ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 13.09.2017

ОБЗОР СМИ

Титов предложил отсрочить переход некоторых видов малого бизнеса на онлайн-кассы

Уполномоченный при президенте РФ по защите прав предпринимателей Борис Титов предложил Федеральной налоговой службе (ФНС) освободить или отсрочить переход некоторых видов малого бизнеса и интернет-торговли в сфере услуг на онлайн-кассы, которые в онлайн-режиме передают информацию о расчетах в налоговые органы. Об этом говорится в письме Титова главе ФНС Михаилу Мишустину (имеется в распоряжении ТАСС).

«Подготовлен перечень конкретных видов деятельности, которые предлагается освободить (предоставить отсрочку) от обязанности применения ККТ-онлайн (контрольно-кассовой техники). Такое освобождение обосновано в конкретных случаях технической затруднительностью выполнения требований (например, при предоставлении услуг на дому, на улице без привязки к стационарному или нестационарному объекту), социальной значимостью и низкой доходностью таких видов деятельности, незначительностью объема операций по ним для целей ведения налогового и статистического учета, отсутствием влияния на формирование налогооблагаемой базы, опасностью перетока действующих в данной сфере предпринимателей в сектор неформальной экономики», — указывается в письме.

Предлагается затронуть всего около 170 видов деятельности — прежде всего бытовые услуги населению, правовые и ряд туристических услуг. Предоставление отсрочки, по мнению Титова, необходимо для вендинговой торговли и интернет-торговли электронными товарами и услугами. На текущий момент, подчеркивает бизнес-омбудсмен, нет технических решений, которые позволили бы безболезненно интегрировать онлайн-кассы в технологические процессы в этих видах деятельности.

«По вендингу и интернет-торговле, особенно торговле цифровыми товарами и услугами, предлагаем дать отсрочку минимум на год, так как здесь нет пока доступных, недорогих технических решений. Для предпринимателей выполнение требований может стать очень затруднительным», — считает Титов.

Примерами такой деятельности также может быть ремонт бытовой техники и даже строительство индивидуальных домов. Как пояснили в аппарате уполномоченного по защите прав предпринимателей, строительные и ремонтные бригады, организации или индивидуальные предприниматели и так должны заключать договоры на услуги, при этом зачастую у них нет собственных офисов, а в случае появления новых требований они просто могут уйти в тень.

Что касается автосервисов, работающих по ЕНВД (единый налог на вмененный доход), то Титов предложил дать им отсрочку до 2021 года на адаптацию и формирование полноценной номенклатуры. Тех же, кто работает по патентной системе, — полностью освободить от обязанности перейти на новый формат контрольно-кассовой техники.

ТАСС

Криптовалюты могут стать эффективней доллара на мировом рынке

Криптовалюта может стать новой эффективной международной денежной единицей. Об этом заявил председатель комитета ТПП РФ по финансовым рынкам и кредитным организациям Владимир Гамза в рамках делового завтрака «Современные проблемы обращения цифровых денег. Возможности и перспективы развития криптовалют».

По его мнению, те международные валюты, которые существуют сейчас, не справляются со своими задачами. Криптовалюты из-за своей независимости от национальных банков могут стать эффективными международными денежными средствами, которые человечество ищет последние 200-300 лет.

«Если криптовалюты удастся получить такой статус, то это будет высочайший прорыв в финансовой сфере», — подчеркнул Владимир Гамза.

При этом он считает, что регулирование криптовалют необходимо, но его нужно выполнять на интернациональном уровне. Функции по контролю криптовалют должен взять на себя Международный банк расчетов.

Plusworld

Мобильные банки делятся с Apple, Google и Samsung данными о платежах россиян

Мобильные приложения многих российских банков делятся с Apple, Google и Samsung данными о трансакциях клиентов — пользователей бесконтактных платежей этих компаний, пишут «Ведомости».

Так, с 1 августа мобильное приложение Сбербанка передает Apple, Google и Samsung данные своих клиентов, использующих системы Apple Pay, Android Pay и Samsung Pay. Об этом говорится в условиях банковского обслуживания клиентов-физлиц Сбербанка. Речь идет о передаче информации о сумме и времени платежа, типе операции и валюте.

