ОБЗОР СМИ
Банк России вносит изменения в порядок информирования кредитных организаций о случаях отказа от проведения операции, заключения договора банковского счета или его расторжения, говорится в указании регулятора.
Механизм информационного обмена, в рамках которого Банк России направляет кредитным организациям сведения об отказах, действует на постоянной основе с середины 2017 года. В настоящее время в базу данных включаются сведения обо всех отказах, осуществляемых банками в соответствии с антиотмывочным законодательством.
Указание предусматривает, что объем направляемой информации будет определяться регулятором по согласованию с Росфинмониторингом в зависимости от уровня риска совершения клиентами операций в целях легализации доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма.
«До банков будут доводиться сведения только о клиентах, совершивших высокорисковые операции. Это позволит повысить эффективность механизма информационного обмена, сократить количество отказов по формальным основаниям и будет способствовать более конструктивному взаимодействию кредитных организаций и их клиентов», – считает заместитель Председателя Банка России Дмитрий Скобелкин.
Набиуллина: банковская система функционирует стабильно
Банковская система России функционирует стабильно, рассказала на встрече с президентом России Владимиром Путиным глава Центробанка России Эльвира Набиуллина.
«В целом пару слов о банковской системе. Она функционирует стабильно, и за первые месяцы этого года кредиты тоже продолжают расти. Если говорить без учета валютной переоценки, у нас курс валюты меняется, то кредиты экономике за месяц выросли на 1%. Быстрее растут кредиты физическим лицам — 1,3%. [Кредиты] юридическим лицам тоже растут — 0,8%, и в целом, конечно, у банковской системы есть и капиталы, и прибыль для того, чтобы финансировать экономику. Мы здесь постепенно настраиваем регулирование, чтобы оно было более стимулирующим и заинтересовывало банки больше кредитовать производственные предприятия, в том числе проектное финансирование», — сказала она.
Набиуллина отметила, что одним из серьезных вызовов для банковской системы является переход на новый принцип кредитования строительства.
Путин и Набиуллина обсудили возможность появления ипотечных каникул
Расширение программы помощи по ипотеке молодым семьям и введение ипотечных каникул поддержит ипотечное кредитование. В целом прошлый год по ипотеке был «очень хорошим». Об этом в ходе встречи с президентом России Владимиром Путиным сообщила глава Центробанка России Эльвира Набиуллина.
«Очень важно, что новая программа, вернее расширение программы помощи по ипотеке молодым семьям, поддержит и ипотечное кредитование. И конечно, очень важно, что появится инструмент, мы сейчас над ним работаем, изменения законодательства, чтобы были ипотечные каникулы, потому что многие люди, мы знаем, сомневаются, брать ли ипотеку. Это очень ответственно — брать кредит на 10, 15, 20 лет: вдруг они потеряют работу, снизятся доходы. Поэтому, если в законодательстве будет возможность однократно прибегнуть к таким ипотечным каникулам, мне кажется, это поможет в целом и людям более уверенно брать ипотечные кредиты. И здесь не видим потерь банков, потому что для них общая сумма кредита не меняется, ставки не меняются. Просто они дают шестимесячные каникулы. Мне кажется (во многих странах это есть), это поможет также сделать ипотечное кредитование более привлекательным», — сказала она.
Глава регулятора отметила положительные результаты прошлого года в сфере ипотечного кредитования.
«По ипотеке у нас прошлый год, действительно, был очень хорошим. Новые выдачи по ипотеке выросли практически на 50%, было выдано 3 триллиона ипотечных кредитов (в позапрошлом году было 2 триллиона), и ставки были достаточно низкими. Но, конечно, в последний месяц они чуть-чуть пошли вверх. Мы сейчас ситуацию мониторим и рассчитываем, что они стабилизируются как минимум», — добавила она.
Хотя президент и отметил, что подобная процедура применялась раньше, Набиуллина отметила, что происходит она другим образом.
