ОБЗОР СМИ
ЦБ не поддержал проект по майнингу криптовалют из своей «песочницы»
Банк России счел проект нецелесообразным из-за высоких рисков отмывания преступных доходов, а также несоответствия сервиса государственной политике в сфере регулирования криптовалют
Центральный Банк России отказал Ассоциации разработчиков и пользователей технологии блокчейн (РАКИБ) в запуске проекта «Национальный майнинговый пул» (НМП). Проект предусматривал возможность коллективного майнинга криптовалют для эффективного использования электроэнергии, сообщил «РБК-Крипто» представитель Ассоциации.
И.о. директора Департамента финансовых технологий Банка России Дмитрий Дубынин заявил, что комитет по развитию финансового рынка признал проект РАКИБ нецелесообразным в связи с высокими рисками отмывания доходов, полученных преступным путем, а также несоответствием сервиса формируемой государственной политике в сфере регулирования криптовалют.
31 августа президент РАКИБ Юрий Припачкин отправил письмо (есть в распоряжении «РБК-Крипто») главе ЦБ Эльвире Набиуллиной, в котором указал, что отказ не мотивирован, а во время пилотирования проекта в регуляторной «песочнице» всесторонне рассматривались схема, преимущества и риски данного решения. Операции с криптовалютой на основе сервиса НПЗ не содержат признаков сомнительных и могут быть реализованы в существующем правовом поле РФ.
«В результате пилотирования заявителем было однозначно показано, что проект не содержит технической возможности для участия неавторизованных и неидентифицированных в нем лиц, также, как и возможности появления в нем «внешней», не полученной в рамках проекта криптовалюты», — говорится в письме.
Припачкин добавил, что все расчеты с участниками проекта производятся в национальной или иностранной валюте в соответствии с российским законодательством, а возможность владения или использования криптовалют на территории страны участниками полностью исключена. В РАКИБ утверждают, что экономический эффект от реализации НМП превысит $2 млрд в экономику России за первый год, при этом государственных инвестиций или привлечения бюджетного финансирования не потребуется.
Ассоциация попросила Банк России указать, что именно в описании и реализации проекта указывает на высокие риски отмывания доходов, полученных преступным путем, а также разъяснить, каким образом проект может не соответствовать государственной политике в сфере цифровой экономики.
«РАКИБ постоянно пытается найти общий язык с Центральным Банком России, чтобы те же майнеры, которые есть в стране, платили налоги в России, а не куда-то в другое место. Эти налоги будут идти на пользу государству, они будут приносить даже больше, чем продажа оружия. У нас есть отличные природные условия, дешевое электричество, специалисты. Майнеры, айтишники, разработчики различных решений уходят из России из-за того, что у нас нет нормального законодательства», — подчеркнул исполнительный директор РАКИБ Александр Бражников.
По его словам, Центробанк в этой ситуации принимает «самое легкое решение», запрещая инициативы из-за антиотмывочного законодательства. Однако только в случае введения правильного регулирования можно будет привлекать новые инвестиции в страну.
«Тот же самый крипторубль, все это вполне может работать. Придут и новые инвестиции в страну, инвесторы будут обменивать биткоины и вводить их в российскую экономику, в которой сейчас денег нет западных. Есть только деньги, которые дает государство. На это центробанк почему-то закрывает глаза. Наверное, им это не нужно, у них и так денег хватает», — отметил Бражников.
В ноябре 2019 года ООО «Центр безопасности цифровой экономики РАКИБ» представил в регуляторную «песочницу» Банка России для пилотирования проект «Национальный майнинговый пул» (НМП). Он создавался как ресурс, который должен был легализовать перевод в Россию денежных средств частных майнеров, чтобы они могли работать напрямую, не пользуясь «левыми» сервисами стран Балтии или Европы, объяснил исполнительный директор РАКИБ.
В случае одобрения проекта НМП майнеры могли бы легально продавать добытую криптовалюту в России и платить налоги в казну. В настоящее время необходимо искать нелегальные обменники, или выводить криптовалюту через иностранные сервисы, соответственно, налоги уходят в другие юрисдикции.