Эти данные нужны компаниям для борьбы с мошенничеством, усовершенствования мобильных платежных приложений и их рекламы, а также для анализа рекламных объявлений в платежных приложениях, пишет Сбербанк. Отдельно в условиях указано, что банк передает Google информацию о персональных данных владельца карты — имя, отчество (фамилия при этом не раскрывается) и адрес регистрации.

Использование клиентом сервисов Apple Pay и Android Pay предполагает обмен информацией о деталях операции — сумме, названии магазина, дате и времени операции и т. д. между банком и сервисами, подтверждает представитель Сбербанка.

Клиенты Альфа-Банка также разрешают банку предоставлять Apple, Google и Samsung данные об их трансакциях, оговаривая, что с ними должно быть заключено соглашение о конфиденциальности, сообщается в документах банка. Тинькофф Банк также обменивается данными с Apple, Google и Samsung, и этот обмен полностью соответствует российскому законодательству о персональных данных, объясняет представитель банка Дарья Ермолина.

Все банки работают с этими системами по одинаковым правилам, клиенту предлагается согласиться с условиями обслуживания банка в тот момент, когда он добавляет выпущенную банком карту в кошелек смартфона, поясняет собеседник газеты в одной из компаний — участниц платежного рынка. У этих сервисов нет доступа к данным карты или к ее банковскому счету, подчеркивает представитель Альфа-Банка.

Впрочем, ВТБ 24 никому не передает данные клиентов при проведении платежей через сервисы Pay, уверяет представитель банка.

Передача данных о трансакции не нарушает законодательство о защите персональных данных, поскольку это не персональные данные, объясняет консультант по безопасности Cisco Алексей Лукацкий. Не запрещено даже передавать имя, отчество и адрес регистрации клиента. Ведь запрещена не передача данных за границу, а хранение — и вот здесь возникает вопрос к Google, указывает Лукацкий. Но есть тонкость: закон о персональных данных отделяет первичную базу, куда сначала вводятся персональные данные, от вторичной, куда они могут передаваться с заранее оговоренными целями (например, резервное копирование, рекламные рассылки), и эта база может располагаться за границей, рассказывает главный аналитик Российской ассоциации электронных коммуникаций Карен Казарян.

Накопив большие объемы данных, корпорации смогут строить прогнозные модели поведения пользователя и в будущем зарабатывать на их продаже для таргетинга рекламы, уверен президент Фонда информационной демократии Илья Массух. Помимо этого у корпораций появляется возможность за несколько лет стать самыми большими держателями массивов больших данных о пользователях, и тогда они смогут потеснить банки и начать предлагать пользователям финансовые услуги и за счет объема своих знаний о клиенте делать ему, например, более точное кредитное предложение.

Ведомости

Глава ВЭБа оценил перспективы «цифровой революции» в российской экономике

Развитие в России цифровой экономики позволит фундаментально ускорить рост ВВП и, совершив «цифровую революцию», вырваться в мировые лидеры, заявил РИА Новости глава Внешэкономбанка Сергей Горьков.

ВЭБ в конце года планирует составить макропрогноз с учетом вклада в ВВП эффекта от развития цифровой экономики, сообщил он. «Важно, что принято решение не у многих стран, — ориентация на цифровую экономику. Теперь дело за реализацией, путь непростой и сложный. Думаю, Россия все имеет возможности и преимущества, которые существуют, при таком подходе совершить такую цифровую революцию», — добавил он.

«Я уверен, что это, конечно, фундаментально даст ускорение не только «Интернет-вещей» в промышленности, это совсем новый тип промышленности. Это новое совершенно сущностное явление, очевидно, что это даст новую экономику, это должно привести к новой экономике и даст существенный рост», — считает глава ВЭБа.

«Важно быть лидерами: если потерять лидерство, будет так, что мы будем покупать, как и сейчас, за рубежом компьютеры и следующий этап технологий просто являться потребителем, а другие страны возьмут себе сливки», — подчеркнул Горьков.

ЦБ РФ в настоящее время прогнозирует, что экономика России в текущем году вырастет на 1,3—1,8%. В конце августа регулятор заявлял, что по итогам 2017 года темп прироста ВВП может оказаться выше прогнозируемого и что прогноз ВВП на текущий год будет уточнен и опубликован в сентябре.

