ОБЗОР СМИ
Набиуллина заявила о необходимости построения национальной финансовой инфраструктуры
Для России крайне важно не оказаться в ситуации прежних лет, когда стране был ограничен доступ к финрынкам, поэтому существует необходимость построения национальной финансовой инфраструктуры. Об этом заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина.
«По финансовой инфраструктуре хотела сказать, потому что сейчас много обсуждается и законодательных инициатив. На наш взгляд, это очень важно, чтобы мы не попали в ситуацию, в которой оказались три года назад, когда был ограничен доступ к финансовым рынкам, и мы срочно создавали и Национальную систему платежных карт, и перестраховочную компанию, развивали свои рейтинговые индустрии», — сказала она на встрече с президентом РФ Владимиром Путиным.
«В финансовых технологиях мы должны выстроить национальную инфраструктуру, которая позволит нам развиваться на собственной базе», — подчеркнула Набиуллина.
По ее словам, это прежде всего касается удаленной системы идентификации. «Сейчас идут поправки в законодательство. На наш взгляд, это очень важно, потому что люди действительно хотят уже получать услуги вне зависимости от того, где они находятся, в любое время суток, не приходя в офисы. Должна быть удаленная система идентификации, в том числе на основе биометрических данных», — отметила глава ЦБ.
«Мы видим, что некоторые банки начинают развивать эту систему. Но, на наш взгляд, она должна быть единая государственная, с уровнем защиты этих персональных данных, с возможностью обмена информацией, чтобы все могли развивать эти технологии: не только большие банки, большие участники, но и более мелкие участники», — поделилась Набиуллина.
Глава ЦБ: технологическое развитие меняет бизнес-модель банков
Развитие технологий в финансовой сфере меняет бизнес-модель банков и их отношения с клиентами. Об этом заявила глава ЦБ Эльвира Набиуллина в ходе встречи с президентом Владимиром Путиным.
«Мы видим новые тенденции на банковском рынке. Я как раз хотела рассказать про финансовые технологии. Как везде технологическое развитие важно, оно важно также и в финансовой сфере. И мы видим уже, что это серьезно меняет и бизнес-модель банков, и их отношения с клиентами», — отметила она.
По ее словам, многие финансовые услуги стали предоставляться дистанционно. «Мы видим, что за два года дистанционные платежи выросли в 1,8 раза. Например, платежи с использованием мобильных телефонов за прошлый год выросли на 90%. Растет интернет-торговля. И по показателю развития финансовых технологий Россия не отстает от других стран, а по некоторым показателям мы даже превосходим. Например, мобильные банковские приложения, по оценкам, в полтора-два раза по функционалу выше, чем у наших европейских коллег», — сказала Набиуллина.
Глава ЦБ подчеркнула, что развитие финансовых технологий ставит несколько задач перед Центральным банком. Первое — это развитие инфраструктуры. Второе — защита прав граждан при использовании финансовых технологий. И третье — защита от кибератак.
Набиуллина: банковская система РФ чувствует себя стабильно
Глава ЦБ РФ Эльвира Набиуллина заявила о стабильности внутри банковской системы страны.
«Банковская система и в целом финансовая система чувствуют себя стабильно. По основным показателям прибыльности и устойчивости вышли на уровень 2014 года после достаточно сложных 2015—2016 годов», — сказала она в ходе встречи с президентом РФ Владимиром Путиным.
По ее словам, постепенно растет кредитование. «Кредитование физических лиц показывает уже хорошие темпы роста, и начинается рост кредитования нефинансовых организаций, реального сектора экономики. Банки накопили прибыль, а это есть источник капитала. Капитал как раз нужен банкам для того, чтобы развивать кредитование. И мы рассчитываем, и наши прогнозы показывают, что кредитование должно начать устойчиво расти», — отметила глава регулятора.
ЦБ: номинальные ставки по банковским операциям продолжают снижаться
Номинальные ставки по банковским операциям продолжают снижаться под влиянием динамики ключевой ставки и ожиданий ее снижения, говорится в пресс-релизе Центрального банка.
