ОБЗОР СМИ
Банк России фиксирует новые мошеннические схемы для хищения денег с банковских счетов с применением приемов социальной инженерии. При этом преступники активно используют тему коронавирусной инфекции (COVID-19).
Мошенники обзванивают граждан, обещая отсрочки по выплате кредитов, разного рода компенсации, пособия, возврат денег за авиационные билеты, услуги по диагностике заражения коронавирусной инфекцией, волонтерство. Все в итоге сводится к тому, что человек должен под тем или иным предлогом сообщить данные своей банковской карты, пароль из СМС либо самостоятельно осуществить платеж на некий счет.
Преступники также рассылают письма со ссылками на фишинговые сайты. Для того чтобы выманить у граждан данные банковских карт и убедить человека открыть вложение или перейти по ссылкам на зараженные сайты, они часто подделывают бренд и фирменный стиль известных организаций (Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, Банк России, Всемирная организация здравоохранения и другие). Всплески аналогичных атак фиксируются и в других государствах.
Банк России рекомендует не сообщать посторонним людям и не вводить на неизвестных сайтах данные своей банковской карты, пароли из СМС-сообщений, под каким бы предлогом эти данные ни пытались узнать.
«Мы предполагаем, что тема вируса может эксплуатироваться злоумышленниками на всем протяжении пандемии, при этом не исключено появление новых приемов введения граждан в заблуждение. Мы продолжаем следить за ситуацией и находимся в постоянном контакте с банками и иными организациями финансового рынка», — отмечает заместитель Председателя Банка России Дмитрий Скобелкин.
АБР просит разрешить гражданам выходить на улицу для посещения банков
Посещение банков в регионах необходимо признать обоснованной причиной для выхода граждан на улицу в режиме самоизоляции, считают в Ассоциации банков России.
АБР попросила главу Банка России Эльвиру Набиуллину и премьер-министра Михаила Мишустина обратиться к руководителю оперативного штаба по предупреждению завоза и распространения новой̆ коронавирусной инфекции на территории России Татьяне Голиковой и главам регионов признать посещение точек присутствия банков или места расположения банкоматов обоснованной причиной для выхода на улицу граждан, находящихся на режиме самоизоляции.
«Разрешение физическим лицам, находящимся на режиме самоизоляции, посещать отделения банков, а также места расположения банкоматов (терминалов) банков для совершения неотложных финансовых операций и обязанность кредитных организаций продолжить работу прямо упоминалась в обращении президента Владимира Путина, но, к сожалению, такая потребность граждан не отражена в решениях исполнительной власти субъектов Российской Федерации при введении режима повышенной готовности», — говорится в письме АБР.
По мнению Ассоциации банков России, могут быть признаны неотложными следующие операции: открытие банковских счетов; внесение наличных денежных средств на банковский счет для совершения и оплаты покупок в интернет-магазинах, заказов через Интернет продуктов питания, медикаментов и др.; снятие наличных денежных средств для оплаты товаров первой необходимости в аптеках, магазинах и службах доставки, не принимающих к оплате банковские карты; получения банковских карт для обеспечения возможности рассчитываться безналичным способом в Интернете или приобретать товары первой необходимости.
«Для оперативного решения данной актуальной для граждан задачи необходимо признать посещение точки присутствия банка или места расположения банкомата (терминала) обоснованной причиной для выхода на улицу гражданина, находящегося на режиме самоизоляции», — сказано в письме.
Объем денежных переводов из России за границу упал из-за пандемии
Системы денежных переводов оценили падение объемов денежных переводов из России за рубеж в марте 2020 года.
У платежной системы «Юнистрим» объем переводов из России снизился на 35% по сравнению с тем же периодом прошлого года — этот показатель соответствует общей динамике рынка, сказал РБК представитель системы. При этом в компании отмечают прирост числа переводов — на 18%. Пользователи «Юнистрим» в марте 2020 года в четыре раза больше средств перевели с помощью онлайн-каналов, чем в марте 2019 года, отмечают в компании.
В «Золотой короне» в марте объемы переводов снизились на 30%, в апреле прогнозируется падение на 50%, рассказал РБК источник, близкий к системе денежных переводов. В «Золотой короне» снижение трафика подтвердили.
«Пандемия, закрытие границ, приостановка работы торгово-сервисных предприятий сказались на снижении объемов денежных переводов», — объяснил собеседник РБК. Он добавил, что традиционно период с февраля по апрель является началом трудового сезона для мигрантов: «Именно в этот период многие возвращаются из дома на заработки. Пандемия серьезно скорректирует эту ситуацию, и снижение объемов будет обусловлено этой ситуацией».