Новый прогноз Минэкономразвития исходит из роста экономики РФ в 2017 году на 2,1% (прежняя оценка — 2%). При этом прогнозы министерства по росту ВВП в 2018—2020 годах существенно улучшены. Так, ВВП в 2018 году по новому плану вырастет также на 2,1%, в 2019 году — на 2,2%, в 2020 году ускорится до 2,3%. Прежний прогноз предполагал рост экономики страны на 1,5% ежегодно.

РИА Новости

Новый чип Микрона сертифицирован как отечественная микросхема первого уровня

Новая усовершенствованная версия банковского чипа «НИИМЭ» и «Микрон» MIK51BC16D на картах Мир сертифицирована Минпромторгом как микросхема отечественного производства первого уровня.

Минпромторг РФ подтвердил соответствие микроконтроллера К5016ВК01 (MIK51BC16D), производимого на «Микроне» и сертифицированного для использования в картах НСПК «МИР», требованиям, предъявляемым к интегральным схемам российского производства первого уровня.

«Сейчас российский рынок платёжных систем строится преимущественно на микросхемах иностранного производства. Наш чип позволяет сделать полностью российское решение, — сообщила генеральный директор ПАО «Микрон» Гульнара Хасьянова. — Это важный фактор технологической независимости и безопасности, который относится ко всей линейке смарт-карт и ID-документов».

Статус отечественной микроэлектронной продукции первого уровня подтверждает, что при проектировании и разработке указанной интегральной микросхемы не используются готовые схемотехнические решения иностранного производства, разработка, изготовление и сборка осуществляются на территории РФ компанией-резидентом.

1

Plusworld

Подземный «Мир»

С середины сентября в питерском метрополитене можно будет использовать бесконтактные карты «Мир» в качестве проездных. Такую возможность реализует для пассажиров подземки Северной столицы банк «Санкт-Петербург». Банки.ру раскрывает нюансы проекта.

«Бесконтакт» на шпалах

С этой недели жители и гости Северной столицы смогут оплачивать свой проезд в подземке, приложив бесконтактную карту «Мир» к турникету. Эквайером проекта выступает банк «Санкт-Петербург». Технологический партнер проекта — компания Uniteller.

«Стоимость проезда при оплате картой не отличается от обычной стоимости одной поездки в метрополитене (равна стоимости одного жетона)», — прокомментировали в банке «Санкт-Петербург».

Использовать как проездной можно карту «Мир» любого банка-эмитента, даже если национальный пластик был открыт не в Санкт-Петербурге. Главное, чтобы карта имела функцию бесконтактной оплаты — как у простой карты «Мир», так у и кобейджинговой карты (например, «Мир — Maestro»).

По данным НСПК (оператор карт «Мир»), карты национальной платежной системы в городе на Неве, помимо банка «Санкт-Петербург», выдают Сбербанк, ВТБ, Тинькофф Банк, АБ «Россия», Связь-Банк, ВТБ 24, СИАБ, Газпромбанк, Райффайзенбанк, Россельхозбанк, Альфа-Банк, МТС Банк, «Уралсиб» и некоторые другие.

«К выпуску бесконтактных карт «Мир» уже приступили многие крупные эмитенты. Например, Тинькофф Банк, ВТБ, Московский Индустриальный Банк, Промсвязьбанк (пока в рамках зарплатных проектов), «Центр-инвест», АБ «Россия», СМП Банк», — поделились в НСПК.

Держателям бесконтактных карт «Мир» будет доступна оплата проезда на всех 67 станциях Санкт-Петербургского метрополитена. Для этого вида оплаты на каждой станции оборудованы «багажные» турникеты, расположенные слева и отмеченные надписью: «Оплачивайте проезд картой». Для прохода достаточно приложить карту, как обычный проездной билет, к считывающему устройству.

«Это позволяет пассажирам метро не тратить время на приобретение билетов, жетонов или пополнение транспортного приложения перед поездкой, не искать сумму под расчет или ожидать сдачу при покупке проездных в кассах — можно использовать свою бесконтактную банковскую карту, которой они ежедневно оплачивают покупки и услуги, — обращают внимание в пресс-службе банка «Санкт-Петербург». — Эта опция очень востребована у жителей города, ежемесячно по бесконтактным банковским картам в петербургском метро оплачиваются более 500 тысяч поездок».