«Денежно-кредитные условия создают предпосылки для формирования инфляции вблизи 4%, не ограничивая экономический рост. Номинальные ставки по банковским операциям продолжают снижаться под влиянием динамики ключевой ставки и ожиданий ее снижения. В реальном выражении ставки остаются в положительной области. Неценовые условия кредитования постепенно смягчаются для наиболее надежных заемщиков, но остаются сдерживающими», — отмечается в материалах регулятора.
Текущие условия способствуют сохранению стимулов к сбережениям и обеспечивают сбалансированный рост потребления. Постепенное смягчение денежно-кредитной политики (наряду с низкой склонностью к риску) у банков и заемщиков формирует условия, поддерживающие плавный переход от сберегательной модели к увеличению потребления, заключили в ЦБ.
Банк России рассказал Путину о новых тенденциях в банковской сфере
Банковская, как и финансовая система в целом, по основным показателям прибыльности и устойчивости вышли на уровень 2014 года.
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина информировала президента РФ Владимира Путина о ситуации в банковской сфере, текущей работе Центробанка.
Хорошие темпы роста показывает кредитование физических. Начинается рост кредитования нефинансовых организаций, реального сектора экономики.
«Банки накопили прибыль, а это есть источник капитала. Капитал как раз нужен банкам для того, чтобы развивать кредитование. И мы рассчитываем, и наши прогнозы показывают, что кредитование должно начать устойчиво расти», — подчеркнула глава мегарегулятора.
Э. Набиуллина рассказала и о происходящих на банковском рынке новых тенденциях. Развитие финансовых технологий серьезно меняет и бизнес-модель банков, и их отношения с клиентами. На сегодняшний день многие финансовые услуги стали представляться дистанционно, за последние два года дистанционные платежи выросли в 1,8 раза. Например, платежи с использованием мобильных телефонов за прошлый год выросли на 90%.
«По показателю развития финансовых технологий Россия не отстает от других стран, а по некоторым показателям мы даже превосходим. Например, мобильные банковские приложения, по оценкам, в полтора-два раза по функционалу выше, чем у наших европейских коллег», — отметила председатель ЦБ.
Развитие финансовых технологий ставит несколько важных задач перед регулятором. Во-первых, развитие инфраструктуры, во-вторых, защита прав граждан при использовании финансовых технологий, и, в-третьих – безопасность.
Э. Набиуллина подчеркнула необходимость выстраивания национальной инфраструктуры, которая позволит России развиваться на собственной базе. Прежде всего, по ее словам, это касается удаленной системы идентификации, в том числе на основе биометрических данных. Сегодня люди хотят получать услуги вне зависимости от того, где они находятся, в любое время суток, не приходя в офисы.
В настоящее время на обсуждении находится большое количество законодательных инициатив. Очень важно не попасть в ситуацию трехгодичной давности, когда для России был ограничен доступ к финансовым рынкам, и в срочном порядке было необходимо создавать национальную систему платежных карт, перестраховочную компанию, развивать свои рейтинговые индустрии.
Несмотря на то, что некоторые банки уже начали развивать эту систему, позиция мегарегулятора такова, что она должна быть единой государственной, с уровнем защиты персональных данных и возможностью обмена информацией. Это необходимо для того, чтобы не только большие банки, а все участники рынка могли развивать финтех.
Банкиров уличили в обогащении на блокировке сомнительных операций
Борьба с отмыванием средств на уровне банков вызывает все больше вопросов у их клиентов. Вслед за жалобами на блокировку операций посыпались жалобы на высокие комиссии за снятие средств после отказа банка в проведении трансакций — до 25% остатка на счете, пишет «Коммерсант».
Как указывает издание, на состоявшейся на днях встрече руководителей ЦБ и Росфинмониторинга с представителями банковского и бизнес-сообщества, посвященной выполнению «антиотмывочного» законодательства и черному списку клиентов-отказников, был поднят в том числе вопрос о заградительных тарифах банков для корпоративных клиентов. Общественный омбудсмен по защите прав предпринимателей на рынке финуслуг Олег Иванов обратил внимание регулятора на то, что для компенсации расходов на комплаенс банки вводят высокие комиссии при совершении клиентами рискованных с точки зрения «антиотмывочного» закона (115-ФЗ) операций.