В таком случае майнерам, например, из Китая, было бы выгодно приехать в Россию, так как здесь вывод криптовалюты был бы легальным и более дешевым. НМП может действовать и без одобрения ЦБ, однако банки опасаются, что в таком случае за связь с криптовалютой они могут быть лишены лицензии.
31 июля президент России Владимир Путин подписал закон «О цифровых финансовых активах» (ЦФА), который дает определение биткоину и другим криптовалютам и запрещает их использование в качестве платежного средства. Новые правила вступят в силу с 1 января 2021 года.
Закон «О ЦФА» был принят Госдумой в третьем чтении 22 июля. Согласно документу, в стране криптовалюту можно будет легально покупать, продавать и совершать с ней другие сделки. Также в законе есть отсылка к отдельным документам, которые будут регулировать майнинг, организацию выпуска и обращения цифровой валюты.
Почему крипторубль не заменит Систему быстрых платежей
Глава Банка России Эльвира Набиуллина противопоставляла СБП идее выпуска национальной криптовалюты. Однако эти технологии не просто не являются конкурирующими, но и могут дополнять друг друга
Мошенники начали красть деньги со счетов клиентов банков используя Систему быстрых платежей (СБП), которая нередко противопоставляется идее крипторубля. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на бюллетень подразделения Банка России ФинЦЕРТ. Оно занимается мониторингом и реагированием на компьютерные атаки в кредитно-финансовой сфере.
Преступники использовали уязвимость в структуре одного из банков и получили доступ к данным счетов клиентов, после чего запустили мобильное приложение в режиме отладки, авторизуясь как реальные клиенты, пишет издание. После этого они дали команду на перевод денег, но вместо своего счета, с которого должны списываться средства, указали счет другого клиента банка. Система не проверяет принадлежность счета и списывает деньги у другого лица, переводя их мошеннику. Участники рынка объяснили изданию, что это первый случай кражи средств с помощью СБП.
Представитель ЦБ отметил, что краткосрочная проблема была обнаружена в мобильном приложении и системах дистанционного обслуживания одного неназванного банка. В регуляторе подчеркнули, что проблема была оперативно решена, а сама СБП находится под надежной защитой. Эту информацию подтвердили в Национальной системе платежных карт, которая является операционным платежным клиринговым центром СБП.
Президент Русско-Азиатского союза промышленников и предпринимателей Виталий Манкевич объяснил, что СБП — это цепочка операций, где участвует как минимум банк-оператор, тот, кому предназначены деньги и тот, кто оплачивает. В любом случае, когда совершается автоматический платеж, требуется предварительное согласие на обработку персональных данных. Они могут быть украдены и переданы в руки мошенников (как и контакты из банковской базы), также можно забыть о собственном согласии.
«В этом плане крипторубль надежнее: по сути это такая же валюта, просто не имеющая физической оболочки. Крипторублем можно расплачиваться где угодно без участия банка и других посредников, или же банк будет хранить ее как обычные деньги на карте», — пояснил Манкевич.
Глава ЦБ Эльвира Набиуллина ранее противопоставляла идею создания крипторубля Системе быстрых платежей. Например, Набиуллина говорила, что цифровые деньги начали активно развиваться, так как они позволяют быстро осуществлять платежи. Именно для «легального и прозрачного» решения этой проблемы была создана СБП, утверждает председатель финансового регулятора.
Президент РАСПП добавил, что крипторубль тестировался в рамках «регуляторной песочницы» — за основу бралось несколько проектов с криптовалютой, а ЦБ выявлял самую эффективную модель. Параллельно с этим шли тесты СБП.
«Центробанку выгоднее проводить внедрение Системы быстрых платежей, так как в такой схеме участвует еще и банк, получающий выгоду в виде комиссионного дохода. В текущей ситуации, связанной с падением процентного дохода, вовлечение банков в СБП — это способ поддержать прибыль банковского сектора, а действия регулятора носят характер скрытой государственной поддержки сектора», — подчеркнул специалист.
