главный центр по борьбе с киберпреступлениями
Сбербанк предлагает создать в России Национальный центр кибербезопасности (НЦК) — главный орган по обеспечению информационной безопасности в стране. Об этом говорится в презентации заместителя председателя правления Сбербанка Станислава Кузнецова. Топ-менеджеры трех компаний, работающие в сфере информационной безопасности, подтвердили РБК подлинность документа.
По словам собеседников РБК, этот документ Кузнецов представил в четверг, 28 августа, на установочном заседании центра компетенций по направлению «Информационная безопасность» (создан для реализации госпрограммы «Цифровая экономика»).
Представитель компании «Лаборатория Касперского» Алина Шляпникова, сотрудники которой присутствовали на встрече с Кузнецовым, сообщила РБК, что на заседании действительно поднимался вопрос создания Национального центра кибербезопасности. «Но это было установочное заседание, и детально это не обсуждалось», — добавила она.
В пресс-службе Сбербанка не ответили на запрос РБК к моменту публикации.
Михаил Осеевский — РБК: «Ростелеком» — это огромный авианосец»
Президент «Ростелекома» Михаил Осеевский, возглавивший компанию в марте 2017 года, в интервью РБК рассказал о роли оператора в «Цифровой экономике», будущем киберспорта, а также почему увеличение доли в Tele2 — не приоритет.
В начале марта правительство досрочно прекратило полномочия Сергея Калугина, возглавлявшего «Ростелеком» с 2013 года, и утвердило на должность президента топ-менеджера ВТБ Михаила Осеевского. Аналитики назвали смену главы компании неожиданной — очевидных нареканий к Калугину не было. Как утверждали два источника РБК на рынке, кандидатуру Осеевского на пост главы «Ростелекома» лоббировала группа ВТБ, которая намеревалась продать госоператору свою долю в их совместном предприятии — «Т2 РТК Холдинге» (оказывает услуги мобильной связи под брендом Tele2). Сергей Калугин в свою очередь выступал против такой сделки.
О том, кто пригласил Михаила Осеевского на пост главы «Ростелекома», видении развития Tele2 и новой стратегии госоператора, топ-менеджер рассказал в интервью РБК.
«Я знал, что это очень крупная компания»
— Когда и от кого вы получили приглашение возглавить «Ростелеком»?
— Окончательное решение о назначении руководителя «Ростелекома» принимает председатель правительства, подписывая директиву. Собственно, предложение и поступило от него зимой 2017 года, за несколько недель до назначения.
— Как вы его восприняли? Какие вводные вам дали про «Ростелеком»? Насколько они совпали с тем, что впоследствии вы увидели в компании?
— В то время уже шла работа над созданием программы «Цифровая экономика». Стало очевидно, что «Ростелеком» будет играть в ее реализации ключевую роль. Предполагаю, что с учетом этого и принималось решение правительства.
Во время работы в ВТБ у меня сформировалось представление о «Ростелекоме», поскольку он был клиентом банка. В первую очередь, о финансовых показателях: я знал, что это очень крупная компания, с большой выручкой, с высокой маржинальностью, прибыльная, ценные бумаги которой торгуются и в России, и за рубежом.
— Что успели сделать за полгода на посту президента?
— Как любой, кто приходит к руководству компании, я сосредоточился на настройке работы команды и погружении в ключевые бизнес-процессы. Сформировано новое правление, которое должно играть более активную роль в структуре управления. Считаю, что компания неплохо отработала второй квартал — заметно выросла выручка, практически удвоилась прибыль, обеспечена хорошая маржинальность (выше 32% по OIBDA). Компания растет практически во всех основных сегментах бизнеса. Много внимания уделяем оптимизации модели управления, укреплению менеджмента не только на уровне корпоративного центра, но и филиалов. Все это является базовой платформой для дальнейшего движения вперед.
— Эти действия — продолжение политики и стратегии предыдущей команды или заданный уже вами «вектор» развития?