В платежной системе Contact отказались отвечать на запрос РБК. Western Union не раскрывает финансовую информацию и объемы денежных переводов по странам, заявил его представитель в ответ на вопрос о падении объемов переводов. РБК направил запрос в сервис Blizko.
Крупнейшими системами денежных переводов в России являются Western Union, «Золотая корона», «Юнистрим», Contact и Blizko. Последняя прекращает свою деятельность с 22 апреля.
Лидерами по объему переводов являются страны СНГ — за весь 2019 год туда было отправлено $6 млрд из $7,5 млрд в целом по всем странам, показывает статистика ЦБ. Почти половина переводов приходится на Узбекистан ($3 млрд), далее следуют Таджикистан ($699 млн), Армения ($627,6 млн) и Киргизия ($612 млн).
Режим самоизоляции затруднил доступ россиян к банковским ячейкам
Одним из последствий режима самоизоляции, объявленного для борьбы с распространением коронавируса, стали трудности с доступом к банковским ячейкам: кредитные организации закрыли часть своих отделений на период нерабочих дней. Клиентам советуют не посещать банковские офисы, но при необходимости решают вопросы «в индивидуальном порядке», рассказали РБК представители крупных банков.
Из-за коронавируса банки сократили количество регулярно работающих офисов и порекомендовали клиентам получать услуги дистанционно — по телефону или через мобильное приложение. Но некоторые клиенты крупных банков столкнулись с невозможностью получить деньги и документы из ячеек, которые находятся во временно закрытых отделениях. О такой проблеме на портале banki.ru, в частности, сообщили клиенты ВТБ и банка «Санкт-Петербург» (1, 2, 3): по их словам, получить доступ к ячейке не получилось даже после общения со специалистами контакт-центров.
Услуги, связанные с сейфовыми ячейками или хранилищами, сотрудники банков могут оказывать только в отделениях в присутствии клиента или его представителя. Из-за пандемии нерабочие дни в России продлены до 30 апреля, первый рабочий день наступит уже после майских праздников — 6 мая.
- В среднем порядка 30% офисов, имеющих банковские ячейки, не будут работать с 6 по 30 апреля, сообщил РБК представитель Сбербанка. Он уточнил, что режим работы индивидуален для каждого офиса и может меняться. «Число обращений с подобными проблемами невелико. В первую очередь мы клиентам, конечно же, рекомендуем соблюдать меры безопасности и оставаться дома и посетить свою ячейку после окончания нерабочих дней. В экстренных ситуациях, когда клиент не может ждать, решаем вопрос с доступом в ячейку в индивидуальном порядке», — отметил представитель кредитной организации.
- «Изначально мы планировали работу 180 дежурных точек, но, исходя из роста клиентопотока, с сегодняшнего дня их число увеличено до 500», — сказал представитель ВТБ 6 апреля. По его словам, клиенты могут получить доступ к банковским ячейкам даже в закрытых отделениях в индивидуальном порядке: «Для этого необходимо обратиться в контакт-центр банка и оставить заявку».
- Больше половины отделений банка «Открытие» с банковскими ячейками входят в список дежурных, сообщил представитель банка. Попасть в неработающие офисы можно: «Для клиентов, которым необходим доступ в банковскую ячейку, размещенную в закрытом отделении, мы стараемся обеспечить возможность доступа в депозитарий по отдельному режиму работы, индивидуальному для каждого отделения», — сказал представитель «Открытия».
- Промсвязьбанк заранее проинформировал клиентов, которые пользуются ячейками, об изменении графика работы офисов, отмечает директор департамента расчетных и сберегательных продуктов ПСБ Наталья Волошина. «К нам не обращались клиенты с подобной проблемой», — указала она.
- «Почти все наши продукты и услуги доступны клиентам дистанционно, исключение составляют только банковские ячейки, а также заключительная стадия сделок по ипотеке», — признает представитель Райффайзенбанка. По его словам, на 6 апреля все отделения с банковскими ячейками работали.
- Представитель Россельхозбанка на вопрос о доступе к ячейкам уточнил, что с 6 апреля офисы будут работать по «специальному гибкому графику», который обновляется на сайте.