Адвокат, партнер международного центра защиты прав Globallaw Евгений Мацак добавил, что не стал бы противопоставлять СБП и идею национальной криптовалюты. СБП направлена на ускорение транзакций, удешевление услуги переводов для жителей России, снижение числа наличных операций. Запуск национальной криптовалюты решает в частности задачу обеспечения полной прозрачности для всех владельцев крипторубля, начиная с его эмитента.
«Учитывая тренд ФНС и в целом финансовой системы России на обеление всех финансовых потоков и торговых операций (о чем свидетельствует внедрение RFID-меток, онлайн-касс, развитие ФНС собственных центров обработки данных и т.д.), появление цифровой национальной валюты — лишь вопрос времени», — уверен Мацак
Он отметил, что СБП в настоящее время не соперничает с использованием криптовалют при переводах. Криптоплатежи сейчас используются при трансграничных переводах и отправке больших сумм. СБП эти задачи не решает.
В мае Банк России ограничил максимальный размер банковской комиссии в Системе быстрых платежей для физ. лиц. Переводы до 100 тыс. руб. стали бесплатными. В случае превышения лимита плата составляет не выше 0,5% от суммы, но не более 1500 руб. Такие меры были введены для поддержки граждан в условиях пандемии коронавируса.
В России создано приложение для электронного паспорта
Приложение «Мобильный идентификатор» для электронного паспорта создано и сейчас проходит сертификацию. Об этом ТАСС сообщил вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.
«Там все уже создано (приложение для электронного паспорта. — Прим. ТАСС), вопрос в сертификации и криптозащите ключей электронных квалифицированных подписей <...> У нас, по-моему, невыполненных поручений нет», — сказал он.
Ранее Минкомсвязь предложила провести с 1 июля 2020 года до конца 2021 года эксперимент в Москве по получению гражданами ряда государственных, муниципальных и иных услуг с использованием специального мобильного приложения («Мобильный идентификатор») вместо паспорта. К 31 августа министерство предлагало создать мобильное приложение и инфраструктуру для его работы, использовать приложение можно будет с 1 декабря 2020 года.
Так, граждане смогут не только предоставлять вместо паспорта сгенерированный в приложении QR-код, но и прикладывать смартфон к считывающему устройству при помощи технологии NFC, которая используется, например, для бесконтактной оплаты покупок с телефона.
В рамках пилотного проекта использовать приложение в качестве паспорта можно будет москвичам от 18 лет, имеющим верифицированную учетную запись на портале госуслуг и действующий паспорт.
Перенесенные летом: россияне стали активнее менять сотовых операторов
Тарифная политика сотовых компаний заставляет россиян активнее менять операторов, сохраняя при этом свои номера. Это следует из данных подведомственного Россвязи Центрального научно-исследовательского института связи (ЦНИИС), которые проанализировали «Известия». В июле количество перенесенных номеров впервые за год превысило отметку в 300 тыс., а в августе оказалось максимальным с начала 2020-го. Эксперты говорят, что на переходы абонентов повлиял выход из самоизоляции, а также выгодные предложения от виртуальных банковских операторов. С другой стороны, пользователи, стремясь сэкономить, еще и стали чаще использовать рычаги воздействия на сотовые компании: угрожая переходом к конкурентам с более комфортными ценами, они получали в итоге скидки на действующие тарифы и оставались со своим оператором.
Августовский взлет
В прошлом месяце было перенесено треть номеров (327,4 тыс.) от общего количества поданных заявок (около 1 млн). Такие данные представил ЦНИИС, который собирает данные по услуге MNP (mobile number portability, смена мобильного оператора с сохранением номера).
По подсчетам «Известий», в августе количество перенесенных номеров оказалось максимальным с начала года. Если в каждый из месяцев первого полугодия число переходов не достигало 300 тыс., то в июле впервые превысило эту отметку, а в августе оказалось больше на 10%, чем в январе, и на 13% — чем в феврале. «Известия» направили запросы в Россвязь и ЦНИИС с уточнением причин и направлений перехода абонентов.
