Альфа-Банк первый из российских банков осуществил продажи продуктов и услуг банка через социальную сеть ВКонтакте. Теперь клиенты банка физические лица могут выбрать и заказать онлайн дебетовые или кредитные карты банка в официальном сообществе Альфа-Банка ВКонтакте.
Совместно с Альфа-Банком ВКонтакте ввела специальную подкатегорию «Финансовые услуги» для удобного размещения соответствующих предложений на товарной витрине. На данный момент раздел доступен при создании карточки товара. С запуском единого каталога товаров, поиск по одноименному разделу будет доступен для всех пользователей.
«У нашего банка очень много клиентов среди молодежи — активных пользователей ВКонтакте. Мы давно и успешно сотрудничаем в части обратной связи и информирования пользователей сети по самому широкому кругу вопросов. Это всегда было очень активное и интенсивное взаимодействие, поэтому мы решили выйти в соц сеть в новом формате и качестве и стать еще ближе к нашим клиентам. Теперь клиенты банка в официальном аккаунте могут выбрать и заказать карту банка всего в два клика», — комментирует Иван Калюжный, руководитель направления по работе с соцмедиа Альфа-Банка.
Юрий Иванов, директор по электронной коммерции ВКонтакте: «Мы рады, что Альфа-Банк, наш давний партнер, размещает на товарной витрине ВКонтакте свои финансовые продукты. Товары ВКонтакте и Сообщения для бизнеса — два новых крупных сервиса, которые призваны совершить революцию в области b2c-коммуникаций. Пример Альфа-Банка наглядно демонстрирует, что лучше всего эти инструменты работают вместе».
Подробно ознакомиться со списком продуктов, доступных сейчас для клиентов банка можно на сайте социальной сети ВКонтакте.