Санкт-Петербург стал уже третьим городом, где можно использовать бесконтактную карту «Мир» в качестве проездного.

«Такая опция недавно стала доступна пассажирам метро в Новосибирске и Самаре. В настоящее время проект в Петербурге — самый масштабный реализованный проект по приему карт «Мир» на транспорте», — заявили Банки.ру в пресс-службе НСПК.

О том, что в метрополитене Северной столицы бесконтактные карты «Мир» заменят проездной, стало известно в начале июня этого года. НСПК и компания Uniteller договорились об этом на ПМЭФ-2017.

«Метрополитен Санкт-Петербурга — первооткрыватель бесконтактной оплаты проезда в России и третье метро в мире, где установлены считыватели бесконтактных банковских карт и мобильных устройств в турникеты. Uniteller выступил технологическим партнером в этом проекте. Подобная технология ранее была доступна только в Чикаго и Лондоне и на сегодняшний день остается востребованной для большинства мегаполисов», — заявил генеральный директор Uniteller Алексей Богаткин.

На 1 сентября 2017 года банком «Санкт-Петербург» выпущено более 58 тыс. карт «Мир». С начала осени кредитная организация выпускает только бесконтактные карты «Мир». В настоящее время доля карт, поддерживающих технологию бесконтактной оплаты, составляет менее 3%. Тем не менее в банке «Санкт-Петербург» ожидают, что возможность оплаты проезда в метро национальным пластиком в определенной степени повысит интерес клиентов к данной карте, «поскольку она удобна и для оплаты повседневных покупок, и для проезда в метро».

Планируется, что до конца года объем эмиссии карт «Мир» банка «Санкт-Петербург» достигнет 90 тыс. штук, то есть вырастет почти в два раза.

Когда в Москве?

Проект с НСПК и банком «Санкт-Петербург» станет третьим бесконтактным проектом для питерской подземки. В метрополитене Северной столицы уже реализована оплата проезда картами Mastercard с функцией PayPass и возможность оплаты проезда со смартфона (с помощью приложения «Кошелек»).

Новому проекту есть где развернуться. Согласно официальному отчету ГУП «Петербургский метрополитен», пассажиропоток подземки в городе на Неве превысил в 2016 году 740 млн пассажиров. Для сравнения: Московский метрополитен, по официальным данным, перевез за то же время 2,4 млрд пассажиров.

На многих станциях Москвы также можно бесконтактно оплачивать проезд в метро картами Masterсard и Visa и использовать для этих целей смартфон – посредством сервиса «Мобильный билет» или «пеев» (например, Samsung Pay или Apple Pay).

В пресс-службе НСПК отмечают, что со стороны ПС «Мир» уже реализованы технологические возможности для оплаты проезда бесконтактным национальным пластиком в метрополитене Москвы.

По мнению экспертов, запуск повсеместной бесконтактной оплаты проезда «Миром» в столичной подземке не заставит себя долго ждать. Однако потребует несколько больше времени для внедрения, так как сеть московского метро значительно шире питерской (в Москве 206 станций метро без учета монорельса и МЦК). Кроме того, нужно подготовить необходимую инфраструктуру усилиями всех участников процесса (пока турникеты не на всех станциях столичной подземки оснащены терминалами с функцией бесконтактной оплаты).

Метроспрос

Банкиры высоко оценивают перспективы нового бесконтактного проекта.

Новый способ оплаты в питерском метро будет однозначно востребован, но не сразу, а по мере роста распространенности карт «Мир», считает директор департамента кредитных продуктов банка «Восточный» Алексей Крейтор. «По нашим оценкам, к концу 2018 года объем платежей через карты «Мир» должен стать для метрополитена Санкт-Петербурга заметным и существенным, — уточняет он. — Клиенты уже привыкли получать определенные сервисы на базе карт международных платежных систем. Чтобы не было отторжения со стороны конечного потребителя, данные сервисы должны предоставляться и на базе карт системы «Мир». Уверен, что реализация проекта поможет в популяризации нового средства платежа».