Ранее «Известия» писали, что каждому второму абоненту отказывают в переходе к другому оператору с сохранением своего номера. Часто SIM-карты оформлены не на тех людей, которые ими пользуются, могут быть ошибки в договоре или неоплаченные счета, поясняли операторы. Но эксперты отмечали, что сотовые компании зачастую просто саботируют переход к конкурентам — нередко, чтобы перенести номер, нужно предпринять не одну попытку.
За всё время существования услуги MNP с декабря 2013 года было подано 39 млн заявок на переход от одного оператора к другому с сохранением номера. При этом более 17 млн было удовлетворено, говорится в отчете ЦНИИС.
В сравнении с июлем в августе абоненты активизировались в части таких переходов, подтверждает руководитель департамента маркетинга и PR Danycom Елена Плеханова. Так, доля желающих перейти к Danycom за месяц увеличилась с 2,5 до 3,5% от общего количества заявок.
«ВТБ Мобайл» также отмечает рост притока абонентов со своим номером от других операторов, отметил его генеральный директор Максим Шарков. За последние два месяца количество переходов выросло почти в два раза. Руководитель оператора связывает это с возросшим спросом со стороны клиентов на услуги «ВТБ Мобайл». Среди них — бонусы на связь при использовании продуктов банка. Например, у оператора действует акция, при которой всем абонентам, перешедшим со своим номером, дарят 1 тыс. рублей на счет.
К Tele2 приходит больше абонентов, чем уходит, утверждает представитель компании Ольга Галушина. Рост интереса к услуге переноса номера можно объяснить тем, что клиенты «распробовали» этот сервис, отмечает она.
В августе объем клиентов, переносивших номера от оператора к оператору, действительно вырос по сравнению с июлем, соглашаются со статистикой ЦНИИС в пресс-службе Yota.
В «Мегафоне» связывают рост количества заявок на перенос номера с отменой режима самоизоляции и притоком посетителей в салоны связи, где и оформляются заявления на MNP. Действительно, согласно статистике ЦНИИС, в апреле — в основной месяц самоизоляции — количество поданных заявок и перенесенных номеров было в два раза меньше, чем в августе — 564,2 тыс. и 166 тыс. соответственно.
В пресс-службе «Вымпелкома» (бренд «Билайн») не наблюдают роста числа MNP в августе по сравнению с предыдущими месяцами. В МТС воздержались от комментариев.
Виртуальные бонусы
Активность абонентов может быть обусловлена несколькими факторами, считает Елена Плеханова. Она связывает это с популярностью freemium-тарифов, обладателям которых предоставляется базовый пакет голосовых вызовов, интернет-трафика и SMS, но абонентская плата при этом отсутствует. Такая опция есть не у всех операторов, но она позволяет сэкономить, если мобильной связью абонент пользуется немного (например, при наличии второй SIM-карты).
Также на рост переходов влияют общеэкономические процессы, когда россиянам приходится оптимизировать свои постоянные ежемесячные траты, сокращение расходов за мобильную связь для многих начинает играть более весомую роль. На настроениях абонентов могло отразиться и недавнее повышение цен и ограничения на безлимитные тарифы некоторых федеральных операторов, допустила Елена Плеханова. О такой тенденции ранее писали «Известия».
Интерес к переносу номера усилился после окончания пандемии, фактически показав отложенный спрос на эту услугу, объясняет аналитик iKS-Consulting Максим Савватин. Во многом этому способствовали и сами операторы «большой четверки», объявившие о корректировке тарифов. При этом некоторые MVNO (mobile virtual network operator, виртуальный оператор, использующий физическую инфраструктуру другой сотовой компании), прежде всего из банковской сферы, предложили выгодные варианты по переходу — более привлекательные тарифы или бонусные выплаты за перенос номера, добавил аналитик.
