Альфа-банк осваивает новый для рынка формат продаж — интернет-магазин кредиток

Альфа-банк осваивает новый для рынка формат продаж — интернет-магазин кредиток

Ритейловый бизнес развивается в интернете — сейчас в интернет уходит розничная торговля, все крупные сети завели свои интернет-магазины, и это же предстоит банкам«, — объясняет член правления Альфа-банка Алексей Коровин. Банк, который первым научится оценивать клиентов и продавать свои продукты в интернете, «получит существенное преимущество на рынке», уверен он.

Банк России предлагает экономически стимулировать безналичные платежи

Банк России предлагает экономически стимулировать безналичные платежи

Стимулирование развития безналичных платежей должно достигаться экономическими методами, а не административным путем, заявил первый зампред Банка России Георгий Лунтовский.…

«Билайн» включает клиента в бизнес-процессы

«Билайн» включает клиента в бизнес-процессы

ОАО «ВымпелКом» (ТМ «Билайн») объявляет о запуске проактивной системы по сбору и анализу обратной связи от абонентов и улучшению клиентского опыта, основанной на принципе NPS (Net Promoter Score – индекс лояльности абонентов).