— Такая компания, как «Ростелеком», — это огромный авианосец. Он не может резко поворачивать то направо, то налево — можно перевернуться и утонуть. Стратегия, которая была принята в конце 2013 года, предполагала увеличение доли современных цифровых продуктов, она абсолютно правильная, мы двигаемся в эту сторону, и даже более быстрыми темпами, чем предполагали. Но за прошедшие годы много чего произошло — изменились внешние условия, появились и окрепли новые цифровые сервисы и технологии. Поэтому сегодня мы ведем активную работу по выработке новой пятилетней стратегии, в том числе с учетом утвержденной федеральной программы цифровой экономики.
«Надо убрать из нашего названия приписку «междугородной и международной электрической связи»
— Когда планируете принять новую стратегию, что в ней должно быть?
— Ориентируемся на конец этого года. Стратегия будет иметь под собой четкую финансовую модель с нашими прогнозными результатами. Это очень важно для такой публичной компании, как «Ростелеком». В целом главный вектор сохраняется — это эволюционное развитие «Ростелекома» в провайдера цифровых сервисов. Мы считаем, что необходимо трансформироваться в компанию, которая будет предоставлять умные цифровые сервисы для конечных клиентов — людей, компаний и государства.
Думаю, надо и символический шаг совершить: убрать из нашего названия приписку «междугородной и международной электрической связи». Компания уже давно переросла это определение. В последние годы «Ростелеком» активно рос в таких сегментах, как широкополосный доступ в интернет, платное телевидение, дата-центры и «облака» (облачные сервисы. — РБК). Эти сегменты помогают успешно компенсировать падение выручки от телефонии. По сравнению с 2012 годом в прошлом году выручка от услуг телефонной связи снизилась на треть, ее вклад в общую выручку составляет уже менее 30%. При этом снижения общей выручки нет — благодаря цифровому сегменту, который во втором квартале 2017 года обеспечил 47% выручки. Год к году цифровые доходы приросли более чем на 10%.
Что важно иметь в виду: в итоге часть из того, чем мы сегодня занимаемся, доступ в интернет например, станет обезличенной жилищно-коммунальной услугой — как водо- или энергоснабжение. Только в отличие от воды и электричества у нас трафик безлимитный — по счетчику не оплачивается. Мы хотим быть компанией, которая продает как можно больше конечных продуктов — высокомаржинальных услуг и сервисов. Не способ доставки сервиса или, скажем, не только способ его доставки, но и сам продукт — например, телевизионный и видеоконтент. «Ростелеком» занимается развитием самой передовой технологии платного ТВ — IPTV (контролируя, кстати, 74% рынка), которая как раз использует сеть широкополосного доступа для доставки ТВ- и видеоконтента. Еще одно перспективное направление — «Умный дом» для управления домашним хозяйством и обеспечения безопасности, другие интеллектуальные услуги для дома и семьи.
Если говорить про сегмент B2B/B2G, то здесь мы видим перспективу в модели «все, что нужно, как услуга». Когда мы предлагаем клиенту комплексное решение его коммуникационных и IT-задач «под ключ», включая сверхскоростные каналы связи, оборудование и IT-инфраструктуру, дата-центры и облачный софт, киберзащиту, техподдержку этого всего. Таким образом, клиент освобождается от непрофильных задач и может сконцентрироваться на своем бизнесе.
— Предусмотренные предыдущей стратегией (была рассчитана на период 2015–2020 годов) показатели будут достигнуты? Например, к 2020 году компания должна была занять 50% рынка широкополосного доступа (ШПД) в России.
— Мы видим, что проникновение интернета в стране уже находится на высоком уровне, продажи этого продукта явно замедляются. Тем не менее «Ростелеком» растет быстрее рынка, более половины новых абонентов ШПД делают выбор в пользу нашей компании. На рынке пока много разных игроков, идет консолидация. Думаю, мы не будем отказываться от этой цели. А в каком горизонте мы на нее будем выходить — посмотрим. Видим определенные перспективы по сделкам M&A (mergers and acquisitions, «слияния и поглощения». — РБК), постоянно смотрим различные компании.
