ОБЗОР СМИ
Управляющие центральных банков обсудили последствия пандемии и вопросы цифровых валют
Мировая экономика подает первые признаки восстановления в результате беспрецедентных мер макроэкономической политики, однако остается еще много неопределенности.
Кризис, вызванный пандемией COVID-19, будет иметь долгосрочные последствия для мира, такие как рост долговой нагрузки и финансовой уязвимости. К этим выводам пришли участники ключевой сессии онлайн-заседания Клуба управляющих 26 центральных банков Средней Азии, Черноморского региона и Балкан, которое прошло под руководством Председателя Банка России Эльвиры Набиуллиной.
Пандемия COVID-19 повлияла в том числе на дальнейшее расширение роли e-commerce и технологий электронных расчетов. Это одна из причин все более активного изучения финансовыми регуляторами вопроса цифровых валют центральных банков. Данной теме была посвящена вторая сессия заседания, которую провел заместитель Председателя Банка России Алексей Заботкин. Решая вопрос о выпуске цифровой валюты, любой центральный банк должен в первую очередь оценить ее влияние на денежно-кредитную политику и финансовую стабильность, а также продумать, как предупреждать и минимизировать киберриски.
Эти и другие вопросы первые лица центральных банков обсудили с представителями Международного валютного фонда (МВФ) и Всемирного экономического форума (ВЭФ), которые проводят передовые исследования в данной области. В дискуссиях также принял участие представитель Банка международных расчетов.
В заседании клуба участвовали главы центральных банков следующих стран: Азербайджана, Албании, Армении, Болгарии, Боснии и Герцеговины, Венгрии, Греции, Грузии, Израиля, Киргизии, Китая, Македонии, Молдовы, России, Румынии, Сербии, Словении, Турции, Хорватии, Черногории, Чехии. В клуб входят также управляющие центральных банков Украины, Беларуси, Казахстана, Таджикистана, Польши.
Саморегулируемые организации возьмут на себя надзор за малыми микрофинансовыми институтами
С января 2021 года 90% микрофинансовых институтов (небольшие микрокредитные компании (МКК) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) переходят под исключительный надзор саморегулируемых организаций (СРО).
Готовность СРО к выполнению этой задачи, а также вызовы предстоящей надзорной деятельности обсудили участники заседания Экспертного совета по микрофинансированию и кредитной кооперации.
СРО будут собирать и анализировать отчетность малых микрофинансовых институтов и затем направлять обработанные сведения регулятору. Кроме того, СРО будут информировать Банк России о выявленных нарушениях, в том числе основаниях для вывода конкретной компании с рынка. Под непосредственным надзором Банка России останутся микрофинансовые компании, крупные МКК и КПК. По данным Банка России, который провел оценку контрольной деятельности СРО, за последние два года качество и детализация проверок, осуществленных саморегулируемыми организациями, значительно выросли. Дополнительно регулятор проводит специальное обучение СРО микрофинансовых организаций (МФО), КПК и сельскохозяйственных кредитных потребительских кооперативов (СКПК) для передачи надзорного опыта. Программа обучения рассчитана до июля 2021 года. При этом Банк России продолжит контролировать исполнение СРО своих надзорных функций.
Плюсами подобного разделения полномочий представители саморегулируемых организаций назвали исключение дублирования запросов, мер воздействия, снижение нагрузки. Отмечалась также возможность СРО гибко реагировать на появление новых недобросовестных практик через внесение изменений во внутренние стандарты СРО.
Банки протестируют открытие счетов клиентам по видеосвязи
Банки протестируют в «песочнице» ЦБ открытие счетов физическим лицам через видеосвязь. В проекте участвуют 18 организаций, в том числе Сбербанк. Если пилот будет признан удачным, потребуется изменение законодательства
Российские банки планируют протестировать открытие счетов новым клиентам с помощью видео-конференц-связи без посещения отделения — для этого Национальный совет финансового рынка направил заявку в Банк России на пилотирование технологии в его регуляторной «песочнице», рассказал РБК председатель НСФР Андрей Емелин.
Совет уже получил предварительное одобрение заявки от департамента финансовых технологий ЦБ, а на следующей неделе должно состояться обсуждение деталей, пояснил Емелин. Банк России не ответил на запрос РБК. Регуляторные «песочницы» используются для тестирования новых технологий банками без риска нарушить закон.