По мнению директора процессингового центра Альфа-Банка Сергея Брынина, способ оплаты проезда в метро банковской картой востребован у тех людей, кто пользуется метро нерегулярно. Он полагает, что новый способ оплаты придется по вкусу пассажирам. «При условии выгодных для клиентов тарифов на проезд в транспорте можно рассчитывать на повышение спроса и частоты использования карт «Мир», — комментирует Брынин.

«При условии постоянного развития инфраструктуры для приема карт, в том числе для безналичной оплаты проезда, а также постепенной глобализации проекта спрос на национальные платежные карты, безусловно, будет повышаться. Что, в свою очередь, увеличит трансакционную активность во всех регионах страны», — соглашается начальник управления розничных продуктов РНКБ Фаина Лисовая.

Появление нового способа оплаты вместе с активным распространением карт «Мир» — это, безусловно, положительная новость, замечает управляющий директор по розничным продуктам банка «ФК Открытие» Антон Сафонов. «С учетом того, что в ближайшей перспективе держателями карт «Мир» станут как минимум все жители города Санкт-Петербурга, получающие выплаты из бюджета, этот удобный способ быстрого прохода будет очень востребован», — обращает внимание он.

В банке «ФК Открытие» наблюдают растущий спрос на карты национальной платежной системы. «Мы уверены, что подобные технологии (бесконтактный проезд в питерском метро. — Прим. Банки.ру) смогут привлечь часть тех клиентов, которые хотели попробовать карту «Мир», но ждали появления бесконтактной технологии в принципе», — говорит Сафонов.

Как рассказали Банки.ру в пресс-службе НСПК, сегодня бесконтактная оплата действительно пользуется большой популярностью у держателей банковских карт.

«Платежи на транспорте (по картам всех работающих в России платежных систем) в конце июня этого года занимали четвертое место в топ-10 категорий ТСП (торговых точек. — Прим. Банки.ру), где россияне расплачиваются бесконтактными картами. Уверены, что эта возможность будет востребованной и у держателей карт «Мир», — отметили в НСПК.

Banki.ru

Управляющие открывают биткойн

Портфельные управляющие крупнейших инвестиционных фондов опасаются военного конфликта между США и Северной Кореей. Поэтому они не спешат активно наращивать вложения в акции, удерживая на высоком уровне долю наличности в своих портфелях. Для защиты вложений инвесторы все чаще выбирают золото, а также присматриваются к быстрорастущему рынку криптовалют.

Международные инвесторы с опаской смотрят на развитие отношений США и КНДР, свидетельствуют данные сентябрьского опроса, проведенного аналитиками Bank of America (BofA) Merrill Lynch. В анкетировании приняли участие 214 инвесторов, под управлением которых находятся активы стоимостью $629 млрд. 34% управляющих заявили, что конфликт с участием Северной Кореи является ключевым риском. Месяцем ранее управляющие сильнее всего опасались ошибочных действий ФРС или ЕЦБ. По словам управляющего активами «Регион Эссет менеджмент» Алексея Скабаллановича, существуют опасения, что администрация Дональда Трампа попробует решить внутренние проблемы за счет раздувания конфликта с КНДР. «Глобальные СМИ уделяют этой истории очень много внимания, поэтому ситуация вышла на первое место, хотя все понимают, что до военного конфликта дело не дойдет»,— считает начальник управления инвестиций «Райффайзен капитал» Владимир Веденеев.

Такая ситуация заставляет инвесторов с большей осторожностью относиться к вложениям в рисковые активы. По данным опроса BofA, средняя доля наличных снизилась за месяц на 0,1 п. п., до 4,8%, но этот показатель все еще превышает среднее значение за последние десять лет (4,5%). В то же время число управляющих, которые увеличили вложения в акции, лишь на 34% превысило число тех, кто их сокращал (месяцем ранее — 36%). «Любые военные действия или даже ожидания их автоматически ведут к уходу от риска по всем открытым позициям»,— подчеркивает господин Скабалланович. При этом инвесторы активно наращивают вложения в защитные активы. Согласно последним данным крупнейшего биржевого фонда SPDR Gold Trust, инвестирующего в золото, его активы выросли за четыре недели почти на 50 тонн, до 836 тонн. Стоимость золота превышает $1300 за унцию, что близко к годовому максимуму.