«Необходимости получить контроль в Tele2 для того, чтобы реализовывать синергии, у «Ростелекома» нет»
— Источники РБК говорили, что вас пригласили в «Ростелеком» для увеличения доли в «Т2 РТК Холдинге». На своей первой пресс-конференции вы сказали, что «Ростелеком» анализирует целесообразность увеличения своей доли, но полный выкуп не рассматривает. На последней — что компании сосредоточены на поиске синергии при совместном развитии бизнеса. Сделки нет и не будет?
— Увеличение доли в настоящее время не является нашим приоритетом. Мы с партнерами по Tele2 сосредоточены на улучшении операционных и финансовых результатов. Как мы видим сегодня, нам удается организовывать взаимодействие таким образом, что результаты есть. Когда говорил о том, что мы анализируем необходимость получения контроля в Tele2, я имел в виду вопрос: поможет ли это достижению нужных показателей с точки зрения эффективности? Сегодня менеджмент «Ростелекома» и Tele2 работает плотно и слаженно. Tele2 полностью перешел на использование каналов связи «Ростелекома», обсуждаем возможность технического обслуживания инфраструктуры Tele2 силами наших специалистов. Это позволит двум компаниям сократить расходы и стать более эффективными.
«Ростелеком» успешно стартовал как виртуальный оператор мобильной связи на сети Tele2: 500 тыс. абонентов за восемь месяцев работы — хороший результат. В ближайшее время в розничной сети Tele2 начнется продажа пакетов услуг «Ростелекома». Мы продолжаем идти в сторону предоставления услуг 4Play (услуги мобильной связи, фиксированной телефонии, доступа в интернет и платного телевидения единым пакетом. — РБК). Начнем продажи в ограниченном количестве регионов, чтобы протестировать. Глобальный вектор развития компаний — предоставление комплексных услуг клиенту «под ключ». Должно быть все равно, каким способом (проводным или беспроводным) клиент получает то, что ему нужно — общение, информацию и эмоции.
В первой половине 2018 года штаб-квартира Tele2 переедет в офисный центр Comcity в Румянцево, где уже работают подразделения «Ростелекома» и наши дочерние компании. Это тоже важно и необходимо для формирования общих команд. Много внимания уделяем маркетингу и формированию продуктовых линеек. В частности, у «Ростелекома» сильные позиции на рынке консолидации ТВ- и видеконтента, хотим задействовать этот потенциал в предоставлении услуг для клиентов Tele2. Ряд других совместных продуктов обсуждаем.
Сегодня необходимости получить контроль в Tele2 для того, чтобы реализовывать синергию, у «Ростелекома» нет. Мы видим, что Tele2 как компания, которая принадлежит разным акционерам, успешно развивается. В целом могу сказать, что результаты Tele2 за первую половину 2017 года очень неплохие.
— Но из-за того, что они не раскрываются, возникает подозрение, что с ними что-то не так.
— Было принято решение не раскрывать [показатели] по ряду причин. Но поверьте мне на слово, что операционные и финансовые результаты заметно лучше даже того, что мы предполагали.
— Правильно ли я поняла, что благодаря тому, что Tele2 улучшила финансовые результаты, вопрос о снижении доли отдельных акционеров компании перестал быть актуальным?
— Это надо спрашивать у других акционеров.
— Но вы должны знать их позицию…
— Сегодня все основные акционеры Tele2 нацелены на повышение эффективности компании. И мы, и ВТБ, и банк «Россия» вместе активно работаем в совете директоров над тем, как помочь развитию Tele2. Суетиться не надо, мы большие, серьезные игроки, которые ключевые решения принимают на базе стратегических интересов, а не текущей ситуации.
— Когда Tele2 сможет окупить вложения в строительство сети в Москве? Многие аналитики сомневались, что выход на столичный рынок осенью 2015 года был разумным шагом для компании — из-за высокой конкуренции в Москве и больших затрат на такую экспансию.