В пилотировании проекта принимают участие 18 банков, в том числе Сбербанк, Райффайзенбанк, Тинькофф Банк, Промсвязьбанк, «Открытие», Совкомбанк, QIWI, БКС Банк, Делобанк, «Зенит» и другие. На первом этапе видеосвязь предлагается использовать для открытия счетов людям с ограниченными возможностями, а также счетов для получения зарплат и социальных выплат. Остаток по таким счетам не будет превышать 100 тыс. руб., а ежемесячный объем операций — 60 тыс. руб.
В перспективе, как поясняет Емелин, технологию с использованием видеосвязи можно расширить и использовать для открытия счетов для оплаты услуг ЖКХ, связи, для проверки клиентов (физических и юридических лиц) при заключении договоров обслуживания, для проверки личности клиентов — физических лиц в процессе принятия решения по кредитным заявкам, поступившим из цифровых каналов, а также для проверки пользователей краудфандинговых платформ, марткеплейсов и т.д.
По словам Емелина, для масштабирования технологии после пилота необходимо внести изменения в антиотмывочное законодательство, чтобы официально разрешить банкам использовать видео-конференц-связь в качестве инструмента подтверждения личности при удаленной идентификации клиентов.
Проверка клиента по видеосвязи
Сначала клиент должен через сайт банка подать заявку на сеанс видеосвязи и оставить данные паспорта, СНИЛС, ИНН, номер телефона и почтовый адрес для идентификации или дать разрешение на использование персональных данных, которые содержатся в Единой системе идентификации и аутентификации (при наличии подтвержденной записи на портале госуслуг).
Видеосвязь банка с клиентом или его представителем может быть установлена через мобильное приложение, социальные сети, мессенджеры или решения «Ростелекома», которые используются в Единой биометрической системе. Во время видео-конференц-связи сотрудник сверит данные паспорта клиента с теми данными, которые он указал в заявке или которые указаны на портале госуслуг, а также удостоверится, что вышедший на связь человек предъявляет свои документы. После успешной проверки клиент дает согласие на заключение договора (вводит код из СМС либо оформляет его через мобильное приложение).
Сценарий процедуры будет похож на общение в офисе, только по видео, объяснила замгендиректора группы QIWI Мария Шевченко: «Исключение — в том, что документы нужно будет показывать в камеру так, чтобы их было достаточно видно для распознавания и сравнения с человеком, которого мы видим в видеопотоке».
Конкуренция с биометрией
На российском банковском рынке уже существует возможность удаленной идентификации новых клиентов через Единую биометрическую систему (ЕБС), которая была запущена «Ростелекомом» в 2018 году. Для ее использования необходимо один раз посетить банковское отделение, чтобы сдать биометрические данные (образцы голоса и изображение лица). Такая идентификация не имеет ограничений на остаток и объем операций по счетам. С момента запуска ЕБС по август 2020 года (последние открытые данные «Ростелекома») в системе были зарегистрированы всего 150 тыс. пользователей.
«В ряде случаев использование биометрической идентификации является объективно крайне затруднительным или даже вовсе невозможным. В первую очередь речь идет о лицах с дополнительными потребностями (например, с инвалидностью в части проверяемых ЕБС биометрических модальностей), а также об открытии счетов для социальных нужд, например выплаты заработной платы лицам, работающим в отдаленных местностях, в которых сбор биометрических персональных данных технически и/или организационно затруднен», — объяснил Емелин. Он добавил, что актуальность проблемы повысилась в условиях сложной эпидемиологической ситуации, так как из-за ограничительных мер у людей также может отсутствовать возможность посетить банковское отделение.
Проект с видео-конференц-связью более перспективен, чем биометрия, за счет своей простоты и доступности, говорит директор по розничному бизнесу БКС Банка Алексей Карчажкин. ЕБС — надежный способ идентификации, но нужно время, чтобы база наполнилась данными, а «иные способы дистанционной идентификации нужны уже сейчас», добавляет Шевченко из QIWI. Такого же мнения придерживается и представитель Промсвязьбанка.
Преимущества и риски технологии
Сбербанк поддерживает способ удостоверения личности по видео, сказал управляющий директор центра GR Сбербанка Сергей Беспалов на платежной конференции Ассоциации банков «Россия» в конце октября. «Стоит обсуждать более детально вопросы, связанные с информационной безопасностью такого способа. Но принципиально это очень правильный вариант, особенно актуальный в наших условиях, когда все переходят на дистанционную работу, когда минимизируются контакты по известным причинам», — отметил он.