«Это была реструктуризация кредитов. Там меняли ставки. А здесь мы имеем в виду, что ставки не меняются, а пока, допустим, человек потерял работу (обычно в среднем он ищет работу пять — семь, девять месяцев), в ряде случаев работает страхование, но мы посмотрели, страховые продукты требуют, чтобы гражданин шел на биржу занятости. Но не все ходят и регистрируются как безработные, они ищут работу по-другому. Поэтому это тоже может быть», — отметила глава ЦБ.
Карты «Мир» забрали у Visa и Mastercard больше 10% рынка платежей
Национальные карты «Мир», на которые с 1 июля 2018 года законодательно перевели все зарплаты бюджетников, отобрали по итогам прошлого года у Visa долю рынка в 5,5%, а у Mastercard — 6%. Такие данные содержатся в справочных материалах, подготовленных Федеральной антимонопольной службой (ФАС) к состоявшемуся 1 марта совещанию у вице-премьера Дмитрия Козака.
Подлинность документа РБК подтвердили два источника на финансовом рынке. ФАС сообщила, что направила документ в правительство и подтвердила доли рынка платежных систем на начало 2019 года. Сведения о распределении долей на рынке платежных карт на постоянной основе не публикуются; ни Visa, ни Mastercard их не раскрывают.
Доля активных карт Visa у населения за год (с 1 января 2018 года по 1 января 2019 года) снизилась с 45% до 39,5%, а Mastercard — с 42% до 36%. Снижение долей международных платежных систем происходит на фоне удвоения доли активных карт «Мир» — с 12,5% до 24,5%.
Рост до 22 триллионов
Несмотря на то, что у карт «Мир» почти четверть активных пользователей, их доля в объеме безналичных платежей в два раза ниже — 12,64% по итогам 2018 года, хотя по сравнению с 2017 годом она выросла в 5,9 раза (с 2,1%). Почти половина платежей приходится на карты Visa (47,3% в 2018 году против 52,4% в 2017), доля Mastercard — 38% (40,7% в 2017 году).
В денежном выражении держатели карт Visa в прошлом году оплатили товаров и услуг на 10,4 трлн руб. (рост 26,8%), Mastercard — на 8,3 трлн руб. (+29,6%), «Мир» — на 2,7 трлн руб. (рост в 8,3 раза), следует из справочных материалов ФАС. В целом за 2018 год рынок безналичных платежей в России вырос на 40%, до 22 трлн руб.
В Visa и Mastercard на запрос РБК не ответили. В Национальной системе платежных карт (НСПК, оператор системы «Мир») подтвердили, что в среднем по 2018 году доля безналичных платежей по картам «Мир» составляла 12%, что соответствует данным ФАС. Но в 4 квартале 2018 года этот показатель превысил 19%, отметили в НСПК.
Карты «Мир» по состоянию на 1 января 2019 года выпускали и обслуживали в магазинах (или выполняли одну из этих функций) 305 банков, эмиссией и эквайрингом карт Visa занимались 260 банков, Mastercard — 291. В целом в России выпуск карт осуществляют 338 банков, их обслуживание — 245.
Национальная система платежных карт (оператор карт «Мир») была создана в 2014 году для обслуживания банковских платежей в России после того, как Visa и Masterсard перестали принимать карты банков, попавших под западные санкции из-за присоединения Крыма. Для минимизации санкционных рисков было решено запустить собственные карты для россиян под брендом «Мир» (первые выпущены в конце 2015 года). Они предназначены в основном для использования внутри страны, за рубежом их не принимают, за исключением кобрендинговых продуктов с Mastercard или японской JCB. Большинство пользователей карт «Мир» — это бюджетники, зарплаты которым, согласно законодательству, с 1 июля могут перечисляться только на эти карты. К 1 июля 2020 года в число пользователей карт «Мир» должны попасть и все пенсионеры, в том числе военные.