На фоне неопределенности на глобальных фондовых рынках растет интерес инвесторов и к нетрадиционным активам. По данным опроса, 26% респондентов назвали биткойн самой многообещающей инвестиционной идеей. Во многом это объясняется бурным ростом котировок. В частности, биткойн подорожал с начала года почти в пять раз и вплотную приблизился к уровню $5 тыс. (см. «Ъ» от 11 сентября). Как отмечает директор инвестдепартамента UFG Wealth Management Алексей Потапов, «учитывая, что котировки многих фондовых индексов находятся на исторических максимумах, а также низкие ставки по долговым инструментам, порой возникает желание купить немного «крипты»».

Впрочем, на сегодняшний день прямая покупка криптовалюты институциональными инвесторами пока невозможна. Поэтому они вынуждены приобретать акции биржевых фондов, таких как Bitcoin Investment Trust (GBTC), чтобы иметь возможность поучаствовать в росте цены биткойна. По словам Алексея Потапова, у таких вариантов инвестирования есть существенные недостатки, прежде всего в виде завышенной премии относительно стоимости чистых активов. В частности, у GBTC она сейчас равна около 77%. «Популярность инструмента, как и его цена, растут в геометрической прогрессии, однако мы советуем инвесторам проявлять осторожность — отношение регуляторов к криптовалютам весьма неоднозначное, и происходящее вокруг все больше напоминает пузырь»,— отмечает Владимир Веденеев.

Коммерсант

Офис LavkaLavka навестила прокуратура

Сегодня представители Лефортовской межрайонной прокуратуры посетили фермерский кооператив LavkaLavka из-за недавно начавшегося ICO компании. Об этом основатель кооператива Борис Акимов написал в Facebook.

ICO – это особый вид сбора денег компанией с использованием криптовалют, который одновременно напоминает IPO (первичное размещение на бирже) и систему краудфандинга. Инвестор вкладывает криптовалюту (биткоины или Ethereum), а в обмен получает от компании токены – другую криптовалюту, которую в будущем можно будет обменять на продукты компании или продать (как акцию).

Виртуальная валюта, которую выпустила LavkaLavka, называлась биокоины. Всего их выпущено 1 млрд штук, за $1 можно купить 35 биокоинов. Основной этап ICO начнется 2 октября и позволит привлечь больше $20 млн, сообщает сайт блокчейн-платформы, которую запустила LavkaLavka.

Компания уже провела тестовые продажи своей валюты. В беседе с «Ведомостями» Акимов уточнил, что в ходе этих продаж LavkaLavka удалось привлечь сумму, эквивалентную 20 млн руб. Их можно будет обменять на продукты или автомобиль УАЗ (компания заключила соглашение с производителем). LavkaLavkа открыто рассказывала о том, что выпускает токены и готова к общению с регуляторами, пояснил Акимов.

Представители Лефортовской прокуратуры попросили объяснить, что такое и как работают биокоины, рассказал он. Сотрудники компании пояснили представителям прокуратуры, что биокоин является своеобразным сертификатом на приобретение продукции LavkaLavka, благодаря которому происходит взаимозачет услуг организации и ее поставщиков. По словам Акимова, представители прокуратуры попросили сотрудников LavkaLavka приехать в прокуратуру и написать объяснительную записку по этому вопросу. Проблема судебного преследования перед компанией пока не стоит, считает он.

Ранее представителей фермерского кооператива LavkaLavka вызывали в прокуратуру из-за приема биткоинов.

Ведомости

Стратегия современного банка в эпоху цифровых сервисов

Мир стоит на пороге качественного рывка, драйверами которого являются цифровые технологии и их влияние на традиционный бизнес. Это принципиально новая модель построения бизнеса, полное переосмысление традиционных подходов к решению проблем клиентов, создание уникального опыта. Новый виток эволюции финансовой индустрии ведет к цифровизации, взаимопроникновению банковских продуктов, услуг, маркетинга и продаж, клиентского обслуживания и операционных процессов в цифровую среду. 

Важнейшим стратегическим вызовом финансового рынка в настоящее время является усиление конкуренции со стороны технологических компаний и банков, вставших на путь операционной и цифровой трансформации. Организации трансформируются как внешне, так и внутренне.