У такой технологии могут быть риски подмены и сохранности персональных данных, но пилот как раз и проводится для того, чтобы их минимизировать, указала Шевченко.
Промсвязьбанк планирует использовать технологию в удаленных точках страны и с ее помощью предоставлять до 90% банковских услуг, которые клиенты получают в отделениях, рассказал представитель банка, назвав эту возможность основным плюсом технологии. Удаленная идентификация повысит доступность финансовых продуктов и сервисов всем категориям клиентов, считает директор по развитию Делобанка Ирина Кузьмина.
Удаленная идентификация активно применяется за рубежом, а Национальный институт стандартов и технологий США присваивает ей высокий уровень безопасности, отмечает партнер технологической практики KPMG в России и СНГ Оксана Борисова. Однако установленные лимиты на остаток и операции по счету могут быть недостаточными для зарплатных клиентов крупных городов, добавляет эксперт.
К плюсам технологии можно отнести отсутствие необходимости сдачи биометрических данных и возможность бесшовного перехода на обслуживание в банк с сайта, из сall-центра, мобильного приложения или мессенджера, отмечает зампред банка «Зенит» Дмитрий Юрин. Риски же, по его словам, «базовые и не отличаются от идентификации при личном присутствии клиента».
Основной риск заключается в том, что технология видеозвонков развивается параллельно с другими специальными технологиями искусственного интеллекта, предупреждает руководитель направления «Разрешение IT & IP споров» юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Ярослав Шицле. «Сейчас получает закономерную популярность технология Deep Fake, которая представляет из себя реалистичную манипуляцию аудио- и видеоматериалами с помощью искусственного интеллекта — под видом клиента к видеозвонку может присоединяться третье лицо с наложением лица и голоса клиента банка», — говорит юрист. Он считает, что для минимизации подобного риска банку придется предусматривать какой-то алгоритм идентификации клиента (например, контрольное слово, сведения из биографии, осведомленность о последних транзакциях), но усиливать финансовый мониторинг таких клиентов не нужно.
Весной, во время действия ограничений из-за пандемии коронавируса, Банк России разрешил банкам открывать клиентам счета для социальных платежей удаленно с помощью современных средств связи. Однако тогда крупные банки не воспользовались этим послаблением ЦБ. Одной из причин стала боязнь банков нарушить антиотмывочное законодательство и отсутствие проработанной процедуры дистанционной проверки личности. На вновь заданный вопрос РБК о том, была ли в итоге предоставлена клиентам такая возможность, утвердительно ответил только Тинькофф Банк.
В июне 2020 года Ассоциация участников рынка электронных денег и денежных переводов разработала стандарты процедур видеоидентификации для кредитных организаций, которые члены ассоциации (QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney и т.д.) могут использовать для удаленного обслуживания клиентов.
Власти поддержали ужесточение требований к банкам по кредитным каникулам
Минфин и Банк России концептуально поддерживают законодательную инициативу, направленную на борьбу с необоснованными отказами банков в кредитных каникулах. Это следует из предварительных отзывов ведомств на законопроект, внесенный 5 октября депутатом Натальей Костенко на рассмотрение Госдумы.
«Банк России последовательно выступает за максимально полное информирование потребителя при получении или отказе от финансовой услуги», — подтвердил РБК представитель ЦБ. В Минфине не ответили на запрос.
Источник в Госдуме утверждает, что, поскольку позиции профильных ведомств по законопроекту сходятся, он может быть принят в весеннюю сессию следующего года. Глава профильного комитета по финансовому рынку Анатолий Аксаков сообщил РБК, что еще не ознакомился с текстом инициативы и не готов ее комментировать.
Как следует из пояснительной записки к законопроекту, поводом для него стали жалобы заемщиков: на фоне пандемии они стали чаще обращаться в банки за отсрочками по кредитам, но получали отказы в «государственных каникулах». Взамен банки предлагали им собственные программы реструктуризации. Эти предложения не всегда «экономически выгодны для заемщиков и впоследствии приводят к росту закредитованности населения», говорится в записке.
Законопроект предполагает внесение поправок в процедуру изменения условий кредитных договоров, если заемщик подает заявление на ипотечные или кредитные каникулы по государственным программам (76-ФЗ и 106-ФЗ). Послабления для ипотечников действуют в России с августа 2019 года, а закон о кредитных каникулах вступил в силу в качестве меры поддержки населения в апреле этого года после ввода карантинных ограничений из-за пандемии.