Многие компании в попытке удержать клиента зачастую предлагают более выгодные варианты обслуживания, говорит Максим Савватин. Поэтому информированные абоненты, спекулируя переходом к другому оператору с более комфортными ценами, получают скидки на действующие тарифы у своей компании. Именно точечная работа с клиентом не дает удовлетворить 100% заявок на переходы, говорит он.
Активность абонентов летом была связана с наступившими отпусками, считает генеральный директор Telecom Daily Денис Кусков. У граждан появилось время и возможности сменить своего оператора на более удобного для поездок. На смену оператора также влияли ценовые корректировки тарифов — абоненты таким образом пытались минимизировать свои затраты, считает эксперт.
В дальнейшем этот фактор может служить основанием для более активного перехода от оператора к оператору в осенне-зимний период, не исключает Денис Кусков. При этом он сомневается в том, что в IV квартале этого года будет резкий скачок вверх с точки зрения смены компаний абонентами.
Group-IB предложила создать центр по борьбе с утечкой данных россиян
Group-IB, одна из крупнейших российских компаний, работающих в сфере информационной безопасности, предложила создать Национальный центр мониторинга и реагирования на инциденты в киберсфере. Это следует из презентации Group-IB, опубликованной в Telegram-канале BlackMirror. Ее подлинность РБК подтвердили два источника на рынке информационной безопасности. В начале августа Group-IB представила презентацию в Минкомсвязи, рассказал один из них. Заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Олег Иванов подтвердил, что министерство изучило презентацию Group-IB. Представители Group-IB не ответили на вопросы РБК.
Без «единого надежного ресурса со всей необходимой информацией об актуальных угрозах» число случаев, когда граждане становятся жертвами мошенников продолжит расти, приводится в презентации аргумент в пользу создания такого центра. В 2019 году в России были скомпрометированы 170 млн записей персональных данных. Поскольку не существует единого центра доступа к информации об утечках, граждане, госслужащие и бизнес либо узнают об утечках из СМИ, либо не узнают вообще, говорится в документе.
РБК разбирался, нужен ли в России подобный центр.
Что предложила Group-IB
- Согласно презентации, центр будет:
- наблюдать и выявлять утечки персональных данных в интернете — как для госорганов, так и для бизнеса;
- противодействовать онлайн-мошенничеству на порталах госорганов;
- создаст единый обучающий онлайн-портал для граждан, включающий подборки статей, интерактивных тестов, видеоуроков, игровых заданий и других материалов по цифровой гигиене;
- проведет комплексный анализ защищенности ИТ-инфраструктуры госорганов;
- создаст комплексную систему защиты для проекта цифрового профиля гражданина, на базе Единой Системы Идентификации и Аутентификации (ЕСИА) и портала госуслуг.
Необходимый размер инвестиций и источники финансирования в презентации не приводятся, но даны цены отдельных мероприятий:
- 120 млн руб. в год за централизованный мониторинг утечек персональных данных населения, государственных органов и служащих, а также бизнеса в режиме 24/7/365; автоматическую блокировку ресурсов, использующих скомпрометированные персональные данные; расследование инцидентов (кто должен выступать заказчиком услуги, из презентации не ясно);
- 7 млн руб. за комплексный анализ интернет-пространства для 50-ти брендов госорганов, создание базы нелегально использующих их ресурсов;
- 165,6 млн руб. в год за регулярный мониторинг интернета на предмет мошенничеств и неправомерного использования бренда, оперативное реагирование по выявленным нарушениям и мошенническим e-mail рассылкам;
- 3,2 млн руб. за проверку одной организации на предмет компрометации;
- 4,65 млн руб. тестирование инфраструктуры для выявления уязвимостей в организации с примерно 1 тыс. автоматизированных рабочих мест и 50 серверами.