Внешняя трансформация подразумевает новую концепцию по работе с клиентами, партнерами и контрагентами. В цифровую эру бизнес строят не вокруг продукта, а вокруг клиента, а это уже совсем другая культура. На смену традиционным B-2-B и B-2-C коммуникациям приходят открытые инновационные экосистемы, ориентированные на клиента. Усиливается синергия с контрагентами и партнерами, которые совместно строят эффективное взаимодействие с клиентом, по большей части предвосхищая его ожидания и потребности. Time-to-market – дни, а не месяцы, сейчас является одной из первоочередных задач.

Новая концепция не может работать на существующей управленческой и операционной модели. В цифровом мире организации должны перестроить себя внутри. Текущая модель построения бизнеса, система управления и операционная модель банков в основном ориентирована на поступательное развитие и не предполагает масштабной цифровой трансформации. Банки, которые уже начали свой путь в этом направлении с внедрения новых ИТ-систем, поддержки новых каналов коммуникаций, мобильных приложений, сейчас сталкиваются с необходимостью изменения мышления своих руководителей и сотрудников, внедрения новой культуры ведения бизнеса, операционных изменений.

Первооткрыватели в этом направлении перестраивают систему управления, помимо вертикальной внедряют горизонтальную культуру ведения бизнеса, вводят в состав топ-менеджмента CDO, Chief Digital Officer – менеджера по цифровой трансформации, внедряют Agile, активно работают с финтех-стартапами, открывают доступ к сервисам собственных ИТ-платформ.

Согласно недавно проведенному исследованию PwC «Global Digital Banking Survey» основным препятствием внедрения digital стратегий в банках, наряду с регулятивными ограничениями и недостатком финансирования, являются ограничения ИТ-архитектуры, сложность и «неповоротливость» текущих автоматизированных банковских систем. 

Сравнение традиционного и цифрового банкинга

Традиционный банк 

  • Весь опыт и знания о клиенте сконцентрированы в определенной точке обслуживания, филиале банка.
  • Филиал или офис банка является точкой начала взаимодействия с клиентом.
  • Расстояние до филиала имеет значение, клиент должен иметь возможность физически добраться туда.
  • Цифровые сервисы являются продолжением сервисов филиала, где обслуживается клиент.
  • Продукты и сервисы стандартизированы.
  • Знания о клиенте и опыт обслуживания может быть разным в зависимости от канала обслуживания.

Цифровой банк 

  • Центром сосредоточения знаний о клиенте и клиентского опыта является сам клиент.
  • Клиент сам выбирает, как ему удобнее начать взаимодействие с банком, чтобы начать общение не обязательно приходить в офис.
  • Клиент может находиться физически где угодно, расстояние до офиса банка не имеет значения.
  • Цифровые сервисы находятся в центре модели обслуживания клиента независимо от филиала.
  • Продукты и сервисы подгоняются под потребности клиента.
  • Омниканальность, опыт и знания о клиенте аккумулируется в одной точке, независимо от канала обслуживания.

Ключевым фактором успеха в настоящее время, помимо построения эффективной управленческой и операционной модели, основанной на горизонтальной культуре бизнеса, является применение принципиально новой ИТ-платформы на самых передовых информационных технологиях – банковской платформы развития, базовой системы разработки и учета продуктов, обслуживания клиентов. Проекты создания и внедрения таких платформ, которые идут на смену традиционным АБС, уже ведутся в крупнейших банках в России и в мире.

Bankir.ru

Треть россиян знают о криптовалютах

Такие данные исследования представила руководитель НАФИ Гузелия Имаева на деловом завтраке «Современные проблемы обращения цифровых денег. Возможности и перспективы развития криптовалют».

Согласно исследованию, в России наблюдается быстрый рост информированности населения о криптовалютах. На данный момент о них  знают треть опрошенных. При этом за два года отношение к новому виду денег изменилось от негативного до позитивного.

преимущественно о криптовалютах знает мужская часть населения до 24 лет с высшим образование

div#stuning-header .dfd-stuning-header-bg-container {background-image: url(http://npc.ru/wp-content/uploads/2023/05/491012-1.jpg);background-size: initial;background-position: top center;background-attachment: initial;background-repeat: initial;}#stuning-header div.page-title-inner {min-height: 250px;}