Примеров споров клиентов с банками по поводу необоснованной комиссии в случае отнесения их операций к сомнительным много, отмечают юристы. Самая частая причина — высокие тарифы за перевод средств в другой банк при закрытии счета клиентом, к которому были претензии по 115-ФЗ. Только в октябре по крупным банкам было два таких спора, выигранных клиентами: банк «Возрождение» удержал с покидающего его сомнительного клиента 1 млн рублей комиссии (13% от остатка по счету), Тинькофф Банк — 10% (100 тыс. рублей). Максимальная комиссия «на выход», которую «Коммерсанту» удалось обнаружить в арбитражной практике 2017 года, в 25% от остатка на счете была применена банком «Взаимодействие».
В то же время, по данным «Деловой России», жалобы подают не более 10% получивших отказы клиентов, в том числе потому, что даже у добросовестных бизнесменов могут быть «отдельные серые сделки». Это значит, что остальные 90% клиентов предпочитают платить комиссии и не привлекать к себе излишнего внимания. По словам управляющего партнера «Ренессанс-Lex» Георгия Хурошвили, такая ситуация недопустима. «Если банк и обнаружил явно сомнительные операции своего клиента, то он должен сообщать в ЦБ, Росфинмониторинг и прочие (ведомства) и тем самым вносить вклад в борьбу с легализацией преступных доходов, но не обогащаться за счет такого клиента», — отмечает эксперт.
В банковском сообществе, впрочем, считают подобные комиссии нормой. «Не стоит забывать, что между банком и его клиентом есть договорные отношения, — отмечает исполнительный вице-президент Ассоциации российских банков Эльман Мехтиев. — Если клиент подписал договор, значит, согласился с комиссиями. Даже если тарифы определены не в самом договоре, а публичной офертой».
Однако суды не раз указывали, что должен соблюдаться баланс прав и обязанностей участников делового оборота вне зависимости от договорных отношений. «Это откровенный рэкет со стороны банка, — считает Георгий Хурошвили. — Та же комиссия в 1 миллион рублей никак не влияет на возможность для компании вести сомнительную деятельность через другой банк, если таковая имела место, она способствует лишь обогащению конкретной кредитной организации».
Эксперты сходятся во мнении, что Банку России и Федеральной антимонопольной службе необходимо обратить внимание на подобные нерыночные тарифы. В ЦБ сообщили, что уже принято решение обратиться в ФАС, чтобы оценить жалобы на завышенные тарифы для малых и средних предприятий на предмет фактов нарушения конкуренции со стороны банков. Кроме того, служба по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России совместно с аппаратом финансового омбудсмена Бориса Титова поработает с жалобами, поступающими от представителей бизнеса.
Госдума уточнит порядок доступа силовых ведомств к банковской тайне
В Госдуму поступил проект федерального закона о внесении изменений в статью ФЗ «О банках и банковской деятельности» и в статьи 8 и 9 ФЗ «Об оперативно-разыскной деятельности».
В частности, предлагается установить порядок, в соответствии с которым должностные лица должны будут направлять в кредитные организации соответствующие запросы с данными о том, каким судом, когда, в отношении какого юридического или физического лица, по обращению какого должностного лица принято решение о возможности получения необходимых сведений. Само решение суда в кредитную организацию представляться не будет.
Кроме того, учитывая принцип конспирации оперативно-разыскной деятельности, названная статья дополняется нормой о том, что запрос на получение справок по операциям и счетам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по операциям, счетам и вкладам физических лиц будет относиться к информации ограниченного доступа, за разглашение которой служащие кредитной организации будут нести ответственность.
Глава Минфина: «Никакая криптовалюта не будет у нас ходить»
Никакая криптовалюта в России ходить не будет, сказал в воскресенье в эфире телеканала «Россия 1» министр финансов РФ Антон Силуанов. Он назвал биткоин денежным суррогатом и заявил, что криптовалюта никогда не сможет заменить рубль в России.
