О защите общества от киберпреступников говорили на IX Евразийском форуме информационной безопасности и информационного взаимодействия. Представители Государственной Думы, Правительства Российской Федерации, МВД и ФСБ России,  Правительства г. Москвы отметили, что основные угрозы в информационном пространстве имеют транспарентную тенденцию и решение по их преодолению лежит в совместной работе всех заинтересованных сторон на уровне межгосударственных соглашений.

По словам ведущего пленарного заседания, начальника Бюро специальных технических мероприятий МВД России Алексея Мошкова, информационная безопасность является элементом государственной безопасности, и защита от киберпреступлений носит характер государственной и общественной важности, в том числе в сфере дистанционного банковского обслуживания. «Несмотря на рост числа законодательных инициатив по защите потребителей в системах ДБО, не все пользователи имеют представление о способах противодействия мошенникам. Управление «К» МВД России проводит информационную работу с населением, но этого недостаточно, необходимо, чтобы все заинтересованные организации подключились к этому процессу», — отметил А. Мошков. В качестве примера он привел совместную работу БСТМ МВД России с Национальным платежным советом.
Устранение пробелов в законодательстве об использовании систем ДБО является, по мнению Президента НП «НПС» Андрея Емелина, первоочередной задачей в диалоге бизнеса и власти. Модель ответственности, при которой отсутствует распределение рисков между финансовыми организациями и потребителем, должна быть скорректирована. Если клиент заведомо отказывается от защиты своих операций, то банк или иной финансовый институт должен быть огражден от его претензий в случае выявления мошеннических операций. В то же время, до сих пор в законодательстве не появилось закрепленного механизма, при котором финансовые организации могут принимать решения по операциям клиента в случае обнаружения мошеннических действий. Федеральные органы власти должны поддержать инициативу, предлагаемую участниками национальной платежной системы о создании легального института по сбору и обмену информацией о киберпреступлениях между финансовыми организациями. Такой проект реализуется участниками Национального платежного совета при поддержке Банка России. «Обеспечением финансовой безопасности должны заниматься не только банки, это задача федерального уровня. Поэтому для ее решения необходимо участие и поддержка федеральных органов власти», — отметил в своем выступлении на пленарном заседании форума А. Емелин.