Перестройка рынка
Основная причина роста доли национальных карт и сокращения международных — изменения в законодательстве, говорит глава «Национального платежного совета» Алма Обаева. С 1 июля все выплаты бюджетникам перечисляются на карты «Мир», происходит постепенная замена карт Visa и Mastercard на «Мир» у пенсионеров. «Как только у пенсионера завершается срок действия карты Visa или Mastercard, ему сразу выдается карта «Мир». Этот процесс начался с 2016 года и должен завершится к 1 июля 2020 года. В итоге международные платежные системы в этом сегменте не восполняют количество карт, что также отражается на их долях», — объясняет Обаева.
То, что «Мир» отнял у Mastercard больше пользователей, чем у Visa, связано с тем, что за Mastercard могло числиться больше клиентов-бюджетников, предполагает эксперт.
Рост операций обусловлен не только нормами закона, возражают в НСПК. «Карту можно выдать по любым причинам, но если она не работает или неудобная, то ей пользоваться не будут», — говорит оператор карт «Мир».
Перераспределение долей платежных систем в России происходит на фоне «колоссального» роста безналичных платежей, акцентирует глава Национального совета финансового рынка Андрей Емелин.
Но для большинства пользователей важен не бренд, а бонусы и размер комиссии за обслуживание, считает он. «Если банк устанавливает систему бонусов и минимальную комиссию за обслуживание карты либо отменяет ее, то люди с удовольствием готовы пользоваться такой картой вместо наличных», — отметил Емелин.
Система «Мир» запустила национальный аналог Apple Pay
Для владельцев карт «Мир» запустили аналог Apple Pay — Mir Pay, говорится в сообщении пресс-службы Национальной системы платежных карт (НСПК), поступившем в РБК.
«Первыми оценить возможности Mir Pay смогут клиенты Россельхозбанка, банков РНКБ, «Центр-инвест», СМП Банка, «Россия», УБРиР, Московского кредитного банка, Промсвязьбанка», — говорится в сообщении.
Отмечается, что воспользоваться платежным сервисом могут владельцы смартфонов на базе Android, для этого необходимо скачать в Play Market приложение Mir Pay. Расплатиться с помощью нового платежного сервиса можно в любом терминале, где принимают бесконтактные карты «Мир». В НСПК отметили, что защита платежных операций в Mir Pay будет обеспечиваться в соответствии с международными стандартами безопасности.
Сбербанк, крупнейший эмитент карт «Мир», выпустивший больше половины их количества, отказался комментировать РБК свои планы по использованию нового приложения.
Старший вице-президент, замруководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк сообщила РБК, что банк (эмитировал более 9,2 млн карт «Мир») планирует предоставить клиентам платежное приложение Mir Pay в первом полугодии 2019 года.
Почта Банк (более 6,4 млн карт) планирует запустить сервис Mir Pay для мобильных бесконтактных платежей по картам «Мир» весной.
В декабре 2018 года система «Мир» после неудачных попыток подключиться к Google Pay и Apple сообщила, что разработала мобильное приложение для бесконтактной оплаты, доступное только на ОС Android. Глава НСПК Владимир Комлев рассказал, что первые четыре банка смогут предоставить этот сервис клиентам в начале 2019 года, на втором этапе он станет доступен клиентам еще трех банков, а позднее всем остальным.
Пользователи карты «Мир» смогут платить телефоном
Национальная платежная система «Мир» запустила мобильный платежный сервис Mir Pay. Оплачивать покупки можно будет через приложение на смартфонах с ОС Android (от версии 6.0 и выше) с поддержкой технологии NFC.
Первыми банками, работающими с Mir Pay, станут Россельхозбанк, банк РНКБ, «Центр-инвест», СМП Банк, Банк «Россия», УБРиР, Московский кредитный банк, Промсвязьбанк.
«Популярность мобильных платежных сервисов в нашей стране растет быстрыми темпами — за прошлый год количество операций, совершенных с их помощью, выросло более чем в три раза. Мы уверены, что благодаря запуску Mir Pay держатели российских платежных карт тоже оценят скорость и удобство нашей собственной, национальной реализации платежей с помощью смартфона», — прокомментировал генеральный директор АО «Национальная система платежных карт» (НСПК, оператор платежной системы «Мир») Владимир Комлев.