- «Все офисы МКБ, оборудованные банковскими ячейками, работают в штатном режиме», — сообщил представитель Московского кредитного банка. Он напомнил, что заключить договор аренды ячейки можно только при личном обращении в отделение банка.
- Банк «Санкт-Петербург» не ответил на запрос РБК.
Банки не будут брать плату за недоступные ячейки
Некоторые опрошенные кредитные организации не намерены брать плату с клиентов за дополнительные дни аренды ячеек из-за «карантинных» дней.
Послабления возможны, если срок хранения продлевается на время закрытия отделения, сообщили в Сбербанке.
«Вопрос с арендной платой будет решаться с каждым клиентом индивидуально и будет зависеть от намерения клиента пролонгировать договор или закрыть. Штрафные санкции на период ограничения режима работы отделений отменены», — отметил представитель «Открытия»
Промсвязьбанк по своей инициативе продлил срок использования ячеек, договор аренды которых заканчивался в марте или апреле, уточнила Волошина. Дополнительное время использования ячейки будет бесплатным для клиентов.
Как карантин и коронавирус отразились на работе банков
Банки во время нерабочих дней, продленных до 30 апреля, продолжают свою работу, так как относятся к числу системно значимых и жизнеобеспечивающих предприятий. ЦБ рекомендовал банкам работать в этот период как в новогодние праздничные дни. Сами банки частично оптимизировали работу своих офисов, закрыв часть из них.
Но в некоторых регионах кредитные организации столкнулись с проблемами: клиенты не могут попасть даже в работающие отделения, не нарушив требования местных властей о самоизоляции. Ассоциация банков России (АБР) обратилась с письмами в правительство и Центральный банк с просьбой повлиять на ситуацию (документы есть у РБК).
По мнению участников рынка, посещение банковских отделений или банкомата должно считаться обоснованной причиной для выхода на улицу. В список неотложных операций АБР также предложила включить открытие банковских счетов, внесение наличных на счет для покупки медикаментов или продуктов, снятие наличных для тех же целей и получение банковских карт.
Мобильные операторы расширяют каналы продаж sim-карт с функцией саморегистрации. На фоне коронавируса спрос на них заметно вырос, отмечают участники рынка.
Sim-карты, которые можно активировать самостоятельно, теперь продаются не только в салонах самих операторов, но и на крупных электронных площадках партнеров вместе с другими товарами.
При покупке карты онлайн домой пользователю ее доставляет курьер. Как правило, на это уходит от нескольких часов (если доставка срочная) до двух дней.
Для прохождения процедуры саморегистрации требуется вставить карту в мобильный телефон, войти в приложение, отправить фотографию паспорта и собственное изображение, заполнить анкету и подписать договор на услуги связи на экране смартфона. После этого программное обеспечение проводит распознавание документов, информация о пользователе заносится в системы оператора и sim-картой можно начинать пользоваться.
«Мегафон» начал продавать sim-карты с саморегистрацией осенью прошлого года. «Спрос хороший, особенно сейчас, когда потребность в услугах связи высока, но при этом многие вынуждены оставаться дома, чтобы минимизировать контакты», — рассказал «Российской газете» в компании.
В «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») отмечают, что в марте 2020 года по сравнению с предыдущим месяцем количество заказов на срочную доставку sim-карт с функцией саморегистрации выросло вдвое.
«У этого канала подключения большие перспективы, — полагает Антон Жуковский, директор по продажам макрорегиона «Москва» Tele2. — С одной стороны, он доступный, с другой — высокотехнологичный, так как идентификация и регистрация в сети происходит через продвинутое пользовательское приложение».
Банки начнут выдавать «нулевые» кредиты на зарплатные проекты 8 апреля
Правительство РФ решило ускорить предоставление беспроцентных кредитов малому и микробизнесу на зарплатные проекты. Крупнейшие банки 8 апреля начнут выдавать «нулевые» кредиты на эти цели по госпрограмме, сообщает пресс-служба Минэкономразвития.
«Первый зампред правительства РФ Андрей Белоусов дал поручение ускорить выдачу денежных средств банкам для кредитования зарплатных фондов малого и среднего бизнеса, в отраслях, наиболее затронутых последствиями распространения коронавирусной инфекции. Центральный банк выделит на эти цели 150 млрд рублей», — говорится в сообщении.
