30 января на выставке последних разработок ИТ-индустрии в Республике Татарстан, прошедшей в Казанском техникуме информационных технологий и связи в рамках коллегии Министерства информатизации и связи Республики Татарстан «АК БАРС» Банк поделился опытом применения искусственного интеллекта в диалоговой системе. За 3 последних месяца «виртуальный агент» обработал 30 % от общего потока входящих запросов в мобильном приложении Ak Bars Online 3.0. Это позволило сэкономить ресурсы контакт-центра от 10 до 35% на разных этапах, тем самым увеличив скорость обработки вопросов клиентов.

ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ • Требования к деловой репутации и квалификации: что меняется для банкиров и финансистов с 2018 года С 28 января 2018 года вступили в силу новые требования к деловой репутации приобре…

Розничным клиентам Промсвязьбанка, держателям банковских карт Visa, стала доступна оплата покупок и услуг с помощью платежной системы Garmin Pay.

25 января состоялось первое в 2018 году заседание Совета директоров Некоммерческого партнерства «Национальный платежный совет»

ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ • Публикуются законопроекты по цифровым активам и краудфандингу Банк России в рамках поручений Президента РФ от 21.10.2017 №Пр-2132 и поручения Первого заместителя Председателя Правит…