«Биткоины — это не денежные знаки Российской Федерации, не рубли. Доверия к ним никакого. Это обычный суррогат, денежный суррогат. Кто-то сравнивает это с пирамидой, с «МММ». Во всяком случае это инструмент, с которым лучше работать только профессиональным участникам, кто понимает, в какую сторону будет расти или падать индекс такой криптовалюты. Поэтому, безусловно, основа для расчетов как была, так и есть — это рубль. Никакая криптовалюта не будет у нас ходить, это однозначно», — подчеркнул Силуанов.
Президент России Владимир Путин на прошлой неделе поручил правительству совместно с ЦБ РФ до 1 июля 2018 года подготовить поправки в законодательство РФ, регулирующие процедуру размещения криптовалют по аналогии с регулированием первичного размещения ценных бумаг.
Кроме того, поручено до 1 июля 2018 года подготовить поправки по определению статуса цифровых технологий, применяемых в финансовой сфере, и их понятий (в том числе таких, как «технология распределенных реестров», «цифровой аккредитив», «цифровая закладная», «криптовалюта», «токен», «смарт-контракт») исходя из обязательности рубля в качестве единственного законного платежного средства в РФ.
Правительство совместно с ЦБ должны в эти же сроки внести в законодательство РФ изменения, предусматривающие установление требований к организации и осуществлению производства, основанного на принципах криптографии в среде распределенных реестров («майнинг»), включая регистрацию хозяйствующих субъектов, осуществляющих такую деятельность, и определение порядка ее налогообложения.
Минфин не планирует вводить обязательное страхование от киберрисков
Минфин РФ не планирует вводить обязательное страхование от киберрисков, сообщил журналистам заместитель министра финансов Алексей Моисеев.
Газета «Коммерсант» в пятницу написала, что покупка страхового полиса информационной безопасности может стать обязательной с 2020 года для всех стратегических отраслей. По данным издания, в рамках правительственной программы «Цифровая экономика» готовится создание масштабного рынка страхования от киберрисков.
«Не уверен, что такой коммерческий продукт будет популярным. Вводить такой обязательный вид страхования у нас планов нет», — сказал Моисеев.
«Сбербанк имеет подразделение страховое, которое, я уверен, сможет предложить отличный коммерческий продукт. (Но) обязательный вид такого страхования мы вводить не будем. Во всяком случае планов таких нет, и такие идеи мы не поддерживаем», — заявил замминистра.
Российская ассоциация криптовалют и блокчейна зарегистрирована в Минюсте
Новая Ассоциация РАКИБ прошла регистрацию в Минюсте в качестве объединения юридических лиц. Ее учредителями выступают создатель «Акадо» Юрий Припачкин и блокчейн-эксперт Александр Трещев. На текущий момент желание вступить в ассоциацию изъявили 1400 экспертов.
В структуре ассоциации предполагается функционирование 3-х комитетов: по блокчейну, майнингу и ICO направление.
В ближайшее время ассоциация займется вопросами диалога с регуляторами по поводу легитимности криптовалют и внедрению блокчейн-технологий в различных отраслях, начиная от государственного сектора и заканчивая коммерческими структурами. Также представители ассоциации планируют принять активное участие в обсуждении законодательных инициатив по вопросам регулирования блокчейна и криптовалют.
Создание данной ассоциации было анонсировано еще в конце лета советником президента по развитию интернета Германом Клименко, а регистрация в Минюсте прошла 13 октября.
POS-тренды и передовые платежные решения Verifone: акцент на сервисы
Cтационарные устройства сдают позиции мобильным POS-терминалам, а смартфоны заменяют банковские карты: рынок безналичных платежей в постоянном движении. Современные рыночные тенденции требуют инновационных терминалов и сервисов. Как оправдать ожидания клиентов и оставаться на переднем крае этих преобразований? Рынок безналичных платежей растет и изменяется. Все больше людей оставляют свои банковские карты в бумажниках и подносят к терминалу на кассе свои смартфоны, оплачивая покупки с помощью технологии NFC или используя QR- и штрихкоды. Меняются и сами терминалы – от стационарных устройств к мобильным POS-терминалам. Все это делает процесс платежа удобнее для клиентов – и одновременно, вместе с повышением спроса клиентов на современные сервисы, ставит новые задачи перед торгово-сервисными предприятиями. И здесь инновационные терминалы и сервисы Verifone приходят на помощь ТСП при внедрении новейших технологий.
