Ак Барс Банк повысил эффективность операторов контакт-центра на 50% с помощью ИИ

Ак Барс Банк повысил эффективность операторов контакт-центра на 50% с помощью ИИ

Руководитель направления R&D «Ак Барс Цифровые Технологии» Ярослав Шуваев рассказал о внедрении искусственного интеллекта в клиентском сервисе банка на Frankenstein Forum&Awards.

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 13.02.2019

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 13.02.2019

ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ • К проекту «Маркетплейс» присоединилась ипотечная платформа Оператором ипотечной платформы в рамках проекта «Маркетплейс» Банка России выступит единый институт развития в жилищной сф…

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 12.02.2019

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 12.02.2019

ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ • Центробанк снижает нормативы обязательных резервов Банк России принял решение о снижении с 1 апреля 2019 г. нормативов обязательных резервов на 0,25 п. п. по обязательствам универса…

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 11.02.2019

ОБЗОР СОБЫТИЙ В НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ ЗА 11.02.2019

ОСНОВНЫЕ СОБЫТИЯ • Первый проект из регулятивной «песочницы» Банка России получил юридическую основу Сервис, позволяющий дистанционно управлять полномочиями по счетам корпоративных клиентов на соверше…