Приложение Mir Pay доступно в Play Market. Расплачиваться с помощью Mir Pay можно в терминале, в котором принимаются бесконтактные карты «Мир».
«Защита платежных операций в Mir Pay обеспечивается в соответствии со всеми международными стандартами безопасности. Реквизиты карты «Мир» не хранятся в смартфоне и никогда не раскрываются при совершении платежей. Вместо настоящего номера карты используется сформированный особым образом цифровой код — токен. В настоящее время банки завершают подготовку своих устройств для приема бесконтактного «Мира», и во втором полугодии 2019 г. воспользоваться Mir Pay можно будет в любом POS-терминале с функцией приема бесконтактной оплаты», — сообщает пресс-служба НСПК.
Директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Александр Петров сказал корреспонденту ComNews, что клиенты Промсвязьбанка активно пользуются мобильными платежными сервисами, поэтому стоит ожидать, что приложение Mir Pay также будет востребованным, однако точные цифры прогнозировать пока рано.
«Запуск сервиса сделает более привлекательными зарплатные карты для сотрудников бюджетных организаций, военнослужащих, повысит привлекательность пенсионных карт. Мобильные платежные сервисы — один из ведущих инструментов развития продаж в дистанционных каналах. Большинство клиентов не расстаются со смартфоном, им удобно оплачивать с его помощью покупки. В целом, по данным НСПК, количество операций по таким приложениям в 2018 г. выросло втрое. Рост востребованности таких платежных систем неизбежен. Мобильный телефон стал постоянным спутником и незаменимым помощником современного человека. Удобные и функциональные мобильные приложения очень востребованы, а платежный функционал телефона избавляет нас от необходимости носить с собой кошелек. И это просто очень удобно — платить с помощью телефона. Сочетание этих факторов неизбежно будет повышать популярность такого способа оплаты», — рассказал Александр Петров.
Он привел данные, согласно которым Промсвязьбанком эмитировано порядка 200 тыс. карт платежной системы «Мир». «Доля карт «Мир» в нашем портфеле составляет около 15%. Основной рост эмиссии карт «Мир» по рынку в целом пришелся на 2018 г., когда вступили в силу требования о перечислении зарплат работникам бюджетной сферы исключительно на карты «Мир». В дальнейшем число карт будет расти, в том числе и в связи с введением требований по выплате пенсий на карты «Мир». Мобильные платежные приложения весьма востребованы потребителями, это удобный сервис, который позволяет отказаться даже от использования физических банковских карт. Разумеется, добавление нового функционала станет дополнительным фактором, который повысит привлекательность карт «Мир», — резюмировал Александр Петров.
«С 4 марта 2019 г. клиенты Московского кредитного банка — держатели карт «Мир» — смогут воспользоваться мобильным сервисом платежей Mir Pay», — сообщила пресс-служба Московского кредитного банка (МКБ).
«Более 16% наших клиентов постоянно пользуются мобильными платежными сервисами, предпочитая смартфон картам, что в четыре раза больше среднего показателя по рынку. Интеграция в проект Mir Pay стала логичным продолжением наших отношений по развитию платежной инфраструктуры, и мы уверены, что сервис будет пользоваться популярностью у наших клиентов», — прокомментировал вице-президент департамента развития розничных продаж МКБ Артем Касабов.
Председатель совета Ассоциации участника рынка электронных денег и денежных переводов Виктор Достов сказал, что по данным, которые раскрывает сам «Мир», к началу 2019 г. было выпущено около 50 млн карт. «По отчетности ЦБ, в России сейчас выпущено 270 млн карт. То есть национальные платежные инструменты составляют примерно 18,5% всей эмиссии. Остальная часть рынка почти поровну поделена между международными платежными системами. Доля национальной платежной системы постепенно увеличивается — в основном за счет выпуска карт для сотрудников бюджетных организаций. Но этот импульс скоро сойдет на нет, основная масса бюджетников карты «Мир» уже получили. Теперь НСПК вступает в фазу активной конкуренции с другими игроками — в первую очередь с международными платежными системами», — считает Виктор Достов.