Рыночные тенденции трансформируют процесс платежа
Согласно отчету исследовательской компании Technavio, мировой рынок POS-терминалов будет неуклонно расти, при этом совокупные ежегодные темпы роста в период до 2020 года составят порядка 9%. Как показывает статистика Банка международных расчетов, в России наблюдается по-настоящему взрывной рост парка POS-терминалов – с 355 тыс. устройств в конце 2009 года до 1,5 млн терминалов в конце 2015 года! По данным отчета Nilson Report, Сбербанк России в 2016 году обработал 7,5 млрд тран- закций, став самым крупным торговым эквайрером в Европе. Еще примеры? По данным Банка России, на начало второго полугодия 2017 года российские банки выпустили в общей сложности свыше 259 млн пла- тежных карт – на 10 млн больше, чем на аналогичную дату прошлого года. Посети- тели ресторанов, торговых центров и те, кто посетит стадионы во время Чемпиона- та мира по футболу в 2018 году, – вся эта огромная аудитория все чаще использует безналичные платежи. По мере развития беспроводных технологий мобильные POS-терминалы становятся все более распространенными. Они обеспечивают клиентам удобство оплаты непосред- ственно там, где те сейчас находятся – например, наслаждаясь десертом за столиком ресторана. Не случайно, по прогнозам экспертов, к 2022 году объем мирового рынка мобильных терминалов достигнет 43,3 млрд долл. США. Все больше потребителей используют свои смартфоны для оплаты через сервисы PayPal, Apple Pay, Google Wallet, Samsung Pay или Alipay. По сравнению с 2016 годом показатель использования мобильных платежей в Европе вырос с 63 до 68%. В частности, новые платежные технологии широко востребованы так называемыми миллениалами – представителями поколения, родившегося между 1980 и 1999 годами. 92% из них считают, что к 2020 году мобильные платежи станут частью повседневной жизни, утверждается в немецком еженедельнике Lebensmittel Zeitung.
Решения, лежащие в основе инноваций
Стратегическая миссия Verifone – совершенствование опыта взаимодействия ТСП и потребителя за счет новых глобально масштабируемых решений, которые углубляют партнерские отношения в сфере разработки именно сервисных решений.
Штаб-квартира Verifone находится в Кремниевой долине – сердце мировых инноваций. В тесном сотрудничестве с такими крупными игроками, как Apple, IBM и Google, компания Verifone раз- рабатывает инновационные решения, отвечающие будущим требованиям потребителей.
Команда Verifone в России строит мост между Россией и Кремниевой долиной, представляя новейшие и ориентированные на будущее терминалы и услуги Verifone на российском рынке. За многие годы своего присутствия в России Verifone успел зарекомендовать себя как надежный долгосрочный партнер.
Мобильные POS-решения обеспечивают более широкие возможности для бизнеса
Расширение использования сервиса Alipay
Ускорению распространения мобильных платежей способствовало появление мобильных платежных сервисов на базе NFC, таких как Samsung Pay и Apple Pay, которые пришли на российский рынок в конце 2016 года. Alipay в России появился сравнительно недавно – хотя эта китайская мобильная платежная платформа в течение многих лет оставалась крупнейшей в мире. Приложение Alipay в обязательном порядке скачивают многие китайские интернет-пользователи. Данные Analysys International Enfodesk показывают, что Alipay занимает прочную позицию на своем внутреннем рынке. Так, на долю этого сервиса в четвертом квартале 2016 года пришлось около 54% мобильных платежных транзакций в Китае.