Обе нормы позволяют клиенту банка обратиться за временной отсрочкой по кредиту в трудной жизненной ситуации. К ним, в частности, относятся потеря работы, получение инвалидности или снижение дохода более чем на 30%. По 106-ФЗ на кредитные каникулы также могли рассчитывать те, кто вышел на больничный из-за заражения коронавирусом.
Предлагаемые поправки, направленные против необоснованных отказов в каникулах, обяжут банки разъяснять заемщикам их причины и уведомлять должников. Клиент, в свою очередь, сможет обжаловать действия кредитора в досудебном порядке. Подобный подход заставит банки ответственнее относиться к обращениям за кредитными каникулами, говорится в пояснительной записке к законопроекту. Авторы документа отмечают, что ЦБ ранее рекомендовал кредиторам раскрывать причины отказов в каникулах, но некоторые банки продолжают не исполнять рекомендации регулятора.
Ассоциация ФинТех развивает блокчейн-направление и готовит к запуску среду открытых API
В Ассоциации ФинТех (АФТ) прошло очередное заседание Наблюдательного совета под председательством первого зампреда Банка России Ольги Скоробогатовой. Участники обсудили статус проектов, разрабатываемых на площадке АФТ. Итоги заседания представлены ниже.
«ДОМ.РФ» станет участником Системы учета электронных закладных на Мастерчейн
Члены Наблюдательного совета одобрили подключение к децентрализованной депозитарной системе (ДДС) на платформе Мастерчейн нового участника – банка «ДОМ.РФ». Финансовое учреждение является одним из крупнейших игроков ипотечного рынка и рынка секьюритизации.
Ассоциация ФинТех совместно с ключевыми участниками российского финансового рынка запустила ДДС в промышленную эксплуатацию в феврале 2019 года. Первыми подключились Сбербанк и Рыночный спецдепозитарий, «Ак Барс Банк», «Ак Барс Финанс», Газпромбанк, ДК «Регион» и Райффайзенбанк.
Учет и хранение электронных закладных в децентрализованной депозитарной системе на блокчейн-платформе Мастерчейн позволяет оптимизировать издержки всех участников финансового рынка: банков, депозитариев, заемщиков. ДДС автоматизирует процесс постановки на учет и хранения электронной закладной по ипотеке, делая его бесшовным и более быстрым. Использование технологии блокчейн позволит обеспечить эффективное электронное взаимодействие различных участников с целью создания единой среды информационного обмена.
«Мы приветствуем подключение новых участников к Системе учета электронных закладных на платформе Мастерчейн, которая способствует цифровизации российской финансовой сферы, переводу важнейших услуг в электронный формат, а, значит, и улучшению клиентского сервиса. Рассчитываем, что в перспективе Мастерчейн можно будет применять для сделок секьюритизации в электронном виде. Сейчас этот процесс усложняется из-за необходимости работы с бумажными закладными, но появление функционала секьюритизации позволит значительно экономить на издержках при выпуске ипотечных ценных бумаг, а также увеличить объем и количество таких сделок», – прокомментировал заместитель председателя правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.
Сервис Цифровая банковская гарантия на платформе Мастерчейн заработает до конца 2020 г.
Наблюдательный совет Ассоциации ФинТех одобрил условия запуска в промышленную эксплуатацию сервиса Цифровая банковская гарантия[1] (ЦБГ) на блокчейн-платформе Мастерчейн.
Хранение информации о выданных гарантиях в распределенном реестре Мастерчейн позволяет проводить операции полностью в цифровом формате. К системе могут подключаться не только банки, но и компании-бенефициары, которые благодаря сервису смогут автоматизировать проверку подлинности гарантий. Сейчас бенефициары, чтобы подтвердить факт выдачи каждой гарантии, вынуждены дополнительно связываться с банком. Таким образом, за счет управления гарантиями в единой доверенной среде на платформе Мастерчейн банки и бенефициары оптимизируют работу с этим инструментом. Кроме того, к системе могут подключаться и другие участники: страховые и логистические компании. Блокчейн исключает возможность фальсификации документа, упрощает и ускоряет взаимодействие между участниками сделок торгового финансирования. Сейчас к сервису выпуска ЦБГ на Мастерчейн подключаются банки – участники Ассоциации ФинТех и компании реального сектора экономики – одни из крупнейших бенефициаров по банковским гарантиям в стране. Сервис заработает до конца 2020 года.