Он добавил, что запуск Mir Pay является попыткой постепенно конкурировать с более крупными игроками. «Россия вообще является рынком с одними из наиболее высоких темпов роста мобильных бесконтактных платежей. Поэтому некоторые держатели карт «Мир» по-прежнему имеют Visa или Mastercard, чтобы пользоваться Apple Pay или Samsung Pay. С распространением Mir Pay эта практика будет менее актуальна. Проблема в том, что Mir Pay работает только с устройствами на Android — попасть в экосистему Apple будет значительно сложнее, в том числе по санкционным причинам», — отметил Виктор Достов.
Председатель правления Ассоциации участников рынка платежных услуг «Некоммерческое партнерство «Национальный платежный совет» (НПС) Алма Обаева говорит, что на данный момент количество выпущенных российскими банками национальных платежных карт превысило 53 млн. Она приводит данные, согласно которым на 1 января 2018 г. количество таких карт составляло 30 млн единиц — 11,04% от общего количества выпущенных банками РФ карт, на сегодня процент увеличился и составил уже 19,58% (53 млн единиц). По данным НПС, на 1 января 2017 г. количество выпущенных российскими банками национальных платежных карт составило 1,8 млн карт (всего лишь 0,71%). «Запуск Mir Pay расширит возможности, однако не увеличит количество пользователей», — считает Алма Обаева.
Госдума одобрила во втором чтении поправки о цифровых правах
Госдума на пленарном заседании 5 марта поддержала во втором чтении законопроект о цифровых правах. Поправки предусматривают закрепление базовых понятий цифровых прав, защиту сделок в Интернете, а также регулирование смарт-контрактов.
По словам соавтора документа председателя комитета по государственному строительству и законодательству Павла Крашенинникова, поправки вносятся именно в Гражданский кодекс — «второй после Конституции акт».
«Мы вносим базовые понятия в части цифровых прав. Государством признаются сделки, договоры, которые заключаются в цифровой сфере, в Интернете, прописывается их процедура. Соответственно, признание означает защиту прав участников этих сделок, например купли-продажи, аренды, поставок и так далее. Это защита всех участников, более того, третьих лиц в случае крупных сделок, касающихся будущих наследников, кредиторов покупателя или продавца», — заявил парламентарий.
Он подчеркнул, что законопроектом регулируются так называемые быстрые сделки, которые можно заключить в Интернете «в один клик». «Это называется смарт-контракты. Эти вопросы тоже регулируются. Мы считаем, что эти вопросы чрезвычайно важны, вместе с пакетом других законов, которые идут на эту тему, мы с точки зрения законодательства выходим на приличный уровень для того, чтобы не только не сдерживать экономическое развитие, но и прокладывать дальше пути развития, в том числе защищая граждан и юридических лиц», — отметил депутат.
Крашенинников также указал, что при обсуждении данного законопроекта было принято решение отказаться от норм, связанных с криптовалютой. «Когда мы год назад вносили законопроект, эта история была достаточно «перегретая». Пока этих норм в Гражданском кодексе не будет, но совершенно очевидно, что криптовалюта может быть объектами в каких‑то конкретных случаях», — пояснил депутат.
«Мы знаем, что сама подготовка данного закона уже очень многие проблемы показала, и мы их в дальнейшем будем решать. Предполагается, что с 1 октября этого года весь пакет уже вступит в действие. Думаю, с точки зрения законодательства это даст нам возможность в дальнейшем развивать эту сферу», — заключил Крашенинников.