Насколько эти значения выше или ниже средних по рынку, эксперты затруднились сказать. По словам аналитика компании SearchInform Алексея Парфентьева, среднюю стоимость услуг, которые предлагает центр, дать невозможно, так как на рынке нет их устоявшегося определения — по факту объем работ может быть любым. Исходя из информации о тендерах, находящейся в открытом доступе, стоимость подписки только на мониторинг и выявление утечек персональных данных в интернете колеблется от 500 тыс. до 25 млн руб.
Как в России борются с киберугрозами
В России существует несколько центров по борьбе с киберугрозами:
- В 1998 году Российский научно-исследовательский институт развития общественных сетей создал RU-CERT — центр реагирования на инциденты в области информационной безопасности, имеющие отношение к пользователям сети для нужд науки и высшей школы RBNet.
- В 2012 году Федеральная служба безопасности (ФСБ) создала центр реагирования на компьютерные инциденты в информационных системах госорганов GOV-CERT.
- С 2015 года действует созданный Центробанком FinCERT («ФинЦЕРТ») для противодействиям подобным угрозам в банковской сфере.
- В 2018-м создан подведомственный ФСБ Национальный координационный центр по компьютерным инцидентам (НКЦКИ).
Согласно закону «О безопасности критической информационный инфраструктуры», к которой относятся сети связи госорганов, финансовых, телекоммуникационных, энергетических и ряда других компаний, владельцы подобных объектов обязаны предоставлять сведения о кибератаках в НКЦКИ, или в Центробанк, если речь идет о финансовой организации. Взаимодействовать с ФСБ владельцы критической информационной инфраструктуры должны через Государственную систему обнаружения, предупреждения и ликвидации последствий компьютерных атак (ГосСОПКА).
Тем не менее количество преступлений, связанных с киберпреступностью, растет. За последние пять лет число таких преступлений возросло в 25 раз, заявлял недавно генпрокурор России Игорь Краснов. В первом полугодии этого года, показатель возрос на 92% по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Group-IB не первая компания, предложившая создать национальный центр. Еще в 2017 году Сбербанк выступил с идеей создать подобную структуру. По задумке банка, новый центр должен был «курировать» существующие институты в сфере информационной безопасности: RU-CERT, GOV-CERT, ГосСОПКА, а также отраслевые CERT, но предложение так и не было реализовано.
По словам одного из источников РБК, часть приведенных в презентации Group-IB идей исходила от участников рабочих групп при АНО «Цифровая экономика» (отвечает за исполнение одноименной программы) и обсуждалась на их заседаниях. Например, Сбербанк предлагал внести в «Цифровую экономику» меры по борьбе с социальной инженерией, на которою сейчас приходится 90% кибермошенничеств. Из обсуждений следовало, что банк разработал проект плана мероприятий по снижению киберпреступности и кибератак. Он направлен на борьбу с мошенничествами в отношении граждан и бизнеса с использованием социальной инженерии, фишинга и вредоносного программного обеспечения, а также преступлениями, совершаемыми в интернете (включая Darknet), а также на предотвращение утечек конфиденциальной информации, персональных данных, в том числе биометрических. Текст документа не публиковался. Кроме того, звучало предложение включить в Уголовный кодекс технические составы таких преступлений, как фишинг, социальная инженерия, кража сим-карт и др., но идею не поддержало Министерство внутренних дел.
Предложений назначить Group-IB единственным исполнителем по предложенному компанией проекту на заседаниях рабочий групп не звучало, подчеркивает собеседник РБК. Представитель АНО не ответил на вопросы.
Нужен ли новый центр
По словам Олега Иванова, Минкомсвязь «обязательно учтет предложения Group-IB» при реализации мероприятий по созданию ГосСОПКА в рамках федерального проекта «Информационная безопасность» (входит в нацпрограмму «Цифровая экономика»). Но «во избежание дублирования, создание дополнительного центра реагирования на инциденты информационной безопасности» замминистра считает излишним.