— Некорректно отдельно считать. Любая компания, и «Ростелеком» в том числе, работает с разной маржинальностью и рентабельностью на разных рынках и в разных регионах. Это зависит от инфраструктуры, момента входа, конкуренции. Не быть в Москве невозможно. Это ключевой рынок страны. Если компания не работает в Москве, считайте, ее на глобальном российском рынке не существует.
— В связи с тем что «Ростелеком» намерен ориентироваться на конечного клиента, компании будет достаточно 45-процентной доли в Tele2? У Tele2 ведь большая абонентская база…
— Будущая модель бизнеса — это партнерство. Мы не планируем производить в одиночку все продукты, которые собираемся предлагать клиентам. Мысль о том, что, только получив контроль, можно добиться результата, уже, мне кажется, устарела.
«Ни один из операторов сотовой связи в одиночку не сможет создать инфраструктуру 5G»
— Вы сказали, что новая стратегия «Ростелекома» будет иметь связь с госпрограммой «Цифровая экономика», которую в июле утвердило правительство. В чем это будет выражаться?
— В первую очередь это развитие инфраструктуры. Очень важным является создание сетей пятого поколения (5G). Это отдельное большое направление, которое будет отражено в нашей стратегии. Мы считаем, что «Ростелеком» может выполнять функции инфраструктурного оператора и партнера для всей отрасли. Ни один из операторов сотовой связи в одиночку не сможет создать инфраструктуру 5G — это очень дорого.
— Речь идет о транспортных сетях связи?
— Не только, речь о всей инфраструктуре доступа: и о каналах связи, и о базовых станциях, которых нужно будет установить в десятки раз больше, чем в сетях предыдущих поколений. Мы считаем, что наиболее эффективным решением будет создать общую компанию, используя оптические сети (волоконно-оптические линии связи — прим. РБК) «Ростелекома».
— Уже обсуждали эту идею с кем-то кроме Tele2?
— Мы не только начинаем обслуживать каналы связи и оборудование Tele2, но и других операторов, в том числе «большой тройки». Как аутсорсинговая или инфраструктурная компания мы последовательно набираем мощность и считаем, что это хорошая основа, чтобы постепенно переходить к более глубокому сотрудничеству, к созданию общей инфраструктуры.
— Согласны ли регуляторы и правительство на создание такой единой компании?
— До конкретных предложений и решений дело еще не дошло. Но очень важно, что идет диалог участников рынка, все понимают сложившуюся проблематику.
— Что помимо инфраструктуры планируете делать по программе «Цифровой экономики»?
— Будем участвовать в выработке планов и политик по всем пяти направлениям программы — это регуляторика, кадры, инфраструктура, исследовательские платформы и сквозные технологии, кибербезопасность. Например, в «Ростелекоме» создан специальный Центр кибербезопасности и защиты, который заслуженно считается одним из сильнейших в стране.
Очень перспективным считаем создание прикладных цифровых платформ для разных отраслей экономики. Цифровые технологические платформы создаются в интересах отдельных отраслей, потому что каждая из них имеет свою специфику. Это интеллектуальный софт, который аккумулирует огромный массив отраслевых данных и предоставляет удобные средства для их обработки. Платформа помогает добывать и перерабатывать «сырую» информацию в систему отраслевых знаний. Сегодня даже простое поле может и должно стать источником цифровых данных. На поле можно установить датчики, которые автоматически собирают информацию о влажности и осадках, температуре, солнечных днях, почве. Эти данные стекаются на отраслевую платформу, систематизируются, их начинают обрабатывать приложения, подключается машинный интеллект — в итоге выдаются рекомендации по поливу, внесению удобрений, оптимальному старту посадки и сбора. Все автоматизировано и объективно, влияние человеческого фактора на сбор и анализ данных исключено. Результат работы платформы и приложений на ней — хороший урожай и эффективный бизнес.