В первой очереди банков, которые получат денежные средства от ЦБ, значатся Сбербанк, ВТБ, МСП Банк, Промсвязьбанк, Газпромбанк, Альфа-Банк и «Открытие». Начиная со среды, 8 апреля, эти банки начнут выдавать деньги предпринимателям на поддержку занятости. Сбербанк и ВТБ в начале прошлой недели уже начали выдачу кредитов малому бизнесу на зарплату под 0% годовых. В настоящее время Минэкономразвития проводит дополнительный отбор банков на получение субсидии.
Ранее правительство РФ утвердило правила предоставления субсидий кредитным организациям на беспроцентные кредиты бизнесу для поддержки их зарплатных фондов, внесенные Минэкономразвития, а также одобрило проект распоряжения о выделении на эти цели 2,6 млрд рублей.
Как отметил министр экономического развития Максим Решетников, деньги на субсидию будут выделены из Резервного фонда. Максимальная величина выдаваемых предпринимателям кредитов будет определяться исходя из численности занятых и минимального размера оплаты труда в расчете на шесть месяцев, что позволит малому и микробизнесу иметь дополнительный зарплатный «ресурс». Предполагаемый объем поддержки составит около 130 млрд рублей, охват — 1,5 млн сотрудников. При этом 75% гарантийного покрытия возьмет на себя государство через ВЭБ.
Ак Барс Банк масштабирует цифровой пропуск в разных регионах РФ
В Татарстане обсуждают возможности масштабирования в другие регионы цифрового пропуска для выхода из дома во время режима самоизоляции.
Интерес к сервису проявил ряд субъектов РФ. Стороны обсуждают возможности разворачивания цифрового пропуска на базе других регионов. Решение может быть масштабировано в короткие сроки.
2 апреля в Республике Татарстан начал работу сервис «Цифровой пропуск для выхода из дома во время режима самоизоляции». По данным на утро 7 апреля, в нем зарегистрировались 550 тысяч человек. Всего к этому времени жители Татарстана запросили более 1,1 млн кодов на выход.
К разработке сервиса Министерство цифрового развития Республики Татарстан привлекло Ак Барс Банк, имеющего опыт обработки большой массы данных и оперативного проектирования интерфейсов с большим числом пользователей.
SMS-сервис создан и обслуживается с использованием внутренних технологий, материально-технической базы и кадровых ресурсов, что позволяет быстро реагировать на изменения и постоянно улучшать его работу.
Система SMS-информирования развернута в приватном облаке ABCloud, созданным в прошлом году Ак Барс Банком и аттестованным по требованиям Федерального закона «О персональных данных». Наличие внутри республики безопасной облачной инфраструктуры для работы с персональными данными жителей Татарстана было ключевым фактором при выборе варианта реализации цифрового пропуска.
Как прошла первая нерабочая неделя для онлайн-бизнеса — исследование Яндекс.Кассы
За прошедшую неделю лидерами по динамике оборота онлайн-платежей стали провайдеры платного телевидения и продуктовые интернет-магазины. Сильнее всего оборот упал у туристических компаний, площадок, которые продают билеты на развлекательные мероприятия, а также у сервисов персональных услуг. К таким выводам пришли аналитики Яндекс.Кассы, изучив платежи пользователей через сервис с 30 марта по 5 апреля 2020 года.
Еда: всему голова
За минувшую нерабочую неделю заметно выросло число онлайн-заказов в ресторанах и кафе — на 78% по сравнению с рабочей неделей с 24 февраля по 1 марта 2020 года (дальше — нулевая неделя). За этот же период оборот увеличился на 26%, а вот средний чек уменьшился на 29%: люди стали чаще заказывать еду через интернет, но на меньшие суммы. С 30 марта по 5 апреля количество онлайн-платежей в продуктовых интернет-магазинах выросло на 58% по сравнению с нулевой неделей, оборот — на 43%, но средний чек сократился на 9%.
Досуг: образование и ТВ
На прошлой неделе самый большой рост оборота показали провайдеры платного телевидения — 93% относительно нулевой недели. Число онлайн-платежей таким компаниям выросло на 69%, средний чек — на 14%. За этот же период стало заметно больше платежей на онлайн-площадках с обучающими курсами, тренингами и мастер-классами — рост составил 64%. Но оборот увеличился только на 5%, а средний чек вообще упал на 36%. Вероятно, пользователи выбирали экономные предложения или пробные занятия за символическую плату — например, в период домашней изоляции акции за 1 рубль объявили многие образовательные онлайн-площадки. С 30 марта по 5 апреля положительную динамику в сравнении с нулевой неделей показали и игровые онлайн-сервисы, количество платежей на которых выросло на 29%, оборот — на 19%.