Описанные в презентации Group-IB задачи уже решаются на уровне НКЦКИ, говорит директор центра мониторинга и реагирования на кибератаки Solar JSOC компании «Ростелеком» Владимир Дрюков. «Создание одного центра представляется гораздо менее эффективным, чем та модель, которая существует сейчас — иерархическая структура центров, которые занимаются мониторингом киберугроз и направляют информацию о них в главный центр, — рассуждает Дрюков. — Методы кибератак и принципы защиты от них имеют заметную отраслевую специфику, без учета которой эффективное обеспечение защищенности невозможно». Хорошим примером такого отраслевого центра он назвал FinCERT.
Технический директор Qrator Labs Артем Гавриченков сомневается, что полномочия и зона ответственности НКЦКИ будут как-то размыты в ближайшие годы. «Реального эффекта конкретно от данного проекта Group-IB, по крайней мере, в ближайшее время ожидать не стоит», — уверен он.
По словам эксперта по кибербезопасности Алексея Лукацкого, к существующим центрам могут быть вопросы к качеству работы, но он считает, что сейчас лучше сконцентрироваться на работе ГосСОПКА и FinCERT и инвестировать в их развитие. По мнению Лукацкого, центр от Group-IB не решит проблему утечек данных, потому что борьба с ними подразумевает контроль на стороне организаций, а также введение более жесткой ответственности, как за утечки, так и за использование и распространение данных. «Но центр Group-IB не сможет повлиять на контроль сотрудников со стороны организаций или изменить законодательство, поэтому его задачи в борьбе с методами мошенничеств с помощью социальной инженерии не очень ясны», — указал Лукацкий.
Опрос: инициативу по списанию средств со «спящих» счетов не поддержали 64% россиян
Инициативу по списанию банками средств со «спящих» клиентских счетов не поддерживают 64% россиян, свидетельствуют данные исследования компании IDF Eurasiа, имеющегося в распоряжении ТАСС.
Организаторы опроса напомнили об инициативе Абсолют Банка, с которой кредитная организация выступила в конце июля: дать российским кредитным организациям право на списание комиссий и кредитных платежей со счетов, по которым более года не удается обновить идентификационные данные клиентов.
«Абсолютное большинство респондентов (64%, или почти две трети) убеждены, что инициатива не должна быть реализована ни при каких условиях», — говорится в исследовании IDF Eurasiа.
При этом согласие с данной инициативой выразили 14% опрошенных: по их мнению, при наличии в договоре пункта о взимании комиссии за обслуживание счета забывчивость клиентов или их личные обстоятельства не должны иметь значения. Еще 12% готовы поддержать данную меру, если списание средств будет происходить после истечения установленного срока. В свою очередь 10% считают, что данная мера может быть оправданной, только если она действительно поспособствует борьбе с мошенничеством.
Вопрос «спящих» счетов актуальным для себя считают около 55% респондентов.
«С одной стороны, банки можно понять: по задолженностям за оплату обслуживания таких счетов они вынуждены оформлять просрочку, а значит, и формировать под нее убыточные для себя резервы. С другой стороны, формально обслуживание «спящего» счета не выполняется, на то он и «спящий», тогда почему клиент должен за него платить? Не говоря уже о начисляемых за просроченную задолженность штрафах», — отметила генеральный директор компании Ирина Хорошко.
В опросе приняли участие свыше 3 тыс. человек по всей России в возрасте 18—60 лет.
Объем транзакций в pay-сервисах увеличился на 20%
Общая сумма транзакций по картам Visa с использованием сервисов бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay и Garmin Pay в Абсолют Банке выросла на 21% за последний месяц. В течение летнего сезона новые пользователи pay-сервисов увеличили общую транзакционную активность Банка почти на 15%.
По статистике Банка, на долю кошельков Apple Pay приходится более 70% объема транзакций с использованием сервисов бесконтактной оплаты: с начала лета «яблочная» сумма прирастала на 10-15% в месяц.
С начала года клиенты Банка с помощью pay-сервисов совершили операций на сумму более 500 миллионов рублей. Пользоваться pay-сервисом просто и безопасно: необходимо ввести данные карты Visa Абсолют Банка в приложении Google Pay, Samsung Pay или Garmin Pay, а затем получить S