В цифровых платформах центрами компетенций в программе являются «Росатом» и «Ростех», но мы работаем с ними в партнерстве. Выбрали для себя четыре приоритетные отрасли: это нефте- и газодобыча, энергетика, машиностроение и сельское хозяйство. Каждая отрасль имеет свою специфику, для АПК и нефтедобычи нужны разные датчики, особый подход к анализу данных. Также платформенный подход применим и для социальных услуг. В последнее время большое внимание уделяем проработке проектов в области «умного здравоохранения». Переход на цифровые истории болезни и их аккумуляция в защищенном централизованном электронном архиве медицинской информации открывает большие перспективы. В будущем анализ постоянно пополняемой информации поможет прогнозировать потребности в лекарствах и медперсонале, разрабатывать профилактические планы. Дистанционный доступ к истории болезни (конечно, с разрешения пациента) облегчит оказание правильной помощи в любом месте, где бы он ни находился.
— С недавнего времени все заговорили про технологию блокчейн, про добычу (майнинг) криптовалюты. Вы рассматриваете возможность добычи криптовалюты на своих ЦОДах?
— Давайте разделим вопрос. Мы считаем, что за блокчейном, как системой распределенного защищенного хранения информации, несомненно, есть будущее. Россия должна двигаться в этом направлении. Какое будущее будет у криптовалюты — посмотрим. Я отношусь пока очень сдержано, потому что это вопрос, в общем-то, веры. Все в детстве играли в фантики. У фантиков «Мишка на севере» или «Красный Мак» была разная «ценность». Точнее, дети верили, что это ценность. То же самое и с криптовалютой. Пока это очень рискованная история.
— Но вы могли бы на своей инфраструктуре добывать криптовалюту и обменивать ее на настоящие деньги.
— Мы сами этим заниматься не будем, но компании имеют возможность арендовать у нас мощности в дата-центре и «майнить». Если такого рода деятельность не противоречит действующему законодательству — пожалуйста.
— Вам, как новому в телекоме человеку, было сложно погружаться в технологические аспекты?
— Мне повезло. Впервые за последние 25 лет жизни начал работать в компании, в которой пригодится инженерное образование, которое я получил. Довольно большой период (8 лет) я занимался квантовой физикой, физикой лазеров: многие вещи, с точки зрения передачи информации, мне понятны. Многое, конечно, новое. Особенно в той части, которая касается современных интернет- и других высоких технологий. Но это и возможность получить новые знания. Я, действительно, за последние полгода для себя открыл много нового.
В целом, отрасль очень быстро меняется с точки зрения технологий и продуктов. Но отрасль не растет — динамика доходов от услуг связи в районе нуля. Это не очень хорошо. Сегодня Россия один из лидеров по доступности телеком-услуг — что мобильной связи, что домашнего интернета. Для нас и наших коллег по отрасли — это главный челлендж (вызов — прим. РБК) — как двигаться вперед в условиях довольно низкого ARPU (среднего счета одного абонента — прим. РБК). Направление только одно — новые продукты, услуги и предложения. Клиент готов платить за комфорт, удобство решения житейских задач, это с одной стороны. С другой, он готов платить за эмоции. Например, за хороший фильм или сериал — пожалуйста, его можно найти в нашем IPTV. За классную онлайн-игру — пожалуйста, мы развиваем специальные продукты для геймеров. Вообще, думаю, что киберспорт будет активно развиваться. Мы следим за развитием виртуальной реальности и других технологий, которые могут в будущем сделать доставку эмоций еще более яркой и высокотехнологичной.
— У Вас есть собственный бизнес?
— Давно храню все деньги на депозитах в государственных банках. Пройдя длинный путь разных экспериментов, поруководив биржей, понял, какие риски существуют и сколько надо тратить времени на их устранение. Поэтому четко определился, что наемному менеджеру высокого уровня не нужно вступать ни в какие конфликты интересов и забивать голову оценкой каких-то рисков, не связанных с тем, чем он занимается.