Услуги: сделай сам
Заметно снизился спрос на персональные услуги по ремонту, уборке, стрижке, массажу, маникюру на дому и другие. Число платежей на сайтах с такими услугами уменьшилось на 31%, оборот — на 52% по сравнению с нулевой неделей. На сервисах аренды жилья тоже наблюдалось падение: количества платежей — на 74%, оборота — на 65%. Снизился также оборот на сайтах, которые продают билеты в кино, театры и на концерты, — на 65%. А наиболее значительную отрицательную динамику показали компании из сферы туризма: на их сайтах платежей стало меньше на 85%, и сокращение оборота было примерно таким же — 83%.
«В целом падение и рост отдельных сегментов в электронной коммерции объясняются очевидными причинами. Люди отказываются от путешествий и проводят время дома, при этом они нуждаются в еде и им нужны сервисы для досуга. Но есть и интересные тенденции. Например, в сфере благотворительности на прошлой неделе число онлайн-переводов увеличилось на 13%, а оборот — на 27%. В новых обстоятельствах, решая собственные проблемы, люди не забывают помогать другим», — говорит Анастасия Фаткулина, аналитик Яндекс.Кассы.
Мишустин возглавил комиссию по модернизации экономики
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин обновил состав правительственной комиссии по модернизации экономики и инновационному развитию России, а также состав президиума комиссии, говорится на официальном сайте Кабмина. Мишустин возглавил комиссию, а его первый заместитель Андрей Белоусов — президиум комиссии.
Состав комиссии не обновлялся с 2018 года. В новой редакции в него вошли наряду с Мишустиным и Белоусовым вице-премьеры Юрий Борисов, Дмитрий Чернышенко, Марат Хуснуллин, Дмитрий Григоренко, руководители ряда министерств и ведомств, а также крупных компаний, губернаторы и представители науки.
Правительственная комиссия по модернизации экономики и инновационному развитию России является постоянно действующим координационным органом, образованным для обеспечения согласованных действий заинтересованных федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов РФ, органов местного самоуправления, общественных объединений и организаций в целях выработки государственной политики в области модернизации экономики и инновационного развития страны.
Мишустин назначил Владислава Федулова заместителем министра экономического развития
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин назначил Владислава Федулова замминистра экономического развития, сообщает ТАСС со ссылкой на распоряжение правительства, опубликованное на официальном портале правовой информации.
«Назначить Федулова Владислава Викторовича заместителем министра экономического развития Российской Федерации, освободив его от занимаемой должности», — говорится в документе.
С 2012 года Федулов занимал пост директора департамента информационных технологий и связи правительства РФ. С 2009 по 2012 год был заместителем директора департамента информационных технологий и связи правительства.
Согласно информации на официальном сайте министерства, всего у главы МЭР Максима Решетникова до этого назначения было 13 заместителей, еще одно место заместителя остается вакантным.
Глава «Ростелекома» — РБК: «Эпидемия и изоляция ускорят цифровизацию»
«К счастью, у компании нет никаких долгов в валюте»
— Как пандемия COVID-19 отражается на «Ростелекоме»? Какие меры — краткосрочные или долгосрочные — вы принимаете?
— Обстановка драматическая. И мир, и Россия, и наша компания впервые столкнулись с такой угрозой. Очевидно, мировая экономика оказалась в мощнейшей рецессии. Она коснется всех без исключения.
Первоочередная задача — обеспечить стабильную работу в новых условиях, защитить сотрудников. Создан оперативный штаб из технических и ИТ-специалистов, который круглосуточно мониторит ситуацию и принимает меры. От работы нашей инфраструктуры во многом зависит жизнедеятельность страны. Как и другие операторы, видим, что трафик и нагрузка на сети растут. По итогам последних недель увидели рост общего интернет-трафика на 18%, в некоторых регионах — на 25%. Снижается трафик из офисов, что компенсирует рост трафика из домохозяйств. Мы обеспечиваем стабильный доступ к интернет-ресурсам, которые хостятся в России, в отечественных дата-центрах. Для внутреннего трафика есть солидный запас прочности. Одновременно принимаем оперативные меры по расширению пропускной способности в направлении важнейших европейских точек обмена трафиком, там выявилась такая потребность.