Дума поддержала во втором чтении ограничение снятия наличных с анонимных электронных средств
Госдума одобрила во втором чтении законопроект о совершенствовании контроля за использованием гражданами неперсонифицированных (анонимных) электронных средств платежа и об ограничении на снятие наличных с таких средств платежа. Законопроект был инициирован правительством РФ.
В редакции первого чтения был установлен запрет на снятие наличных денежных средств с помощью анонимных электронных средств платежа. Ко второму чтению эта норма была откорректирована: если клиент прошел процедуру упрощенной идентификации, он может снять наличные с помощью такого средства в случае использования предоплаченной карты при условии, что общая сумма выдаваемых наличных денежных средств не превышает 5 тыс. рублей в течение одного календарного дня и 40 тыс. рублей в течение одного календарного месяца.
При этом предусматривается, что остатки денежных средств гражданина на этом электронном средстве платежа по его распоряжению могут быть переведены на банковский счет юридического лица, индивидуального предпринимателя, на банковский счет этого физического лица, а также на исполнение его обязательств перед кредитной организацией.
Ограничения, связанные с установлением лимитов остатков электронных денежных средств, влекут запрет для операторов электронных денежных средств осуществлять переводы в случае превышения установленных лимитов.
Законопроект также распространяет на адвокатов, нотариусов и лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность в сфере оказания юридических или бухгалтерских услуг, в случае если они проводят операции с денежными средствами от имени или по поручению своего клиента, требования по идентификации клиента, установлению иной информации о нем и применению мер по замораживанию его счетов в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Также на адвокатов и нотариусов распространят обязанность разрабатывать правила внутреннего контроля и назначать специальных ответственных должностных лиц.
Скриптовалюта: банкам пропишут, что можно и нельзя говорить клиентам
Для банков разрабатывают единый стандарт по продаже услуг гражданам. Об этом «Известиям» сообщил Василий Заблоцкий, президент Национальной финансовой ассоциации (НФА, саморегулируемая организация, в которую входят крупнейшие банки). Новые правила распространятся на финансовые продукты с инвестиционной составляющей, которые кредитные организации как агенты предоставляют населению. В частности, речь идет о ПИФах, ценных бумагах, брокерских и индивидуальных инвестиционных счетах. В документе будут четко прописаны скрипты — фразы, которые можно и нельзя использовать при продаже населению финансовых продуктов. Опрошенные «Известиями» банки поддерживают создание стандарта — единый подход станет еще одним способом борьбы с продажей населению одних продуктов под видом других.
Банки совместно с НФА создают единый стандарт по продаже услуг населению. Прежде всего под новые нормы подпадут инвестиционные продукты — ПИФы, доверительное управление, ценные бумаги, брокерские и индивидуальные инвестиционные счета, которые кредитные организации предоставляют населению в качестве агентов. Документ также должен охватить инвестиционное и накопительное страхование жизни.
В едином стандарте будут прописаны скрипты — фразы, которые разрешается и запрещается использовать банкам при продаже агентских услуг, сообщил «Известиям» Василий Заблоцкий. Конкретные формулировки еще не определены, ассоциация собирает предложения от участников рынка.
Они считают, что это в любом случае станет еще одним способом борьбы с мисселингом — когда клиенту под видом одной услуги продают другую. Например, кредитные организации зачастую под видом вкладов предлагают населению инвестиционное страхование жизни (ИСЖ). Это самый популярный вид мисселинга — на проблему неоднократно обращали внимание и в Центробанке. В регуляторе заявляли, что агенты недостаточно информируют потребителей об особенностях и рисках инвестиционного страхования жизни.
От мисселинга страдает каждый десятый клиент банка, говорили ранее в Локо-банке и в аудиторской компании «2К». Под видом вкладов гражданам продают и паи ПИФов, предлагают вложения в ценные бумаги, в том числе в облигации и векселя самого банка или «дружественных» организаций. Инвестиции в эти инструменты в отличие от вкладов не застрахованы государством. Но сотрудник банка, предлагающий клиенту такую альтернативу, умалчивает об этом.