«Мы видим большой интерес к цифровым банковским гарантиям со стороны клиентов, которых привлекает снижение стоимости администрирования сделок, снижение операционных рисков и сокращение сроков выпуска гарантий. У нас в Альфа-Банке запущен внутренний стартап по автоматизированному выпуску банковских гарантий, и мы рассчитываем выстроить бесшовный процесс по выпуску гарантий с сервисом на основе Мастерчейн. Решения подобного рода обеспечивают принципиально новый клиентский опыт и позволяют найти новые эффективные и прозрачные бизнес-модели. Это большой шаг для всего рынка», – прокомментировал главный управляющий директор Альфа-Банка Владимир Верхошинский.
Ассоциации ФинТех разработала концепцию Системы торгового финансирования на Мастерчейн
Наблюдательный совет одобрил «Концепцию Системы торгового финансирования (ТФ) на блокчейн-платформе Мастерчейн».
Документ опубликован на сайте АФТ. В нем представлены существующие алгоритмы заключения и проведения сделок ТФ и барьеры, с которыми сейчас сталкиваются участники рынка, Цель концепции – предложить способы оптимизации различных этапов сделок торгового финансирования. Ассоциация разработала механизм создания единой доверенной среды для проведения сделок ТФ на базе блокчейн-платформы Мастерчейн. Узлы закрытой сети будут располагаться у участников сделок ТФ (банков, логистических и страховых организаций, госорганов, а также компаний, выступающих в роли покупателей и продавцов). Обмен сообщениями будет осуществляться путем одновременной записи информации в распределенный реестр, идентично отражаемой во всех узлах сети. При этом доступ к конфиденциальной информации можно ограничить, предоставив его только отправителю или получателю. Кроме того, контракты между участниками сделок ТФ могут проверяться и исполняться автоматически за счет создания децентрализованных приложений и стандартизации документов.
«Российский национальный комитет Международной торговой палаты – Всемирной организации бизнеса (ICC Russia) рад способствовать процессу цифровизации торгового финансирования в России, представив свои предложения к Концепции торгового финансирования на блокчейн-платформе Мастерчейн. Как единственная в мире бизнес-организация, разрабатывающая стандарты для этого направления банковской деятельности, ICC уже начала работу по формированию глобальных стандартов цифровой торговли. Уверена, что глубокая экспертиза ICC Russia и потенциал платформы Мастерчейн помогут России занять лидирующие позиции в области цифровизации всех инструментов торгового финансирования», – отметила генеральный секретарь ICC Russia Татьяна Монэгэн.
Ассоциация ФинТех обеспечит сертификацию участников среды открытых API в рамках пилотных проектов
Наблюдательный совет одобрил условия запуска пилотных проектов с использованием элементов доверенной среды открытых API. Ассоциация ФинТех назначена исполнителем функций оператора сертификационного центра (СЦ) среды открытых API на период пилотных проектов.
Оператор СЦ проводит технические проверки участников среды открытых банковских интерфейсов на соответствие прикладным стандартам и стандартам информационной безопасности. Проверки осуществляются на сертификационном стенде оператора СЦ.
Оператор СЦ оказывает услуги по ведению публичного реестра прошедших сертификацию участников, а также по обслуживанию личных кабинетов на портале открытых API.
Создание портала открытых API и ведение реестра обеспечит координацию между участниками среды открытых банковских интерфейсов. Присоединение к среде является добровольным.
«Ассоциация ФинТех совместно с участниками рынка и Банком России проделала большую работу, чтобы создать условия развития среды открытого банкинга в России. На нашей площадке были разработаны концепция открытых API и стандарты, которые определяют подходы к разработке открытых API на финансовом рынке, устанавливают требования к безопасности и порядку получения согласия клиента на обмен данными. Следующий шаг – тестирование среды открытого банкинга и апробация стандартов в рамках пилотных проектов. На этот период АФТ будет выполнять роль оператора сертификационного центра и проверять участников среды на соответствие стандартам, что позволит обеспечить безопасность пилотных проектов.
Благодаря открытому банкингу финансовые услуги для граждан станут еще безопаснее и удобнее, также россияне получат доступ к новым сервисам, которые качественно улучшат их жизнь», – прокомментировала гендиректор Ассоциации ФинТех Татьяна Жаркова.
[1] Банковская гарантия – выдаваемое банком-гарантом обязательство в обеспечение исполнения условий контракта. Банк-гарант принимает на себя обязательство уплатить указанному в гарантии лицу (бенефициару) денежную сумму в случае нарушения договора исполнителем.