Совместно с Ant Financial Services Group (материнской структурой Alipay) компания Verifone представила эту платформу в Северной Америке и Европе. А в апреле 2017 года сервис Alipay появился в России, заработав сначала в ограниченном количестве сувенирных магазинов Москвы и Санкт-Петербурга. За прошедшие с тех пор полгода крупнейший в мире мобильный кошелек уже установил новые партнерские отношения – с Банком Русский Стандарт, с Департаментом общественного транспорта Москвы и одним из крупнейших российских банков – ВТБ24. Расширяя сеть приема Alipay, Verifone создает будущее, которое выводит на новый уровень безналичные платежи для потребителей в России и в других странах.
Мобильные решения обеспечивают новый потребительский опыт
В то время как потребители становятся все более мобильными с точки зрения платежных транзакций, повышать уровень своей мобильности должны также и сами ТСП. Малый и средний бизнес может воспользоваться портативными кассовыми решениями, такими как e-Series от Verifone, которые превращают iPhone, iPad и Android в мобильные кассовые аппараты. Verifone e-Series быстро и надежно обрабатывает транзакции, используя сквозное шифрование при приеме всех основных типов платежей. Благодаря подключенным инструментам управления и контрольным панелям продавцы получают информацию о работе всех мобильных устройств Verifone в режиме реального времени. Для ритейлеров, которые хотят использовать интегрированные платежные устройства и при этом оставаться гибкими, Verifone предлагает решение Carbon, сочетающее в себе стационарное и мобильное POS-решение. Устройство оборудовано двумя экранами с высоким разрешением – один, совмещенный с ПИН-падом, для клиента, а другой для продавца. Таким об- разом, наличие в Verifone Carbon двух экранов позволяет учитывать потребности обоих участников процесса платежа. В то время как ритейлеры работают с кассовыми и бизнес-приложениями, устройство отображает персонифицированные предложения для покупателей.
Будущее – за сервисами
Помимо инновационного оборудования и программного обеспечения, реперные точки дальнейшего развития POS-терминалов активно движутся в сторону дополнительных сервисов. Точка продажи все больше превращается в точку интерактивного взаимодействия с покупателем, что наряду со стандартными услугами дает возможность предлагать дополнительные сервисы. Идеология компании Verifone позволяет всякий раз, когда это только возможно, безопасно подключать устройства к ее платежной экосистеме, используя облачные сервисы. Предложение варьируется в зависимости от конкретных платежных сегментов, будь то широкий спектр устройств, решения для торгового, в том числе, омниканального ритейла, платежные сервисы и сервисы, обеспечивающие безопасность. Последние играют важную роль в каждом устройстве и сервисе, и Verifone обеспечивает максимальную защиту. Разработанные Verifone устройства следующего поколения позволяют подключаться к системе Merchant Marketplace от Verifone, где ТСП и покупатели могут быстро и гибко кастомизировать свою точку продаж, загрузив сторонние или собственные приложения. Благодаря расширенной функциональности POS-решения могут обеспечить совершенствование таких бизнес-операций, как инвентаризация и отчетность, или же обеспечить персонифицированные предложения потребителям, дополняя их рекомендациями по продуктам.
Система Media Management от Verifone превращает терминалы в новые рекламные платформы, использующие инновационные технологии. Пока клиенты ждут своей очереди к кассе, ТСП могут привлечь их внимание к персонифицированным промо предложениям в форме рекламных видеороликов на дисплеях терминалов. Таким образом, время ожидания в очереди превращается в прайм-тайм.
В рамках предложения платежных сервисов и дополнительных услуг Verifone предлагает такие инструменты, как iBeacon, позволяющие легко идентифицировать потребителей во множестве точек взаимодействия в магазине – аналогично создаваемым в реальном мире файлам cookies в браузере.
Они могут быть интегрированы в уже используемую магазином технологию и активировать персонализированные предложения и вознаграждения, а также обеспечивать более комфортные мобильные платежи, начисление бонусных баллов и возврат покупок.
Для Verifone движущим фактором инноваций в рамках решений для розничного обслуживания является предоставление дополнительных коммерческих услуг. Предлагая поддержку торговых процессов как платформу, Verifone помогает торгово-сервисным предприятиям расширять свой бизнес за счет новых сегментов и модернизировать способы предоставления своих услуг.