Еще один пример мисселинга — при получении уже одобренного кредита в банке перед клиентом кладут на подпись договор страхования заемщика и «мягко намекают», что отказ может не лучшим образом сказаться на кредитной истории заемщика.
В пресс-службе ЦБ «Известиям» уточнили, что разработали нормативный акт с требованиями к полному раскрытию информации об особенностях договоров ИСЖ и связанных с ними рисках, который также затрагивает и деятельность агентов страховых компаний. Сейчас это указание находится на регистрации в Минюсте.
«Известия» опросили крупнейшие банки об их отношении к новому стандарту. Зампред правления Локо-банка Ирина Григорьева отметила, что не все граждане обладают знаниями, позволяющими в полной мере оценить риски и сопоставить услуги различных поставщиков. В свою очередь, продавец услуг не всегда предоставляет исчерпывающую информацию по предложению. Поэтому в скриптах должно быть обеспечено полное информирование потребителя о приобретаемом продукте: срок действия, условия его покупки и продажи, расходы, связанные с владением им, отметила она.
Также следует обратить внимание на возможные риски, которые несет в себе конкретное предложение. При предоставлении информации клиентам необходимо исключить умалчивание о важных особенностях финансового инструмента. Если стандарт заработает, то финансовый рынок России сделает еще один большой шаг в сторону клиентоориентированности, считает Ирина Григорьева.
Положительно относятся к созданию единого стандарта по продаже инвестиционных продуктов населению и в Почта Банке. Там отметили, что заинтересованы в получении клиентами качественных продуктов и сервисов. В Альфа-банке также поддерживают появление такого стандарта и разрабатывают его концепцию совместно а НФА, отметил директор по развитию сегментов и некредитных продуктов розничного бизнеса финансовой организации Алексей Ермаков.
Бороться с продажей одних продуктов под видом других ЦБ намерен и с помощью контрольных закупок. Сотрудники регулятора будут приходить в банки и под видом обычных клиентов пытаться, например, открыть вклад, чтобы проверить, не нарушают ли сотрудники кредитных организаций правила по работе с гражданами.
В РЖД работают над созданием единой «бесшовной» услуги для пассажиров при использовании различных видов транспорта. Практически речь идет о смешанных перевозках.
Железнодорожная компания планирует запустить единую интернет-платформу, которая в том числе выступит и агрегатором продажи билетов на автобусы, отметили в пресс-службе РЖД.
Уже запущены пилотные проекты на полигонах нескольких пригородных железнодорожных компаний. Определен единый подход для железнодорожных и автобусных перевозок, разработан и утвержден типовой стандарт по организации комплексного обслуживания пассажиров с использованием различных видов транспорта.
Возможно, в дальнейшем они будут взяты за основу цифрового стандарта электронного взаимодействия для пассажирских перевозок на других видах транспорта, чтобы внедрить сквозной электронный билет внутри России. Сквозной билет, как ранее отмечали в министерстве транспорта, планируется внедрять не только на нескольких видах транспорта, но и включить в него сервисные услуги в аэропортах и на вокзалах, где пассажир будет делать пересадки.
Но пока, как отмечают в РЖД, совместно с региональными органами исполнительной власти определен перечень вокзальных комплексов и остановочных пунктов, имеющих потенциал для организации и развития мультимодальных перевозок. На сегодня он насчитывает более 200 объектов. По итогам 2018 года организовано 110 мультимодальных маршрутов с участием пригородных пассажирских компаний и автобусных перевозчиков, которыми воспользовались около 170 тысяч пассажиров.
Практически речь идет о первом шаге по созданию в России условий для сквозного проезда, когда пассажир покупает один билет на все виды транспорта, которые есть на пути его следования. Пока же для того, чтобы оформить мультимодальную перевозку для поездки в дальнем следовании, надо покупать два разных билета. Такая услуга по организации «бесшовной» поездки уже есть в дальнем следовании.
Билеты на автобус