Находимся в активном взаимодействии с правительством, со штабом, созданным для борьбы с пандемией. Как системообразующая компания, постоянно получаем новые задачи. Например, за 24 часа была организована прямая линия в рамках проекта «стопкоронавирус.рф». В срочном порядке по заданию Минкомсвязи разрабатываются новые сервисы на портале госуслуг, например по помощи россиянам, которые возвращаются из зарубежных поездок.
— Как пришлось перестраивать работу компании?
— «Ростелеком» работает круглосуточно 365 дней в году, в любые праздники, включая ночь с 31 декабря на 1 января, когда отмечается пик нагрузки. Технические специалисты продолжают подключать услуги, выезжать на ремонты, работают операторы контакт-центров. Принимаем меры по защите сотрудников от инфекции. Внедряем цифровые технологии в работу инсталляторов — девять из десяти нарядов уже оформляются дистанционно — сотрудник получает задание на смартфон. Это минимизирует личное посещение объектов компании. Более 50 тыс. наших офисных сотрудников переведены на режим удаленной работы. В целом мы быстро приспособились.
— Что предлагаете клиентам в изоляции?
— Зафиксировали рост числа заявок на подключение высокоскоростного домашнего интернета на 22%, без которого работать удаленно и эффективно не получится. Решили увеличить доступную скорость интернета в домохозяйствах до максимально технически возможного уровня без дополнительной платы. Активно умощняем сети, где это необходимо. Не будем отключать доступ к услугам при возникновении текущей задолженности. Это важно для абонентов домашней телефонии, среди которых много возрастных людей, они, как правило, не пользуются онлайн-платежами.
Открыли бесплатный доступ к отечественным фильмам, сериалам, мультфильмам, детскому образовательному контенту в интерактивном ТВ и видеосервисе Wink. И сразу же увидели резкий, в восемь—десять раз, рост просмотра контента. Наша миссия сегодня заключается в том, чтобы люди, которые находятся дома не по своей воле, не чувствовали себя в информационной и даже культурной изоляции. Отменили концерты, закрыли театры и музеи — мы бесплатно транслируем лучшие телеканалы о культуре и искусстве.
— Для «Ростелекома» в условиях пандемии есть какие-то плюсы?
— Неправильно в текущей ситуации определять выигравших и проигравших. Наша компания работает не в изоляции. Люди теряют работу или находятся под угрозой ее потерять. Под ударом малый и средний бизнес, особенно в сфере услуг. Они все наши клиенты, настоящие или потенциальные. Меры, предложенные главой государства, безусловно, поддержат и людей, и малый бизнес. Мы со своей стороны решили не отключать в ближайший период малый и средний бизнес, если будет задержка в оплате счетов.
Но, с другой стороны, эпидемия и вынужденная изоляция ускорят цифровизацию в самом широком смысле слова. Технологии для удаленных работы и учебы, разного рода облачные решения для дистанционного взаимодействия, интернет-торговля, цифровые видеосервисы и многое другое получили мощный импульс, их использование резко расширилось. Эти сервисы уже навсегда останутся в нашей жизни.
Самое время напомнить о цифровой гигиене. Киберпреступники сейчас пытаются воспользоваться ситуацией и вклиниться в ИТ-решения для организации дистанционной работы. Наши службы в последнее время отмечают, что треть заказчиков сталкиваются с фишинговыми атаками с целью завладеть чувствительными личными данными. Мы помогаем с этими рисками справляться.
— Пересматриваете ли вы планы из-за пандемии? Большие проекты остановлены?
— Пока преждевременно давать прогнозы. Мы внимательно следим за развитием событий. Вынесли на совет директоров «Ростелекома» по поручению правительства план по противодействию негативным последствиям эпидемии — как по защите сотрудников, так и по обеспечению стабильности работы компании. Там комплекс действий с точки зрения средств индивидуальной защиты, технического и ИТ-блоков, организации закупок. Скорее всего, по итогам наших мер поддержки увеличится дебиторская задолженность со стороны клиентов.
Когда выйдем из этого периода, будем делать более долгосрочный анализ. К счастью, у компании нет никаких долгов в валюте, только в рублях.
— Многие компании уже сделали выводы, например, о необходимости сокращения технологической зависимости от Китая. А вы?
— Государство уже давно поставило задачу импортозамещения, в том числе в нашей отрасли. Стимулирует это не только пандемия, но и ограничения, введенные западными странами. Это важная задача, ее нужно решать, но не надо впадать в крайности. Даже в самые тяжелые времена холодной войны не останавливалось экономическое взаимодействие стран. Критически важная инфраструктура, в том числе информа