«Сбер» запустил сервис «СберУслуги»
В экосистеме «Сбера» появились «СберУслуги». Это сервис для поиска и заказа услуг специалистов для выполнения срочных или повседневных работ.
Как поясняют в СберБанке, речь идет о «первой в России платформе, обеспечивающей безопасную сделку при заказе услуг: все сделки между заказчиком и исполнителем проводятся официально с выставлением чека, все исполнители проверены через «Сбер ID», а участники сделки будут застрахованы в экосистеме «Сбера».
С помощью сервиса можно будет выбрать исполнителей для различных видов задач в таких сферах, как образование, красота и здоровье, ремонт техники, уборка и многие другие. «СберУслуги» позволят пользователям решать свои задачи с помощью мобильного приложения.
Для выбора подходящего исполнителя заказчики смогут заранее подробно ознакомиться с профилями специалистов, ценами на все виды работ и открытыми отзывами. На сервисе будет также представлен рейтинг мастеров. Оценить специалиста можно будет только после получения и оплаты услуги, что, как подчеркивают в «Сбере», обеспечит честность и прозрачность отзывов об исполнителях.
В «СберУслугах» представлены только исполнители, официально зарегистрированные как самозанятые и прошедшие идентификацию через «Сбер ID». «Комиссия с исполнителей в сервисе берется только в случае совершения сделки между заказчиком и исполнителем», — отмечается в релизе.
Сейчас сервис доступен в Москве и Санкт-Петербурге, а в дальнейшем заработает во всех регионах России. Чтобы присоединиться к «СберУслугам», нужно скачать приложение в Google Play или App Store, а также пройти регистрацию в сервисе через «Сбер ID».
Юнистрим Digital — новое подразделение банка Юнистрим
Юнистрим создал новое структурное подразделение — Юнистрим Digital, которое сосредоточится на развитии цифровых технологий как для самого банка, так и для одноимённой системы денежных переводов. CEO Юнистрим Digital стала президент системы денежных переводов Юнистрим Ксения Чернышева.
Уже сформирована и команда ключевых менеджеров. Татьяна Колосова будет контролировать разработку инновационных продуктов, Юлия Погосян — развитие мобильной платформы, Екатерина Ковалева — карточные продукты.
«Около 50% транзакций в системе Юнистрим наши клиенты совершают онлайн — через сайт и мобильное приложение. Учитывая перспективность развития цифровых продуктов, мы решили выделить отдельное направление в структуре компании, что позволит нам уделять максимум внимания развитию финансовых технологий», — комментирует Ксения Чернышева. — Сейчас наши флагманы – это переводы с карт любых банков с выплатой наличными и на карты, в том числе национальных платежных систем в странах СНГ, и собственная платежная карта Юнистрим. Наша основная цифровая платформа для клиентов – мобильное приложение Юнистрим Денежные переводы. Именно ее мы планируем активно развивать в 2021 году, наращивая функциональность и улучшая клиентский опыт при взаимодействии с платформой».
Помимо денежных переводов, в мобильном приложении реализована услуга пополнения счетов мобильных операторов и оплата трудовых патентов. Сейчас клиенты могут пополнить счета крупнейших мобильных операторов в Армении, Таджикистане, Узбекистане и Кыргызстане. В ближайших планах расширить географию услуги и дать возможность клиентам оплачивать услуги мобильных операторов по всему миру.
«Также в рамках централизации наших цифровых сервисов на мобильной платформе Юнистрим Денежные переводы в начале 2021 года мы планируем завершить работы по интеграции в нее функционала текущего мобильного банка, который используют держатели карты Юнистрим. Таким образом, связка карта Юнистрим и мобильная платформа Юнистрим Денежные переводы станут основными «воротами» для клиента к получению широкого спектра услуг системы Юнистрим и ее партнеров на максимально выгодных условиях», — рассказывает Ксения Чернышева.
Развивая направление диджитал, Юнистрим сможет не только полностью удовлетворить запросы современного клиента, но и предвосхищать их, тем самым способствуя популяризации цифровых услуг среди трудовых мигрантов. В 2019 году Фонд «Сколково» совместно с компанией VR_Bank по итогам проведенного исследования назвали Юнистрим одним из лидеров по степени цифровизации денежных переводов в России.
По данным Deloitte, Россия входит в топ-10 стран по цифровизации банков. При этом, индекс РФ превышает среднемировой: индекс цифровизации по миру составляет 45%, в России — 51%.
ОБЗОР МЕЖДУНАРОДНЫХ СОБЫТИЙ
<