Торговая платформа Verifone упрощает процесс разработки нового функционала для терминалов. Она использует открытую архитектурную среду и портал разработчиков, позволяя сторонним разработчикам легко создавать приложения и развертывать их через App Marketplace. Таким образом, ТСП и владельцы розничных бизнесов могут просматривать, покупать и размещать различные дополнительные приложения в своих терминалах.
Быть готовыми к безналичным платежам будущего
Рынок безналичных платежей не стоит на месте. Торговля, запросы потребителей и типы транзакций стремительно меняются. Verifone предлагает ТСП инновационные устройства, готовые к этой новой реальности. Благодаря дополнительным сервисам Verifone может обеспечить переход точки продаж на новый уровень обслуживания и гарантировать готовность российского рынка к приему безналичных платежей нового поколения.
Agile в России внедряется быстро и далеко не только в IT
Компания ScrumTrek, специализирующаяся на внедрении agile-подходов, провела масштабное исследование о востребованности и особенностях внедрения гибких методологий управления в России, презентация результатов которого состоялась 26 октября на Форуме Agile Business Conference 2017 в Москве .
Как показали результаты исследования, agile-методологии все еще лишь набирают популярность в российском бизнесе: половина респондентов работают в организациях, где внедрение Agile началось всего около года назад. И хотя средний опыт применения agile-подходов составляет почти 3 года, 41% респондентов познакомились с гибкими методологиями лишь полтора года назад.
Agile вышел за пределы IT
Выборка исследования ScrumTrek более чем репрезентативна: почти 800 представителей малого, среднего и крупного бизнеса (в примерно равном соотношении) из более чем 50 городов. 61 % респондентов — менеджеры проектов, миддл-менеджеры, скрам-мастера и другие руководители; 21 % от этого сегмента — топ-менеджеры и владельцы предприятий.
68% респондентов либо работают в IT-компаниях, либо активно вовлечены в процесс разработки программного обеспечения, тем не менее процент респондентов, никак не связанных с информационными технологиями (32%), весьма велик. Почти половина этих респондентов (40%), как и можно было предположить, работают в страховых и финансовых организациях, в том числе в банках, которые часто называют главным драйвером применения agile-подходов в последние несколько лет.
Более неожиданным результатом стало то, что 13% респондентов, не имеющих отношения к IT, заняты в тяжёлой и легкой промышленности — новой для agile области, однако применение гибких подходов в ней набирает обороты стремительными темпами. Эти результаты подтверждают тезис о том, что, хотя agile-методологии и возникли внутри IT-сферы, но они уже давно вышли за её пределы.
Agile в России внедряют быстро
Скорость внедрения Agile в российских компаниях весьма высока: 40 % респондентов, начавших применять гибкие методологии не более 1,5 лет назад, уже внедрили Agile во всей или почти во всей компании. Лишь 20 % компаний, применяющих Agile 2-3 года, всё ещё проводят пилотирование на уровне отдельных команд — большинство успели пойти дальше локальных экспериментов.
Agile — это не только Scrum
Scrum — самый простой подход, который сводится к конкретному набору правил для самоорганизации команды, — в мире используется 58 % организаций. В России этот показатель составляет 48 %. Данные говорят о том, что российские компании даже через несколько лет после начала внедрения гибких методологий не переходят со Scrum на более сложные подходы. С ростом опыта в Agile процент использующих Scrum становится даже выше.
Эта ситуация во многом объясняется нестационарностью — быстрым изменением ситуации с Agile в России: раньше для начинающих был доступен только Scrum, а теперь компаниям, желающим внедрить гибкие методологии, есть из чего выбрать.
Стандартный Scrum лучше собственного подхода
Большинство российских респондентов внедряют agile-подходы в тех же целях, что и участники зарубежных опросов: самые популярные 6 ответов на вопрос о задачах, которые призваны решить гибкие методологии, в исследовании ScrumTrek и глобальном исследовании VersionOne совпадают. Самая популярная цель внедрения Agile в России — ускорение поставок и вывода продуктов на рынок. Добиться этой цели благодаря использованию гибких методологий на данный момент удалось менее чем половине респондентов (мировой показатель — 81%).
Один из выводов
